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Service médiocre et trompeur, personnel grossier et xénophobe : L'eau froide ne fonctionnait pas. Il n'y avait que de l'eau bouillante. Aucune indication ni avertissement à ce sujet. Chambre double réservée en payant à l'avance. Le site vous permet de choisir entre « chambre double » et « chambre double à usage individuel ». Choisissez une chambre double lors de la réservation. Au moment du départ, ils me disent que j'ai réservé une "chambre double à usage unique" même si sur ma réservation et sur une feuille imprimée qui m'a été présentée par la réceptionniste, il est écrit "Chambre double" en anglais et "DZ": "Doppel Zimmer" en allemand. Je ne comprends pas si le personnel de l'hôtel sait lire. On me dit que je dois ajouter 30 € (chiffre complètement arbitraire décidé pour le moment) pour chaque nuit passée par la deuxième personne à l'hôtel. Nous avions demandé à plusieurs reprises lors de l'enregistrement si tout était correct et s'ils savaient que nous étions deux personnes dans la "chambre double". Ils me demandent de payer 90 € supplémentaires et ils ne se privent pas de me dire directement des choses comme "ici, nous sommes en Allemagne, ça ne marche pas comme chez vous en Italie" et d'autres insultes. Situation comique et personnel complètement impoli qui n'a aucune capacité à interagir avec les clients.
Un hôtel ancien et très usé. La chambre est meublée simplement mais déclarée comme une chambre de confort. La pire chose que j'ai jamais vécue dans un hôtel était la vue. L’idée ici était : on peut s’attendre à ce qu’un voyageur solitaire fasse cela. Il y a une odeur désagréable dans les couloirs et la cage d'escalier. La salle du petit déjeuner est très petite, les tables sont très proches les unes des autres. Vous rencontrez toujours d’autres clients de l’hôtel. Le petit déjeuner en lui-même est bon et préparé avec beaucoup d'amour. Les dames de la salle du petit-déjeuner sont très sympathiques et serviables. Je voudrais ici mentionner tout particulièrement les femmes turques. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans ma chambre. L'emplacement est bon, il y a une station de métro à proximité. Le personnel à la réception est généralement sympathique. Si vous n'avez pas d'exigences, vous pouvez réserver cet hôtel, mais je ne peux personnellement pas le recommander.
Super hôtel Wallis. Vraiment, allez y les yeux fermés. Personnels très sympa (aussi bien à l’accueil, que dans les chambre que au petit déjeuner, je recommande 2000%). Le petit déjeuner est très copieux (salé et sucré, délicieux et propre). Les chambres sont très propres et lit confortable. Nous avions une chambre qui ne donnait pas sur la rue principale et c’était très agréable, nous n’avons rien entendu les 2 nuits passés ici. Pour finir, l’hôtel est à même pas 500m du centre ville et de la gare centrale. Je ne peux que recommander cet hôtel, niveau qualité - prix super
Nous avons séjourné une nuit dans cet hotel Globalement plutôt satisfait ; un accueil satisfaisant (allemand, anglais, français); une literie correcte, un petit déjeuner très complet ; Nous n'étions pas très rassurés dans ce quartier en arrivant ; nous avons été contents de pouvoir stationner notre voiture au garage juste à côté de l'hôtel (15€) Finalement l'emplacement était très pratique, à quelques minutes à pied de la Marienplatz Ce qu'il manque vraiment, c'est la climatisation dans la chambre.. il faisait particulièrement chaud.. heureusement nous avions un mini ventilateur mais ça ne vaut évidemment pas une clim; Il y avait un mini bar payant évidemment et une machine à café (0.50cents par conso); Globalement sans regret :-) Bon rapport qualité prix
- 💲💲💲très chère, pour une chambre vieillotte, chambre qui est située côte rue, bruyante, mēme tv 20 pouces idem. Chambre ne vaut pas plus qu'un 2 étoiles 🌟 🌟 + le bon petit déjeuner, payant 9,5e et garage à15e jour.
Le séjour s'est bien déroulé. Cependant c'est après mon départ que je n'ai pas apprécié la gestion de la restitution des clés du parking de l'hôtel. A revoir. Sinon le personnel est accueillant et souriant. La chambre était top et confortable avec une vue imprenable sur un vis à vis qu'on ne regrette aucunement... J'y reviendrai 🙃😜
Hôtel trois étoiles correct. Petit déjeuner fabuleux. Personnel très accueillant. Bonne position pour les théâtre. Bon rapport qualité prix.
Coin pas très agréable et hôtel pourrait être plus propre.
Bien situé, mais une chaleur a creuver dans la chambre malgrès un pett ventilateur. Très bon petit déjeuner.
Chambre vaste et agréable. Hôtel bien situé proche du centre.