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Hôtel très propre. Service amical. Le petit déjeuner était très savoureux. Changement quotidien des œufs brouillés aux œufs au plat. Il y a une place de parking derrière la maison, payante. Je pense juste que la taxe de séjour est un peu élevée.
Ne touchez pas!! Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel, cela a même été confirmé (pour une nuit). Après quelques jours, notre chambre a été annulée. Après quelques appels téléphoniques avec un homme au téléphone (impolis, effronté et insultant), nous avons été découragés d'appeler plus tard. Il y a d’abord eu une réunion, et peu de temps après, il y a eu aussi une réunion. Nous devrions rappeler dans 30 minutes. Nous l'avons fait aussi. Après que cet homme grossier ait répondu à nouveau, on nous a dit « maintenant c'est le week-end, rappelez lundi ». Ce comportement ne peut plus être surpassé en termes d’impudence. Éloignez-vous de cet hôtel !!
Je ne peux que conseiller à tout le monde de ne pas y réserver. Le service est la toute dernière chose. Les réservations sont souvent annulées à court terme, probablement parce que d'autres clients souhaitent réserver plus longtemps. Il n'y a aucune réponse aux e-mails et personne ne peut répondre au téléphone. Je ne peux que recommander à tout le monde de s'en éloigner !!!
Einfach dreist! Leider haben wir eine wirklich ärgerliche Erfahrung mit dem Betreiber dieses Hotels gemacht. Aufgrund eines beruflichen Termins, konnten wir unsere Anreise nicht rechtzeitig antreten und baten telefonisch um eine Möglichkeit am Freitag das bereits gebuchte Zimmer später als 18 Uhr beziehen zu können. Umwege, Wartezeit, Sicherheitszahlung, egal was, wir hätten es in Kauf genommen. Der Betreiber reagierte nicht nur desinteressiert und verweigernd. Er war verständnislos, anmaßend und unhöflich. Kein Ausdruck des Bedauerns der Situation, nicht das kleinste Anzeichen für Lösungsorientierung geschweige Entgegenkommen. Wir waren entsetzt und verärgert. Da wir insgesamt 3 Nächte gebucht hatten, beschlossen wir, die erste Nacht woanders einzuchecken, wo die Anreise sicher ermöglicht wird und eben doppelt zu zahlen, um erst am nächsten Tag den Aufenthalt in der Villa Subklew anzutreten. Als wir schließlich eintrafen um dort einzuchecken, verweigerte uns der Wirt den Aufenthalt plötzlich ganz und gar und unterstellte uns, ihn auf Google schlecht bewertet zu haben. Also so eine Boshaftigkeit habe ich noch nicht erlebt! Er hat uns zuvor nicht informiert, auch nicht über das Buchungsportal, und ließ uns absichtlich an einem Wochenende in der Ferienzeit nach Rügen anreisen, um uns gefühlt „in die Schranken zu weisen“. Jetzt ist es tatsächlich vorbei mit meiner Nachsicht. Jetzt warne ich die Gäste vor der Willkür dieses Hoteliers. Durch Zufall haben wir im nächsten Ort noch ein ebenfalls familiengeführtes Hotel (‚Waldperle‘) gefunden, wo man uns mit den Worten „Fühlen Sie sich wie zuhause!“ begrüßte. Das hat uns mit Rügen versöhnt.
Cette année, nous avons encore passé nos vacances annuelles à la Villa Subklew. Nous sommes clients de cet hôtel depuis de nombreuses années. En mai dernier, nous avons participé au 23e Rügenclassics Rally. L'hôtel était un bon point de départ pour une journée de voyage. Nous nous sentons toujours très à l'aise. Les soins personnels prodigués par le couple Subklew sont particuliers. Ce fut un autre excellent séjour dans la Warmbadstrasse. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et meublées de manière conviviale. Ils ont été récemment rénovés. La place de parking est incluse dans le tarif de la chambre. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Il convient particulièrement de mentionner le copieux petit-déjeuner, qui est également inclus dans le prix de la chambre. On y trouve des confitures maison, des produits faits maison et bien plus encore. Il y avait toujours une grande variété de produits frais. Le service de chambre est excellent. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour à l’automne 2024 et au printemps prochain 2025.
L'hôtel est meublé avec beaucoup d'amour, de goût et d'attention aux détails. Les propriétaires sont très sympathiques. Nous reviendrons certainement et pouvons certainement recommander l'hébergement.
Très bon hôtel et bien entretenu. Nous avons été accueillis et servis très amicalement. Les chambres sont très propres. Le petit déjeuner était très savoureux et suffisant pour bien commencer la journée. Je ne peux que recommander. Nous reviendrons.
La propreté était très bonne. Le petit déjeuner était également très bon. Mais ce sont surtout les jeunes clients qui s'attendent à pouvoir payer avec Visa. Malheureusement, cela n'a pas été possible. Le mobilier aurait pu être un peu plus moderne. Mais c'est peut-être une question de goût. Les lits étaient très confortables. Malheureusement, nous avons souvent vécu des choses très différentes à Rügen. Il faut un peu de temps pour s'habituer à la personnalité du propriétaire. La situation du stationnement sur place est excellente. Comme petite suggestion, une option de recharge pour les voitures électriques serait bien. Une prise Shuko normale dans les places de parking suffit pour cela. La plupart des gens devraient certainement déjà payer un supplément pour ce service.
Vraiment un hôtel super sympa avec du charme. La propreté et l'emplacement idéal non loin de la jetée sont particulièrement remarquables. Il existe de nombreux restaurants à proximité où vous pourrez vous arrêter. Un grand éloge pour l'excellent petit-déjeuner, même à l'époque de Corona. Belle solution trouvée, beaucoup de spécialités régionales, tout est très frais et il y en a pour tous les goûts. Les hôtes sont très sympathiques et répondent toujours à vos questions. Nous reviendrions à tout moment.
Un hôtel incroyablement beau. Confortablement meublé et géré par une famille chaleureuse et conviviale, vous ne manquerez de rien. Le point culminant est sans aucun doute le petit-déjeuner du matin, qui est une excellente façon de commencer la journée et qui est conçu et préparé avec un amour du détail que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Outre l'hôtel lui-même, vous pouvez également rejoindre facilement le centre-ville, la plage et la jetée à partir de là, le tout en quelques minutes. Nous sommes très excités et tenons à remercier la famille Subklew pour ce moment merveilleux et relaxant ! À la prochaine 😉