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Positif: Ambiance super chic (bâtiment des années 70 mais joliment décoré à l'intérieur) et épurée dans les chambres, le lobby et le restaurant. Beaucoup de décorations de haute qualité et de photos N/B de Monroe et Hepburn. Personnel attentif. Petit-déjeuner inclus plus Pfälzercard (entrée gratuite aux thermes !) Génial ! Cocktails bon marché au bar. Matelas confortables, super calmes car la chambre est située en lisière de forêt et au bord du ruisseau. Grande douche. Négatif: Les anciennes fenêtres sont restées. Vitres partiellement aveugles ; Balcon non entretenu, pas de fleurs dans les caissons de béton ; un grand coin de la pièce totalement inutilisé et séparé par un rideau (par exemple un coin lecture serait bien ici). Ni miroir pleine longueur ni miroir grossissant disponible ; pas de téléphone fixe et aucune information utile et éventuellement importante dans les chambres. Salle de bain dans l'ensemble très petite/presque aucun espace de rangement. Aucune offre pour les végétaliens ; Le rayon céréales pourrait également offrir un peu plus de variété. Toujours recommandé car il se trouve juste à côté du parc thermal. Cependant, Bad Bergzabern a peu à offrir.
L´hôtel est sur trois parties Nous étions aux chambres d´hôtes Chambre bien décorée, literie parfaite, pas de chauffage dans la salle de bain. Il serait bien de bénéficier d'une bouilloire avec du thé ou café. Il y a 2 verres sans bouteille. Bouteille payante à l´hôtel. Le personnel est vraiment accueillant et agréable. Le dîner est un buffet. Petit déjeuner correct. Le cadre est vraiment magnifique et le personnel au top.
Certainement non. Moisissure dans la chambre. Il y avait un pouf devant la pièce moisie, très connu du personnel. Quand je me suis plaint, le directeur était extrêmement hostile. On supposait qu’ils recherchaient les défauts afin de faire baisser les prix. Hôtel au sous sol également en mauvais état. Moisissure et humidité. Ventilation dans la salle de bain cassée. C'était la pièce alternative car le chauffage de la chambre d'hôtel était en panne. Je n'ai même pas reçu d'excuses ! Au moins j'ai pris le petit déjeuner puisque la chambre a été changée.
Au tournant de l'année, nous étions à l'hôtel Luisenpark. On peut dire que l’hôtel est en cours de modernisation. Notre chambre était joliment décorée, comme mentionné dans d'autres articles, la salle de bain n'était pas à la hauteur, mais elle remplissait son rôle et était propre. Dans les couloirs, on peut voir que les artisans seront occupés partout dans les prochains mois. Il serait bien d'avoir une place de parking par chambre. Le personnel était sympathique et arrangeant ; c'est agréable lorsque le comportement du personnel vous fait vous sentir le bienvenu et que vous recevez un service amical. L'emplacement de l'hôtel est très bon ; De nombreuses activités peuvent être réalisées à partir d'ici, la promenade jusqu'aux thermes est courte et les promenades dans le parc thermal commencent en fait à l'hôtel.
La photo montre la maison d'hôtes de l'autre côté de la rue. L'hôtel fait actuellement l'objet d'importants travaux de rénovation. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans la pièce finie. Le service était très bon, les serveuses étaient très sympathiques et compétentes. Le petit déjeuner était super. Fortement recommandé! .
Très bel hôtel magnifique, très propre Les suites super grandes chambre a thème magique 😊 L'accueil est très chaleureux. réceptionniste d'une gentillesse vous accompagne dans votre chambre 😊 Le repas à l'hôtel est très bon on c'est régalé 😋 idem pour le petit déjeuner y a du choix En plus il vous offre des billets pour aller la journée au thermes génial très beau geste on était étonné On reviendra 😊
Il est quand même impensable qu’un hôtel si proche de la France n ai pas un membre du personnel parlant français, aucun effort de fait et on te fait bien sentir l agacement ! La réceptionniste a même refusé le traducteur pour nous expliquer le fonctionnement mais a su le faire fonctionner pour demander un pourboire devant la porte de notre chambre !!
Prestations pas à la hauteurs du site....domage!
Je ne comprend pas les avis très déçue! Pour commencer hôtel très vieux! En entrant dedans on sens une odeur d’humidité. La salle de bain une horreur année 70 pas très propre elle fait vraiment peur! Les chambres sa va mais très simple. Aucun effort sur la langue également. Et le service vraiment bof bof ne peuvent satisfaire nos demandes on a demander de l’eau pour la chambre ils ne voulait pas nous en donner au final on a eu le droit à une carafe d’eau normalement fournis gratuitement et la surprise on a dû payer 5,90 pour de l’eau du robinet! Plus chère que les cocas servis au restaurant! Pour le repas choqué car seulement 2 sortes de plats et 1 dessert pour les personnes allergiques ou qui n’aime pas c’est compliqué, ce n’est pas un restaurant mais une cantine! Mais au niveau du goût c’était bon, nous restons sur notre faim pour le prix payer ce n’est pas correcte.