L'hôtel dispose de son propre parking, limité et payant. L'accueil était très sympathique et arrangeant. La maison est agréable, un peu vieille mais élégamment meublée. La salle de bain est grande et moderne. L'emplacement est très calme. L'espace spa est un peu vieux, mais reste correct pour le prix. Peut certainement être recommandé.

Un super hôtel, un personnel très sympa, surtout Jutta, une cuisine excellente, tout frais et cuisiné avec amour, le petit déjeuner était super, nous reviendrons l'année prochaine !

C'est un très bel hôtel avec de grandes chambres, tout était très propre et confortable, le petit déjeuner était également bon et il y en avait pour tous les goûts et le dimanche il y avait aussi du saumon, le rapport qualité-prix était également bon

Cet hôtel est vraiment cosy. La Salzgrotte est un lieu unique et j'ai adoré pouvoir l'utiliser, ainsi que le sauna et le hammam. Le petit-déjeuner est délicieux, il y a beaucoup de choix et les œufs brouillés étaient délicieux.

Un hôtel propre avec un bel espace bien-être, sauna, piscine intérieure et espace fitness ! Le sauna au sel était fermé - mais il est certainement bien fait ! Tout était inclus, la chambre était très propre et le personnel était très sympathique et arrangeant !! Absolument bien situé, à 5 minutes de la ville et juste à côté du parc thermal !! Et la touche personnelle manquait - c'est assez stérile et sans décoration ni ambiance ! Parfois, nous avions un peu l'impression d'être dans un hôpital ou dans une cure de désintoxication !!! Mais c’est une question de goût ! Sinon tout est parfait !!

Super hôtel, des gens attentionnés, sympathiques et serviables y travaillent. Il y a un délicieux petit-déjeuner, comprenant des produits végétaliens. Les intolérances alimentaires sont facilement prises en compte. Un petit mais agréable espace bien-être et fitness, très bien entretenu. L'hôtel est situé directement à côté du parc thermal et du centre-ville. Nous avions réservé une petite chambre, mais grâce au couloir spacieux qui menait à la grande salle de bain avec lumière naturelle, elle était en fait très grande, presque comme un appartement. Le nettoyage des chambres est disponible sur demande et des peignoirs et des serviettes de sauna sont disponibles gratuitement à la réception.

Nous étions trois à séjourner deux nuits et nous sommes arrivés avec deux voitures. Lors de notre enregistrement, nous avons été informés de la situation du stationnement. Comme malheureusement il n'y avait qu'un seul permis de stationnement disponible, nous avons voulu utiliser une place de parking d'hôtel (12€/jour) pour la deuxième voiture. Le deuxième jour, on nous a demandé de déplacer la voiture car la place de parking était déjà réservée à nouveau. Ils ne voulaient rien entendre de notre conversation de la veille. Malheureusement, l'hôtel n'a pas admis qu'ils avaient peut-être échangé des mots sans se comprendre, mais nous a plutôt blâmés, même si nous étions prêts à payer les frais de stationnement. Il est intéressant de noter que la place de parking dont nous avions tant besoin est restée libre pour le reste de notre séjour. Le premier soir, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. À la demande de l'hôtel, avec l'explication que la nourriture serait prête plus rapidement, nous avons pré-commandé notre nourriture. Finalement, nous avons dû attendre une heure pour recevoir notre nourriture, qui est finalement arrivée froide et qui était évidemment un plat surgelé. Les prix des plats à la carte varient entre 15 et 22 €, ce qui est clairement excessif et injustifié compte tenu de la qualité et du long temps d'attente. L'espace bien-être était correct, rien d'extraordinaire. Malheureusement, la piscine et le salon étaient si froids que nous sommes retournés dans notre chambre après une demi-heure. Le deuxième jour, nous avons préféré aller aux thermes. De plus, chacun d'entre nous a réservé un massage, ce qui était simple et je le recommande vivement. La chambre elle-même était propre et moderne, il y avait une bouteille d'eau de bienvenue et une bouilloire ainsi que quelques thés. Malheureusement, il faisait également très froid dans les chambres. Dans l'ensemble, les chambres sont correctes, mais trop chères. Le service laisse beaucoup à désirer. Nous ne reviendrons pas.

Super hôtel. Vous pouvez rejoindre rapidement le centre à pied. Petit déjeuner, tout ce dont vous avez besoin est là. A mon avis, l'espace bien-être n'est prévu que pour un court séjour. Pour un séjour plus long dans l'espace bien-être, je préfère les thermes de Bad Kissingen.

Malheureusement, j'ai été déçu. Seule la chambre était très bien, propre, avec un balcon. La nourriture était correcte. Cependant, la communication avec le service était très difficile car ils ne parlaient qu'un mauvais allemand. Au lieu d'une trempette lors d'une commande répétée, j'ai reçu une vinaigrette pour 5 fois le prix. Le soi-disant bain à remous était complètement dépassé. La température était extrêmement fraîche à 24 degrés, on nous avait promis 29 degrés, et la température dans la piscine était si fraîche qu'au bout de 30 minutes, même si je devais me rendre dans la chambre en peignoir, j'ai dû prendre une douche chaude pendant 30 minutes pour éviter d'attraper froid. La grotte de sel coûte 9 euros supplémentaires, le sauna est minuscule. Les deux devaient être inscrits 1 heure à l’avance. Cabine infrarouge défectueuse. Rien d'invitant qui corresponde à un espace bien-être. Massages et cosmétiques complets il y a 6 semaines, avec 1 seule travailleuse. De l'eau et du thé pouvaient être achetés dans la zone de baignade pour 1,50 euros. Le parking coûte 12 euros par nuit. Accueil peu sympathique, pas d'accueil, à la place 1 phrase : Vous arrivez trop tôt !! Récupérer le service en mangeant était un désastre, nouveaux arrivants, il lui fallait une éternité avant de pouvoir calculer la monnaie. Très déçu pour le prix d'une chambre double chère pour 2 nuits. Petit déjeuner ok. Café bon. Bref, nous ne reviendrons pas, c'est dommage, la page d'accueil est très prometteuse.

Je suis absolument ravi car, en tant que voyageur d'affaires, un bon service est très important pour moi. La direction est très orientée client et très arrangeante, afin que vous, en tant qu'invité, vous sentiez vraiment accueilli et vu. Je voyage beaucoup et cet hôtel est un joyau très spécial où les gens travaillent avec cœur et esprit et où les clients deviennent des fans. Je recommande la Villa Elsa de tout mon cœur et je reviendrai certainement toujours. Merci beaucoup pour le service de première classe et votre grand engagement. Continuez comme ça!