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Très propre, bon petit-déjeuner et hôte très sympathique. La qualité des lits pourrait être améliorée et il y avait une odeur étrange dans la salle de bain.
Nous y étions du 17.6 au 22.6 .2020 Voilà ! Nous avons reçu un accueil très chaleureux et nous nous sommes sentis comme chez nous dès la première minute. Les chambres sont belles et propres. Il était nettoyé quotidiennement et les serviettes étaient également changées quotidiennement. Le couple le fait avec une grande attention aux détails. Le petit déjeuner est délicieux et copieux, il y en a donc pour tous les goûts. De nombreux autres hôteliers pourraient s’inspirer de cette expérience. Absolument recommandé ! Nous y retournerons en août ! Merci pour tout 5 étoiles en plus !
J'étais à l'hôtel pour la énième fois. Tout encore, un excellent rapport qualité/prix. La taille de la chambre est super. Nettoyer dans tous les coins. Des serviettes fraîches tous les jours. Couple très cher, gentil et courtois. On nous a même proposé de laver nos vêtements de sport sales après notre randonnée en VTT. Le lendemain matin, il était plié dans le panier et prêt pour la prochaine utilisation. Nous serions heureux de visiter à nouveau l'hôtel Villa Sonnenschein. Vous vous y sentez bienvenu.
Beim ersten mal waren wir sehr zufrieden, nettes Ehepaar"dachten wir ", Demzufolge wollten wir noch einmal diese Unterkunft besuchen. Also buchten wir über Email, was trotz Corona kein Problem war. An unseren ankunftstag ,kam ein Arztbesuch dazwischen, also rief ich 1 Woche vorher an, um zu klären,dass wir 1 bis 2 Tage später kommen würden .Der Hausherr war sehr aufgebracht und erklärte uns ,wir bräuchten gar nicht mehr kommen .Also ich finde, wir alle haben Probleme," wegen Corona ", und da muss man mit seinen Gästen, die zu dieser Zeit sowieso rar sind, nicht so umgehen . Unter diesen Umständen sehen wir davon ab diese Unterkunft noch einmal zu buchen.
Nous avons séjourné à la Villa Sonnenschein pendant 4 jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons reçu un accueil chaleureux et avons emménagé dans des chambres très propres. Tout ce dont nous avions besoin était là. Le petit déjeuner était bon et ils le réapprovisionnaient chaque fois qu'il manquait quelque chose. Les propriétaires nous ont donné des conseils d'excursions et de restaurants et la ville et le téléphérique étaient accessibles à pied. Nous reviendrons certainement. Salutations aux deux de Gelsenkirchen et aux deux de Senftenberg.
Nous avons eu une très bonne expérience avec la Villa Sonnenschein. Les propriétaires sont extrêmement polis et font de leur mieux pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Les chambres sont propres, nous avons bien dormi et il y en a pour tous les goûts au petit déjeuner. Avec plaisir encore
Hostile! Je n'ai jamais rencontré une personne aussi irrespectueuse que cette hôtesse ! Nous avons été accueillis avec autant de professionnalisme que la bonne femme a géré les données des invités ! Oui, chez nous, la première chose que nous disons est « bonjour », c'est ainsi que nous avons été élevés et oui, nous répondons d'abord aux questions avant que la carte d'argent ne soit glissée ! Bien sûr, ce n'est pas le concept de cette maison : vous n'êtes pas autorisé à arriver une minute plus tôt car on vous criera dessus et vous demandera s'il est déjà 15 heures !
Malheureusement pas un endroit où revenir ! Nous attendions avec impatience notre séjour au soleil, mais nous n'avons pas reçu un accueil chaleureux, mais plutôt très grossier. La critique ne peut pas être traitée. Dommage! Vous écrivez que vous n'appréciez pas les invités avec notre comportement ? Nous avons simplement souligné votre manque d'amabilité lors de l'accueil, ce que vous ne pouvez pas gérer ! D’autres clients vivent la même chose. Cela devrait vous donner matière à réflexion ! Heureusement, vos réponses professionnelles montrent votre vrai visage !
Wir sind zutiefst enttäuscht! NICHT ZU EMPFEHLEN! Die Gastfreundschaft als Tugend hat dieses Hotel in Braunlage scheinbar vollkommen vergessen oder die Hausherren denken, es sei nicht mehr nötig. Meine Familie ist eigentlich schon seit einigen Jahren zu Gast in diesem Hotel. Die Stimmung war schon immer etwas kühl, aber bei diesem Besuch wurde das ertragbare Maß überschritten. Wir finden es sehr schade, dass diese fast traditionellen Familien-Besuche in diesem Haus mitnichten geschätzt werden und so ein unschönes Ende finden. Da in diesem Haus keine Hunde gestattet sind, mussten zwei Familienmitglieder eine andere Unterkunft wählen. Als die Kinder dann ihre Mutter für ein Stück selbstgebackenen Kuchen besuchen wollten wurde Ihnen vorgeworfen, dass sie hier duschen würden und den "leeren" Parkplatz benutzen würden. Es sei eine Frechheit. Kleinere Kinder sind in diesem Haus im übrigen auch nicht gern gesehen. Sie dürfen zwar den vollen Preis bezahlen, aber sich auf keinen Fall kindgerecht betragen. Aus Platzmangel musste meine Mutter ein Doppelzimmer mit Frühstück buchen. Es war ein kleines, dunkles, uncharmantes Zimmer. Am nächsten Morgen kam ein Freund zu Besuch und wollte gerne mit uns Frühstücken. Die 2 Person für das DZ war ja sowieso nicht vorhanden. ..Er musste natürlich extra bezahlen. Fazit: Wenn Gastfreundschaft einen so niedrigen Stellenwert erreicht, wie in diesem Hotel, dann ist das eine Schande für die ganze Branche. Wir werden natürlich nicht wieder einkehren. Auf Grund der wenigen Betten können die Hausherren wohl genauso kühl und unfamiliär weitermachen wie bisher. Schade.
Nous étions ici en grand groupe fin janvier de cette année. Nous avons été accueillis chaleureusement et on nous a immédiatement donné notre chambre spacieuse. Les hôtes sont désireux de vous aider et se feront un plaisir de vous aider. L'hôtel est situé juste en face du téléphérique de Wurmberg, vous n'avez donc besoin que de peu de temps pour pouvoir skier. Le petit-déjeuner est tout à fait satisfaisant, seuls des petits pains frais seraient un ajout appréciable. Il existe de nombreux magasins, restaurants et locations de skis dans les environs. Conclusion : Un bel hébergement à un prix avantageux. Nous serons heureux de revenir l'année prochaine !