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Personnel très sympathique, flexible et arrangeant. Les installations sont simples, mais la nourriture est excellente.
Nourriture et service au top. Buffet de petit-déjeuner suffisant, il y en a pour tous les goûts. Du café fraîchement moulu, autant que vous le souhaitez. Dîner en demi-pension à la carte. La nourriture était super savoureuse et la portion était plus que suffisante. Nous avons été très satisfaits. La chambre était propre et meublée de façon moderne. Nous avions une chambre dans le bâtiment principal, accessible uniquement par des escaliers, ce qui est un peu difficile avec une grosse valise. La réception n'était pas ouverte à l'arrivée, mais l'enregistrement s'est déroulé sans problème Le Wi-Fi fonctionnait. De nombreuses places de parking gratuites sont disponibles. .
C'était notre quatrième séjour dans ce bel hôtel récemment rénové. La rénovation a donné à l'hôtel un look moderne et frais, mais il nous manque un peu du charme ancien qui le rendait si spécial. La réception est joliment décorée et accueillante, mais malheureusement aucune personne de contact n'était disponible à la réception pendant les heures de réception. Dans cette catégorie de prix, nous aurions aimé qu'il y ait plus de personnel disponible pour créer une ambiance plus personnelle et répondre aux questions. L'application de l'hôtel est une excellente idée, mais le WiFi était souvent faible, voire inexistant dans tout l'établissement, ce qui le rendait très difficile à utiliser. Notre chambre était décorée avec goût, les lits étaient confortables et les draps étaient agréablement doux. Ce que nous avons particulièrement remarqué, c'est que la télévision était belle et grande, ce que l'on voit rarement dans les chambres d'hôtel. Il y avait cependant quelques manquements en matière d'hygiène : les toilettes n'étaient pas nettoyées et malheureusement les produits d'hygiène manquaient ou n'étaient pas réapprovisionnés. De plus, les déchets du client précédent n'avaient pas été éliminés. Un joint sur la porte des toilettes aurait également été bienvenu pour offrir plus d'intimité. Il y avait un manque d'espace de rangement ou d'options pour suspendre les serviettes dans la salle de bain. De plus, la ventilation des toilettes était défectueuse, ce qui n'est bien sûr pas idéal dans une salle de bain sans fenêtre. J'ai signalé les défauts via l'application et le lendemain, le responsable nous a contacté personnellement pour nous présenter ses excuses et nous avons été invités à prendre un verre au restaurant. Nous avons vraiment aimé la douche à effet pluie dans la salle de bain. La petite kitchenette était super avec un petit enfant, mais l'équipement laissait beaucoup à désirer. Il manquait des couverts et il n'y avait que de petites assiettes pour trois personnes, elles aussi grasses et sales. En tant qu'amateurs de vin, nous aurions apprécié des verres à vin et, puisque le thé est offert, également une bouilloire. Le lait de café était périmé depuis 3 mois. Le petit déjeuner était très bon et sain. Nous n'avons manqué de rien. Le dîner au restaurant était très agréable. Le personnel était sympathique et nous avons apprécié la nourriture. Malheureusement, l'attention du service n'était pas optimale : après le repas, personne n'est venu demander des boissons ou d'autres demandes. Nous aurions aimé un autre verre de vin avec le repas. Malgré ces points, nous avons globalement passé un agréable séjour. C'est dommage qu'après cette expérience nous ne revenions pas. Nous espérons vivement que les points mentionnés seront améliorés à l'avenir.
Réservez et payez simplement en ligne. A notre arrivée, la carte de chambre était prête et nous avons pu aller directement dans notre chambre. Cela a été possible sans aucun contact personnel sur place. Super organisé. Bravo
Nous sommes allés plusieurs fois à l'hôtel pour le travail et tout est super. Ce sera désormais notre hôtel habituel les lundis à Osnabrück. L'hôtel est très propre et chic. Le petit déjeuner est super avec tout ce dont vous avez besoin. La nourriture au restaurant est toujours excellente.
Nous sommes à nouveau des invités ici et sommes à nouveau ravis. Les chambres sont très propres et très joliment décorées. L'ambiance entière a été modernisée avec une grande attention aux détails. Merci également pour le schnitzel le plus délicieux ! J'en rêverai longtemps ! Nous serions ravis de revenir!
Nous étions 5 à manger au restaurant. Je n'ai pas eu à attendre longtemps pour les boissons et la nourriture. Les boissons et la nourriture étaient très bonnes et savoureuses. Les portions étaient appropriées pour le prix. Le restaurant de l'hôtel a été rénové il y a quelque temps et est meublé avec beaucoup de style. Places de parking disponibles en nombre suffisant.
Je ne peux rien dire sur cet hôtel, mais mon mari et moi avons encore mangé au restaurant avec des amis. C'était fantastique comme toujours. Excellent service, bonne ambiance, grande qualité de la nourriture, le goût était encore une fois un délice. Cette fois nous avons eu les filets de plie et le merlu. Si j'étais critique de restaurant, je lui donnerais une étoile Michelin.
Nous avons célébré notre mariage au restaurant en octobre. Ce fut une très bonne soirée, de la réception au champagne à la nourriture et à l'excellent service. Nos souhaits ont été pris en compte à l'avance sans exception et ont également été respectés le soir. Les plats étaient très savoureux de l'entrée au dessert. Nos invités ont également été très satisfaits du service et de la cuisine.
Hôtel entièrement rénové et literie parfaite. Malgré le petit souci d’eau chaude. Le concierge a été très réactif car nous avons eu un petit souci de clé (incompréhension entre nous et nos amis 🙃, indépendant de l’hôtel) et nous a offert d’autres chambres. Top séjour je recommande !