Nous avons été chaleureusement accueillis par chaque membre du personnel. Comme j'ai des exigences correspondantes en raison de mon handicap, j'ai été aidé rapidement et facilement, et un merci supplémentaire pour cela ! Ce fut un séjour agréable, du parking à la chambre en passant par le petit-déjeuner buffet tout à fait adéquat. C'était toujours "rechargé". Nous serions ravis de revenir 👍

La chambre était correcte. Il faut faire preuve de beaucoup de patience au petit-déjeuner. Une machine à café et 15 personnes faisant la queue... Les 2 employés ont mal et le buffet est quasiment vide depuis longtemps. Très triste... La dame à la réception m'a dit que je devrais écrire un avis, sinon ma plainte n'aurait aucun effet. Un hôtel correct sans petit-déjeuner, mais déconseillé avec petit-déjeuner.

Les dames de la réception étaient très gentilles et amicales. Quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai réalisé que j'étais dans une chambre « plus ancienne » et qu'elle était très fraîche et sentait légèrement. Après avoir allumé le chauffage, une demi-heure plus tard, j'ai remarqué que tous les radiateurs étaient froids. A la réception, ils ont dit que le réparateur avait été prévenu. Cela s'est produit assez rapidement et nous a ensuite informé que l'arrêt nocturne était déjà actif. Le chauffage a ensuite chauffé pendant une bonne demi-heure puis s'est éteint à nouveau et la pièce est restée froide toute la nuit. Malheureusement, les chambres ne sont pas vraiment recommandées.

Notre expérience dans cet hôtel était tout simplement décevante. Les problèmes ont commencé à l'arrivée : la chambre qu'on nous avait attribuée n'avait pas le lit jumeau réservé. De plus, il y avait une odeur âcre dans la chambre et le minibar manquait complètement - le réfrigérateur avait même été retiré. Après nous être présentés à la réception, on nous a donné une autre chambre, cette fois avec des lits jumeaux. Même si cette pièce était légèrement meilleure, il y avait encore des défauts évidents. Le ménage n'était pas aux normes : il y avait des taches sur les murs du couloir qui pouvaient être réparées par un simple nettoyage. La pièce elle-même avait des rideaux usés qui laissaient passer la lumière et ne s'adaptaient pas correctement aux rails en raison de crochets manquants. De plus, la pollution sonore a entraîné une très mauvaise nuit de sommeil. Il semblait y avoir une discothèque à proximité de l'hôtel, ce qui a amené des groupes de jeunes bruyants à revenir vers 4h15 du matin. Ces jeunes se comportaient non seulement de manière perturbatrice, mais aussi agressive, ce qui créait un sentiment d'insécurité. Malgré deux appels téléphoniques à la réception, rien n'a été fait, ce qui a été extrêmement décevant. Un autre souci était la sécurité : le détecteur de fumée de notre chambre était recouvert de papier toilette, un manque de surveillance inquiétant. Nous avons discuté de nos plaintes au moment du départ, mais elles ont été rejetées avec une attitude tiède. L'hôtel a blâmé les clients précédents, ce qui montre un manque de responsabilité et de professionnalisme. En résumé, nous ne recommandons pas cet hôtel. Un travail urgent est nécessaire en matière d'hygiène, de maintenance, de service et de sécurité pour atteindre un niveau acceptable.

Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise expérience dans cet hôtel. Cela a commencé dès notre arrivée : la première chambre qui nous a été attribuée n'avait pas de lit double, même si nous l'avions explicitement réservé. De plus, il y avait une odeur âcre dans la chambre et le minibar manquait – le réfrigérateur avait simplement été retiré. Après une visite à la réception, on nous a attribué une nouvelle chambre, cette fois avec des lits jumeaux. Bien que cette chambre soit meilleure, elle sentait moins fort et les matelas eux-mêmes étaient acceptables, d'autres choses laissaient à désirer. Le nettoyage était insuffisant : il y avait des taches visibles sur les murs partout dans le couloir, qui auraient pu être facilement enlevées avec un bon nettoyage. Dans la pièce, les rideaux étaient usés, laissaient passer la lumière et étaient tachés de fluides corporels. Plusieurs crochets manquaient, ce qui empêchait les rideaux de s'adapter correctement aux rails. Un autre problème majeur était la pollution sonore. Apparemment, il y avait une discothèque à proximité, donc beaucoup de jeunes séjournaient à l'hôtel. Aucun problème jusqu'à ce que vers 4h15 du matin, un groupe revienne bruyamment et agressivement. Malgré deux appels à la réception, rien n'a été fait à ce sujet. Enfin, la sécurité dans la chambre était préoccupante : le détecteur de fumée était recouvert de papier toilette, une négligence manifeste. Nous avons exprimé nos réclamations lors du départ. Malheureusement, cette initiative a été accueillie avec une réponse tiède ; La faute a été tout simplement imputée aux clients précédents. Cela démontre un manque de responsabilité de la part de l’hôtel à fournir des chambres propres et sûres aux nouveaux clients. En bref, nous ne recommandons pas cet hôtel. Il existe de nombreux domaines d’amélioration, en termes d’hygiène, d’entretien, de service et de sécurité.

Agreable, personnel Pro,prix corrects

Personnel particulièrement accueillant. Très apprécié.

👏

Parfait les chambres sont super

Hôtel propre, convivial et pratique où nos amis canins sont volontiers acceptés... contre une petite rétribution