Personnel très gentil et sympathique. Nous avons été très bien accueillis et tout a été expliqué poliment. Les chambres étaient propres, belles et grandes. La nourriture était très savoureuse. Nous ne pouvons que le recommander. Merci beaucoup et avec plaisir encore

Très bonne nourriture, mais à un niveau de prix plus élevé, service très rapide et sympathique... Point négatif pour "l'odeur désagréable de la serveuse (va fumer puis vient à table)... très désagréable pour les non-fumeurs.... et les chiens du restaurant qui se font caresser et ensuite vous sont servis à la table d'à côté.... ce n'est pas ce qu'on attend d'un grand restaurant...

De très belles vacances courtes avec le meilleur temps en avril. Notre chambre d'hôtel avait un excellent standard maritime. Minibar, télévision... tout est disponible. Super petite salle de bain fonctionnelle. L'ensemble du complexe hôtelier s'intègre parfaitement à l'image de Koserow. Proche du centre et de la plage. Le petit déjeuner était bon et les demandes, comme un œuf au plat frais, ont été traitées immédiatement. Nous avons utilisé l'espace bien-être tous les jours. Un merci spécial à Mel, qui se soucie profondément de la satisfaction des clients. Leur gentillesse infatigable et leur professionnalisme nous ont permis de nous sentir très bien pris en charge. Toute l'équipe de l'hôtel ne peut qu'être félicitée. Nous reviendrons !

Je suis venu ici spontanément pour la deuxième fois avec 2 chiens. Je me sens très à l'aise. Je l'ai fait hier parce que je suis arrivé très tard. Nous avons eu une autre assiette froide et une bouteille de vin et tout était là pour les chiens. Je tiens à remercier beaucoup Helge et Michaela. j'aimerais revenir

Mes courtes vacances ont eu lieu il y a un an, mais avec le recul, c'est toujours agréable. Les chambres sont fonctionnelles et propres, et les équipements sont tout à fait suffisants. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant et toutes les demandes spéciales étaient immédiatement traitées. J'ai nagé dans la piscine tous les jours, je suis allé au sauna et j'ai réservé des soins supplémentaires. Ils étaient absolument fantastiques. Peu importe où vous alliez, vous étiez chaleureusement accueilli.

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour. Nous tenons particulièrement à féliciter le petit-déjeuner : le personnel était extrêmement sympathique et très attentif à nos besoins et à nos allergies. Malheureusement, nous avons eu beaucoup de difficultés avec le dîner. Comme je suis végétalien, il n’y avait pratiquement pas d’alternatives appropriées. Un incident particulièrement décevant a été que, bien que ma commande soit claire, on m'a servi un plat avec du bacon. La réaction de la direction a été tout sauf compréhensive, ce que je trouve très décevant. Le personnel de la réception, en revanche, était toujours serviable et sympathique, ce que nous avons vraiment apprécié. Malheureusement, l'expérience du dîner était si problématique pour nous que nous ne voulions plus utiliser la demi-pension pour les jours restants. L'hôtel convient aux personnes qui dépendent d'un fauteuil roulant et qui utilisent un lit médicalisé.

Beaucoup trop cher pour un hôtel 4 étoiles normal. Peignoirs, tongs, place de parking... tout était en plus. « Gym » se composait de quelques machines de cardio. Généralement destiné davantage à un public plus âgé. Le restaurant était bon et copieux, c'était bien. Je voyage dans des hôtels toute l'année, d'où mon appréciation du rapport qualité/prix plutôt médiocre. Nous y étions fin février, ce qui ressemblait à des prix de haute saison.

Très beau complexe, situé au centre mais au calme. Des chambres fonctionnelles et élégantes, une taille agréable, de très bons lits, un grand espace bien-être et un restaurant avec un petit-déjeuner copieux et un délicieux dîner complètent l'excellent tableau général. Et l'équipe de l'hôtel fait sa part pour que vous vous sentiez complètement à l'aise et comme chez vous.

C'était un séjour qui en valait la peine. Les chambres sont soignées, disposent d'un petit mini-bar et d'une salle de bains moderne. La marche jusqu'à la plage n'est pas longue. La nourriture était la meilleure. Nous avons mangé au restaurant tous les jours et ils avaient juste des options de dîner incroyables et savoureuses ! La piscine est immense et ils ont aussi un sauna.

C'est ma troisième fois ici. Le personnel est très sympathique et serviable. La réception se fera également un plaisir de répondre à toutes vos questions. La nourriture est très variée et suffisante. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer... Je reviendrai et le recommanderai à d'autres.