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Nous y sommes très souvent pour affaires, malheureusement l'hôtel et la motivation des employés ont considérablement diminué ces derniers temps. Les moquettes sont sales, la douche n'a pas d'eau chaude depuis des lustres, voire pas du tout. Le petit déjeuner est Solala, le jus et le café sont très dilués. Les 3 premières tasses de la machine à café étaient sales. Nous l'avons mis de côté et le personnel l'a signalé. Quand nous sommes partis, les tasses sales étaient toujours là. L'amabilité du personnel est rare voire inexistante au petit déjeuner. Dommage. Nos réunions auront lieu ailleurs dans le futur.
La réception était bonne jusqu'à présent, la chambre était raisonnablement propre. A notre arrivée, il y avait une très forte odeur de moisi, qui n'a pas complètement disparu malgré de nombreuses aérations pendant deux jours. La salle de bain n'a ni fenêtre ni ventilation et sentait très mauvais à notre arrivée. L'équipement de la salle de bain est très ancien et un receveur de douche dans lequel on ne peut pas se baigner mais pas non plus se doucher correctement est un peu médiocre. L'aménagement des chambres est correct, des efforts ont clairement été faits. La fenêtre et le volet roulant automatique grincent très fort. Le petit déjeuner était de grande qualité. Le personnel débarrassait littéralement sous leur nez les plats qui étaient encore utilisés, mais au moins ils faisaient un effort. La salle du petit-déjeuner est très fréquentée, il n'y avait donc qu'une allée étroite entre la table et le buffet. Dans l'ensemble et pour le prix ça va, la proximité des thermes était cruciale pour nous.
Bon hôtel et très bon emplacement, tram juste devant la porte. Le petit déjeuner était standard pour un hôtel 3 étoiles. Chambre OK, le 4ème étage était déjà chaud pour dormir. J'ai trouvé les lits très bien. Le service est vraiment sympa et vous admettez également vos erreurs. Un grand compliment, ils ont toujours tout essayé pour rendre notre séjour agréable. C'est réussi 🥰 Si nous retournons à Kassel, nous savons où nous dormirons.
L'hôtel dispose d'un service particulièrement sympathique à la réception ! Les chambres sont suffisamment grandes et les lits sont relativement moelleux. Les salles de bains sont équipées de gel douche/savon et d'un sèche-cheveux. Le buffet du petit-déjeuner est varié et attrayant. Malheureusement, les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes !
Non recommandé ! La chambre donnant sur la rue était tellement bruyante à cause de la circulation des voitures et des tramways qu'il était quasiment impossible de dormir. Lorsque nous avons demandé à avoir une chambre calme, on nous a simplement répondu qu'« un changement de chambre n'était pas possible ». Même une étoile, c'est encore trop ici.
L'hôtel est super ! Je n’ai jamais connu une approche de la critique aussi constructive et orientée vers les solutions. L'hôtel impressionne également par son mobilier chic et ses chambres confortablement conçues. Le séjour a été très agréable et les environs de Kassel et de Bad Wilhelmshöhe offrent de nombreux sites touristiques qui valent absolument la peine d'être visités. Un point fort particulier a été le bon pour les thermes inclus dans l'offre, qui a merveilleusement complété l'expérience.
L'hôtel se trouve à 1 arrêt de tramway de la gare. Le service est excellent, surtout l'accueil. Le petit déjeuner est également très bon. La chambre était bien, réfrigérateur, lit haut, ce qui me permettait de me lever plus facilement. Bien qu'il donne sur la rue, il est très calme avec les fenêtres fermées. Ce qui n'était pas si bien, c'était de prendre une douche dans la baignoire. Personnellement, je suis un peu instable sur mes pieds. Je n’aime pas le fait que la plupart des parties de la porte de la salle de bain soient transparentes. Dans l'ensemble, un séjour agréable.
Bel hôtel dans Kassel.pdj mais pas de restons. Dans une rue très animée avec beaucoup de commerces et le tram en face
Une équipe aux petits soins, disponible, souriante. La propreté est de mise. Salle de bains certes petite mais fonctionnelle.
Personnel peut faire des progrès