Hotel-Pension Bergquell

An d. Silberhütte 18, 38707 Altenau

HOTEL-PENSION BERGQUELL, HÔTEL À  ALTENAU

Dernière mise à  jour : 28/04/2025 12:28:33


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Dernière mise à  jour : 10/05/2025 11:19:50
  • Non recommandé, le bâtiment n'a pas le charme d'un bâtiment ancien comme décrit mais plutôt un retard de rénovation. Odeur de moisi et atmosphère très moite.

    Niklas Stephan sur Google, le 22/07/2024 à  20:11
  • Tout donne une impression très délabrée. Les tapis du couloir sont pleins de poils de chien. La propreté n'est généralement pas une priorité

    Benny Traxel sur Google, le 19/07/2024 à  19:18
  • Même une étoile est encore beaucoup trop bonne, -5 étoiles seraient appropriées. Cet hôtel sportif ne serait même pas agréé comme refuge pour sans-abri. Même l'odeur lorsque vous entrez dans la maison vous indique que quelque chose ne va pas... ❗Absolument déconseillé❗

    K sur Google, le 03/01/2024 à  06:47
  • ** Gefallen hat mir: Late-Check war problemlos möglich. Gebucht habe ich ca. 21:30 Uhr. Der mobile Kontakt per Handy zum Check-In war problemlos zu dieser Uhrzeit möglich. Check-In ca. 23:00 Uhr nach Anruf Vorort ist problemlos erfolgt. Der Betreiber ist sehr höflich und freundlich. Es wurde alles am Telefon ohne Hektik erklärt. Es wurde sich hierzu Zeit genommen. Das war sehr positiv. Checkout ist problemlos und mit keinem Aufwand verbunden. Die Lage ist schön. Parallel zu der Straße hinter der Einrichtung läuft die Oker entlang. Es Spaziergang frühmorgens oder zu einer anderen Tageszeit ist möglich und empfehlenswert. Die Einrichtung ist zweckmäßig in einem klassischen Style eingerichtet. Wer auf einen modernen gehobenen Style achtet ist hier m.E. nicht richtig. Ich war hier mit meinem Sohn. Für uns ist es wichtig eine saubere warme Bleibe zu einem guten günstigen Preis zu haben. 2 saubere Betten + saubere Handtücher + warmes Wasser in der Dusche => Perfekt. Die Aufenthaltsräume sind charmant wie bei Großeltern früherer Generation eingerichtet. Wir fanden es sehr charmant und haben dort die Möglichkeit wahrgenommen dort ein bisschen fernzusehen. Vielen Dank. In den Aufenthaltsräumen gab es zwei Sorten Tee zur Auswahl und die Möglichkeit Wasser aufzukochen. Das fanden wir sehr gut. ** Konstruktive Verbesserungsvorschläge: 1) WLAN hat leider nicht funktioniert. Es wäre super, wenn dies tagsüber bereits durch das Personal geprüft werden kann. 2) In den Aufenthaltsräumen war es relativ kalt. Es wäre schön, wenn bei Bedarf die Heizung dort manuell getätigt werden kann oder automatisch bei bestimmten Zimmertemperaturen anspringt. 3) Es gab nur ganz kleine Becher für Kaffee / Tee. Es wäre super, wenn auch größere übliche Tee-Becher (0,3 Liter) angeboten werden. Danke. 4) Uns hat es nicht gestört, dass alle Leitungen für Heizung / Wasser über Putz sind. Das muss jeder für sich entscheiden. Für mich ist halt die Funktionalität, die Sicherheit und die Sauberkeit wichtig. Dies ist hier m.E. zum größten Teil gegeben. 5) Die Beleuchtung im Flur im Obergeschoss sollte ggf. aus Nachhaltigkeitsgründen tagsüber evtl. automatisiert ausgeschaltet werden.

    Ouelid Marzougui sur Google, le 07/10/2023 à  07:52
  • C'était juste assez pour dormir. Mais tu ne veux pas y rester. La propreté n'est certainement pas une priorité ici. La prochaine fois, il vaudrait mieux choisir un autre logement.

    Marcel Weber sur Google, le 17/09/2023 à  13:05
  • Nous avons pu obtenir une chambre pour samedi et vendredi soir, ce qui était très spontané. Sinon, la maison d'hôtes est très agréable et située au calme dans les montagnes du Harz. J'aime beaucoup!

    Der einzigst Wahre sur Google, le 02/06/2023 à  14:53
  • La présentation des hébergements en ligne frise la fraude ! Le logement lui-même est complètement délabré et n'est exploité que dans le but d'arnaquer les gens. Toutes les conduites d'alimentation sont enduites, mais pas à cause du « charme des années 70 », qui rappelle seulement l'odeur de toute la maison, mais plutôt comme un chantier qui n'est pas terminé. Les radiateurs ne fonctionnent pas, l'eau chaude n'a pas besoin d'être mélangée lors de la douche. Ici, les conditions d’un hébergement de fortune ont été créées avec un minimum d’effort. Aucun service (dîner ou petit-déjeuner) ! L'espace fitness se compose de trois appareils de musculation vétustes, aussi vieux que la maison. L'aubergiste est superficiellement accommodant et sympathique au téléphone, mais il se dégage de ses responsabilités comme une anguille. Je suis arrivé complètement épuisé après une randonnée de 30 km à 20h30. et espérais avoir une petite collation ou au moins une boisson, à acheter bien sûr ! La réponse que j'ai reçue de la réceptionniste "sympathique" a été : "Nous n'avions ni nourriture, ni petit-déjeuner. Si vous n'aimez pas ici, vous pouvez chercher autre chose !" Après un coup de téléphone avec le patron, il a proposé des toasts avec un œuf au petit-déjeuner pour 8 euros. J'ai également été accusé d'émeute parce que mon sac à dos est tombé accidentellement contre la porte lorsque je l'ai posé. J'ai également pu éviter une menace pour la sécurité de l'employé prétendument « menacé ». J'ai alors décidé de passer la nuit. Pour être honnête, le lit était excellent (matelas et couverture) ! Le reste est tout simplement déraisonnable ! Pas une option, même pour « très bon marché » !

    Cornel Burkhardt sur Google, le 17/05/2023 à  08:44
  • Nous avons visité l'hôtel il y a 2,5 mois. La chambre était propre, mais les lits étaient tellement bosselés qu'on ne pouvait pas dormir et qu'on avait des problèmes de dos. Après l'avoir poliment signalé au propriétaire (sans demander son remboursement ni réduire le prix), nous avons reçu des insultes personnelles par courrier électronique. Nous n’avons jamais rien vécu de pareil !

    Bu S sur Google, le 06/03/2023 à  17:09
  • Nous avons réservé l'hôtel assez spontanément pour deux nuits car nous voulions visiter le marché de Noël à Goslar. Le propriétaire m'a dit au téléphone que la pièce devait d'abord être chauffée, mais comme nous n'arriverions pas avant trois ou quatre heures, ce ne serait pas un problème. Lors de notre enregistrement, nous avons eu le propriétaire au téléphone, qui nous a donné le code de la boîte à clés. Il faisait si froid dans le couloir que ton souffle restait coincé dans ta bouche. L'hôtel était entièrement vide, nous étions les seuls clients. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous n'avons pas immédiatement remarqué à quel point il faisait froid, car nous étions venus de l'extérieur et du couloir froid. Le chauffage central était éteint et un petit radiateur était installé dans la pièce. Au début, nous avons essayé de tirer le meilleur parti de la situation, mais nous avons vite compris que c'était insupportable. Le sol, la chambre, la salle de bain, même le linge de lit, tout était glacial. Après tout, il faisait moins 10 degrés à Altenau la nuit. Nous avons appelé le propriétaire et lui avons dit que nous voulions partir parce que c'était insupportable. Il n’avait absolument aucune compréhension de cela ; il voulait mettre un deuxième radiateur dans la pièce. Nous avons refusé car cela aurait été inutile et nous ne voulions pas laisser les appareils fonctionner toute la nuit. Peu de temps après, un employé très sympathique est venu et nous a escortés à l'extérieur. Le propriétaire ne s'est pas présenté. Comme nous avons dû payer les deux nuits à l'avance via PayPal, nous avons naturellement demandé un remboursement. Le propriétaire a gardé la moitié de l'argent, prétextant que c'était une dépense et que nous étions partis uniquement parce que nous nous ennuyions. Ce n’est absolument pas vrai, la seule raison était le froid incroyable. Attention, nous avons dû transférer via PayPal plus que ce que coûtaient les chambres sur Booking ! Nous déconseillons à tout le monde de séjourner dans cet hôtel. Nous avons perdu beaucoup d’argent et avons été très déçus. La propreté n'était pas non plus la meilleure, verres sales, toiles d'araignées et poussière. Nous aurions pu passer à côté de cela, mais pas du froid terrible.

    Mareike Roon sur Google, le 27/12/2022 à  19:01
  • L'hôtel est très simple, un peu vieillot mais cela fait partie de l'ambiance. L'hôtel est très bien situé et vous pouvez vous rendre n'importe où rapidement. Il est particulièrement adapté si vous souhaitez séjourner une nuit ou deux avec votre moto. L'hôte est très gentil et arrangeant, en cas de problème il est disponible à tout moment et s'en chargera. Merci pour ce agréable séjour

    RenDo193 sur Google, le 28/07/2022 à  09:32



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An d. Silberhütte 18
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