Notre plateforme en ligne utilise des numéros de services à valeur ajoutée (SVA), communément appelée numéros surtaxés pour la mise en relation avec le destinataire.
En utilisant ce type de numéro, cela nous permet de couvrir les frais d'exploitation de notre annuaire et de proposer un service entièrement gratuit, tout en maintenant à jour les données du site.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas nous soutenir, vous avez la possibilité de vous mettre en relation gratuitement avec l'établissement en utilisant le numéro de téléphone ci-dessous :
Pour mieux comprendre les numéros SVA vous pouvez consulter le site de l'autorité de régulation des communications électroniques qui vous donnera toutes les informations sur les numéros de services à valeur ajoutée (numéros spéciaux et numéros courts) et leur tarification en cliquant ici.
*** Des invités sympathiques m'ont finalement aidé après que la borne d'enregistrement automatique soit à nouveau fonctionnelle à 8 heures ce matin. Vous pouvez faire imprimer une nouvelle carte avec votre numéro de chambre et votre nom de famille. Ce serait bien si vous pouviez obtenir ces informations lors de l'enregistrement personnel. Pour l'instant aucune réponse de l'hôtel. **** Je suis actuellement toujours à l'hôtel, malheureusement il n'y a aucun employé ici qui puisse être contacté en cas d'urgence. Le numéro de téléphone que vous recevez lors de votre enregistrement redirige également immédiatement les appelants vers un AB. Ma carte électronique a été désactivée et je ne peux pas accéder à la pièce où se trouvent mes affaires. Il n'est pas possible de nous contacter par numéro de téléphone, e-mail ou via Booking.com. Les MA de la plateforme booking.com n’ont pas non plus pu rejoindre l’hôtel. Aucune information de la part de l'hôtel sur ce que vous pouvez faire dans un tel cas. Je trouve cela très stressant, surtout quand le problème est connu. J'espère avoir des nouvelles de MA sous peu. Mise à jour après 11 heures : Aucune aide de l'hôtel, il y a une information sur booking.com selon laquelle je recevrai une réponse à mes messages sous 48h. Toujours indisponible par téléphone. Je dois partir avant 11h00 mais je ne peux pas récupérer mes affaires. La police ne peut pas non plus aider, elle a le même numéro de téléphone de l'hôtel que les clients.
L'hôtel est vraiment exceptionnel ! Le patron est du sucre ! J'espère pouvoir y retourner bientôt
Fortement recommandé! A proximité immédiate de la Danube Arena et dans un cadre verdoyant. Chambres agréables, service correct, nettoyage des chambres pas toujours parfait.
Nous n'y sommes restés qu'une nuit ce week-end, heureusement une seule nuit, Ce fut un échec total. Il y avait de la moisissure au plafond, ce n'était pas propre du tout, les serviettes et le lit sentaient le moisi. Le bain à remous n'a fonctionné qu'à moitié et s'est effondré lorsque je l'ai utilisé. Je ne réserverai plus jamais de chambre là-bas. J'avais loué la suite mais il n'y avait rien à voir de la suite. Pour ce prix, c'était vraiment scandaleux.
Je peux attester des déclarations de Mme Köhler puisque j'y étais la même semaine. Il y a 6 autres témoins. J'écris ceci uniquement pour que certains avocats ingénieux et au chômage n'aient pas l'idée d'agir contre la récession de Mme Köhler.
Mon séjour là-bas a été un peu un désastre. Dès que vous entrez, vous êtes presque étouffé par certaines odeurs. La pièce sentait également extrêmement le parfum. L'entrée principale de l'hôtel n'était pas verrouillée la nuit et il y avait un sans-abri dans le hall de l'hôtel. Le personnel n'était jamais présent. La machine à café était vide et le distributeur de boissons ne fonctionnait pas non plus. Même si cela avait été indiqué lors de la réservation, il n'était pas possible de réserver le petit-déjeuner. Le moniteur dans le hall de l'hôtel a indiqué une boulangerie qui était censée se trouver à "100 m". Il faisait 1100 m.
Tout est très sombre. Les murs et le carrelage sont très couverts et il n'y a pas assez de lumière. Escaliers (pas d'ascenseur) très raides. Chambre pour 2 personnes très petite. Lit plus spacieux pour 1 personne que pour un couple. La salle de bain est également étroite et il y a exactement 2 crochets dans la salle de bain à part un placard dans la chambre. Pas de petit-déjeuner - mais - digne d'éloges - du café gratuit ! Nous y étions deux fois : pour la première et la dernière fois ! P.S. Je passe environ 180 nuits d’hôtel par an et je sais de quoi j’écris !
Très bien et très propre. À refaire.
La seule chose positive que je peux dire à propos de cet hôtel est que la dame à la réception nous a permis d'annuler la chambre gratuitement... Sinon, l'hôtel est un non-sens pour ceux qui ne veulent pas dormir dans une chambre sombre et enfumée. Le lit est très étroit (j'estime 1,40 m de large). Je ne trouve aucune information sur le fait que les lits soient si étroits, ni sur la réservation ni sur le site Web de l'hôtel. Nous avions initialement réservé car c'était le seul hôtel disponible près de la Donau Arena au moment de la réservation. Heureusement, nous avons pu obtenir spontanément une chambre dans un autre hôtel, où nous avons été très heureux.
C'est bruyant, les rideaux ne sont pas du tout occultant.