Hotel Oldesloer Hof

Hamburger Str. 13, 23843 Bad Oldesloe

HOTEL OLDESLOER HOF, HÔTEL À  BAD OLDESLOE

Dernière mise à  jour : 28/04/2025 12:28:12


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Dernière mise à  jour : 09/05/2025 19:01:25
  • Je rentrais en voiture avec ma famille après des vacances en Espagne. Ma femme et mes deux filles voyageaient avec moi. L'une a 9 ans et l'autre 14 ans. J'avais réservé deux chambres à l'hôtel Oldesloer Hof pour faire une sieste, car j'avais conduit toute la journée et j'étais vraiment fatigué. La référence de réservation est le 4648747264. Il était déjà assez tard, et les informations concernant l'hôtel sur booking.com indiquaient que la réception était ouverte jusqu'à minuit. J'ai demandé un enregistrement tardif, car je roulais sur l'autoroute et je ne serais pas à l'heure avant minuit. J'ai également essayé d'appeler la réception de l'hôtel à partir de 22h59, mais personne n'a répondu. L'hôtel m'a envoyé un message indiquant qu'ils avaient laissé les clés des chambres dans les boîtes à clés n° 4 et 5. En ouvrant les boîtes, je n'ai trouvé qu'une seule clé de la chambre. La clé d'une autre chambre manquait dans la boîte à clés n° 5. J'ai essayé de rappeler l'hôtel, mais personne n'a répondu. J'ai écrit un message indiquant que la clé avait disparu. Personne n'a répondu non plus. Du coup, nous avons placé les enfants dans une chambre d'hôtel, mais ma femme et moi avons dû passer la nuit dans la voiture. C'est pourquoi je n'ai pas apprécié que l'hôtel, après son erreur, n'ait jamais répondu à mes messages, ne se soit pas excusé, n'ait proposé aucune compensation et ne m'ait pas remboursé la chambre non utilisée.

    Evgeny Chursin sur Google, le 07/09/2024 à  00:11
  • Hôtel horrible, structure obsolète et mal entretenue. Chambres sales, ou plutôt très sales. Je suis tombé dessus par erreur et je n'y retournerai jamais.

    Ema (“Mud&SnowAdventure”) sur Google, le 28/08/2024 à  16:07
  • Je viens ici souvent et l'hôtel est idéal pour mes besoins. Encore une fois avec plaisir car il est très central. Il y a un cinéma dans la maison, mais cela ne m'a pas dérangé. De nombreux restaurants à proximité immédiate.

    Sabine Hanke sur Google, le 03/04/2024 à  11:28
  • Nous nous sommes retrouvés devant une porte verrouillée et avons dû appeler quelqu'un pour entrer. Quelqu'un est arrivé 10 minutes plus tard, mais à peine arrivé, on nous a demandé : « Payez-vous en espèces ou par carte ? Les chambres avaient un équipement standard mais une lampe ne fonctionnait pas, la brosse des toilettes n'avait pas été changée depuis longtemps et le sol était sale. Mais l'emplacement est correct, vous pouvez vous rendre à Lübeck, Hambourg ou à la mer relativement rapidement.

    G Si sur Google, le 14/01/2024 à  16:12
  • 2 nuits dans cet hôtel effrayant. Pas de serviettes propres, pas de ménage dans la chambre, réception absente toute la journée, numéro de téléphone sur le site internet plus utilisé, lits pas bons, il y a un renflement dans les deux matelas sans avoir encore dormi dessus... beaucoup d'argent pour peu. C'est une bonne chose que Kaj n'était pas là car une autre chambre n'était pas disponible et nous n'avons pas récupéré notre argent. Si vous n’êtes pas obligé, ne réservez pas ici ! Beau village, plein de restaurants.

    Katja Jongenelen sur Google, le 16/09/2023 à  13:46
  • « Hôtel » ne s’applique pas ici. Plutôt une maison d'hôtes sans restaurants, sans lieu de rassemblement dans les couloirs étroits et les cages d'escalier. Deux des trois chambres occupées n'étaient pas du tout terminées, avec de grosses saletés dans les salles de bains provenant des clients précédents. La réception est à peine dotée de personnel. Il n'y a même pas de distributeur de boissons. Semble géré par des non-professionnels, tout n'a pas d'âme et est plutôt stérile. L'emplacement proche du centre ville est bon.

    Hahnenkleer sur Google, le 20/08/2023 à  07:43
  • Mieux vaut dormir sous une tente ! Il est indiqué sur internet que la réception est disponible de 6h à 21h30. Mais ici, le travail se fait à volonté. Hier soir avant 21h la réception n'était plus ouverte. Aujourd'hui, à 7 heures du matin, un grand bruit provenait de l'interrupteur d'urgence de l'hôtel. Comme personne n'était venu travailler ici à 9 heures, nous avons dû supporter le bruit pendant plusieurs heures. Malheureusement, pour une chambre trop chère, il n'y avait pas de climatisation, ce qui aurait été nécessaire ici, au deuxième étage. Certainement pas pour l'argent. Bien entendu, vous ne pouvez pas bénéficier du petit-déjeuner disponible sur Internet dans l’hôtel. Le numéro de téléphone de l'hôtel n'est pas attribué et personne ne répond au numéro de téléphone portable (qui est censé être joignable à tout moment). Ridicule! L'hôtel est une imposition !

    Kvin Sen sur Google, le 20/08/2023 à  06:22
  • Prudence!!!! Ne réservez pas !!! L'hôtel est un désastre total. Nous voulions nous enregistrer à 14h15. et j'ai trouvé la porte verrouillée. Par hasard, une connaissance du propriétaire est passée, a sonné et a frappé à toutes les fenêtres. Le tout a duré une bonne demi-heure. Il n'y avait personne de disponible au numéro de téléphone affiché sur la porte. Après 45 minutes énormes. un jeune homme endormi a finalement ouvert la porte. Après avoir vaporisé la réception avec un spray d'ambiance, on nous a finalement attribué nos chambres (sans un mot de regret ni d'excuses). Nos amis (nous étions quatre) ont également eu une chambre utilisée. Autrement dit, le lit n'était pas fait et tout était sale. La nuit s'est bien passée. Le lendemain matin, nous voulions prendre le petit-déjeuner comme réservé. La réception était à nouveau verrouillée. Lorsque j'ai contacté quelqu'un au numéro de téléphone indiqué, l'homme a voulu me dire qu'il n'y avait pas de petit-déjeuner. Nous ne l’aurions pas commandé et d’ailleurs l’hôtel n’en proposerait pas. J'ai tout en noir sur blanc sur la confirmation de voyage. La plainte auprès de Booking com est déjà en cours. C'est un mystère pour moi pourquoi un tel endroit peut s'appeler un "hôtel". Je me réserve le droit de poursuivre l'hôtelier en raison du petit-déjeuner payé et non reçu.

    Markus sur Google, le 18/07/2023 à  20:46
  • L'« Hôtel » n'est pas joignable, le numéro de téléphone indiqué « n'est pas attribué ». La réception est fermée à clé et déserte ; vous obtenez la clé d'un coffre-fort à clés. La manière dont je suis censé présenter une facture au bureau des impôts reste encore un mystère pour moi. De plus, ce n'est pas propre, la salle de bain n'a pas de rideau ou quelque chose de similaire sur la fenêtre, c'est bruyant le soir et les e-mails ne reçoivent pas de réponse.

    Christoph Wäckerle sur Google, le 15/06/2023 à  08:26
  • Propre silencieux, spacieux et très bon prix. Certaines finitions laissent à désirer . Plafonnier démonté ou lampe de salle de bain ébréchée. Pas possible d'y déjeuner mais il y a à 300 m un super café salon de thé pas cher du tout avec petit jardin à l'arrière. Globalement c'est agréable de s'y arrêter.

    Franck PhiNoMax (“Fran50”) sur Google, le 25/07/2020 à  10:41



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Adresse :

Hamburger Str. 13
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Tel : 045314545
Sitewww.hotel-oldesloer-hof.de

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