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L'hôtel a changé de propriétaire et la qualité et la propreté se sont considérablement détériorées. Pas de nettoyage des chambres, pas de vidage des poubelles, pas de remplissage de papier toilette, pas de serviettes propres. A l'extérieur, des canettes, des bouteilles et des verres qui traînent depuis des jours, les cendriers ne sont pas vidés, il n'y a pas eu de petit-déjeuner pendant deux jours car la réception n'était tout simplement pas occupée, dont les employés préparent le petit-déjeuner. Il n’y a eu aucune information ni même des excuses. Nous et d'autres invités avons essayé à plusieurs reprises d'atteindre le numéro de téléphone fourni, sans succès ; soit personne n'a répondu, soit nous avons été repoussés. Un petit-déjeuner annulé tombait un Vendredi Saint, alors qu'il n'y avait pas d'alternative comme une boulangerie ou un supermarché. Le seul jour où nous avons pris le petit-déjeuner, il manquait complètement des œufs et il n'y avait pas assez de petits pains. L'employé les a ensuite récupérés chez le boucher d'en face lorsque nous avons appelé. À notre arrivée, nous avions dans la chambre une table de chevet avec un plateau en verre brisé, qui a été retirée de la pièce sans remplacement après des demandes répétées le deuxième jour. La douche était également bloquée, ce qui n'a pas été résolu en 5 jours. Il y avait une prise cassée (couverture brisée) sur le lit, et il n'y a eu aucune réponse non plus. Le WiFi est souterrain. C'était cinq jours ennuyeux et cela pour 681 euros. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel !
Nous y serons le jeudi 17 avril. arrivé et le samedi 19 avril. défunt. J'ai réservé et payé une chambre triple avec petit-déjeuner. Le vendredi (jour férié !), il n'y avait pas de petit-déjeuner et il n'y avait personne ! Personne n'est joignable par téléphone ou WhatsApp ! Pas de papier toilette ni de savon/gel douche dans la chambre. Nous l'avons ensuite acheté à la station-service et l'avons laissé aux invités suivants. Je n'ai pas besoin de mentionner que les poubelles n'ont pas été vidées et que les chambres n'ont pas été faites. Samedi, il y avait effectivement un employé sur place qui disait qu'il n'avait rien à voir avec « ce qui se passe ici pendant la semaine » !!!! Des canettes de bière vides et des cendriers pleins complètent la « bonne » impression. Si quelqu'un veut vraiment passer la nuit ici, le conseil : Ne réservez pas de petit-déjeuner, apportez votre propre papier toilette, gel douche, savon, etc. et ne payez certainement qu'à votre départ !!!!!
Bel hôtel, chambres très propres et service courtois et amical. Comme nous devions arriver plus tôt (14h mariage à l'église), 15h. check-in, nous étions à l'hôtel à 13h. Même si les chambres étaient prêtes, nous avons dû payer 10 € de l'heure et par personne. C'est de l'usure et obtient donc peu d'étoiles. C'est dommage, donc déconseillé.
J'ai séjourné 1 nuit et j'ai été entièrement satisfait. La chambre était propre, calme et confortable. Je me sentais totalement à l'aise. Une petite déduction pour le fait que la télé ne fonctionnait pas. J'attendais avec impatience une soirée agréable devant la télévision, mais ce n'est pas si important. Je réserverais à nouveau là-bas à tout moment. L'enregistrement s'est également très bien passé. Je suis entièrement satisfait et je donne la note maximale
Blinder, ce que j'ai vu, je m'attendais à quelque chose de bien. J'ai ouvert la porte et j'ai été choqué car elle n'était pas propre et ne serait pas nettoyée. Le linge de lit, la couverture et les oreillers étaient dans l'armoire et sales. Je n'arrivais pas à bien dormir et je suis trop déprimé que je ne le pensais.
J'ai passé une nuit ici seul. L'enregistrement dans la chambre est très simple et agréable grâce aux codes de porte qui vous sont envoyés. Le petit-déjeuner individuel que vous pouvez préparer garantit que vous obtenez exactement ce que vous voulez/attendez. La salle de bain et les chambres sont propres et modernes. Malheureusement la télévision était cassée et le matelas est très ferme, pas tout à fait à mon goût mais juste un petit défaut de mon point de vue. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Si jamais je me retrouve à Germersheim pour une autre nuit, je serais heureux de revenir.
Concept pour Moi Nouveau, Tout ce fait en ligne... ET sans accueil, que part code. L'hôtel est propre. Je ne mets que 4 étoiles car la TV ne fonctionnait pas (Un petit geste commercial aurait été le bienvenu). Le petit déjeuner doit être réservé sur place pour choisir les différents aliments que l'on veut (pas de buffet à disposition). Difficile de prendre la bonne quantité... Dommage. Pour finir l'accueil le matin par une personne physique est agréable. Ce concept manque un peu de Chaleur.. Mais le rapport qualité/prix est Bon.
Je voyageais pour le travail et j'avais besoin d'une chambre flexible. L'hôtel a pleinement répondu à mes attentes : l'emplacement est idéal pour se déplacer rapidement et la chambre était propre, calme et bien équipée. Le personnel était sympathique et s'occupait de tout. Parfait pour un voyage d'affaires sans stress !
Petit hôtel très sympa au centre ville. Très propre et personnel très sympathique. Seul petit hic, le stationnement du véhicule car peu de place libre à proximité. Je recommande cet hôtel.
Passer un bon séjour dans un hôtel propre service impeccable bien reçue avec le sourire riens à dire de plus