Nous avons réservé cet hôtel en octobre pour un court séjour à Mannheim. La réception était sans personnel et on pouvait marcher jusqu'aux chambres depuis la rue. La fenêtre de notre chambre était cassée et donnait directement sur le toit d'un garage. Le rideau était déchiré. Nous avions réservé une chambre avec balcon et nous n'avions pas de balcon. Nous ne nous sentions ni en sécurité ni à l'aise et avons fini par aller dans un autre hôtel. Au lieu de porter plainte, nous avons été insultés à plusieurs reprises par les propriétaires via le chat de Booking.com. Je ne peux en aucun cas recommander ce logement. Surtout pas lorsque vous traitez des invités à un tel niveau.

Hôtel au cœur de Mannheim, à proximité de la place du marché. Vous pouvez entrer rapidement dans l’action si vous le souhaitez. En gros, un bel hôtel d'affaires avec un petit-déjeuner agréable. Les chambres sont également spacieuses et meublées avec goût. Mais peu d'attention est accordée aux petits détails : le sèche-cheveux ne produit plus d'air, le cache de la prise est cassé avec risque de blessure, les trous de carrelage dans le radiateur, la chaise en plastique avec une fissure et sans coussin. Cela pourrait être réparé facilement et à moindre coût. Eh bien, le S-Bahn passe juste devant la maison à partir de 4 heures du matin...

Nous avions une grande chambre bien rénovée et propre à un prix très raisonnable dans un emplacement très central. Le bruit des tramways et des piétons la nuit ne nous a pas trop gênés car nous avons dormi au 3ème étage avec la fenêtre fermée (hiver). Il y a aussi environ 1/3 des chambres à l'arrière, mais le réceptionniste s'est trompé sur les chiffres lorsqu'il a voulu nous en donner une 😀 au moins il l'a proposé. Sinon, le service brille plus par ses bonnes intentions que par sa mise en œuvre : le Nescafé n'a pas été réapprovisionné après la première nuit, des bouchons d'oreille et des canards en caoutchouc gratuits sont annoncés sur des panneaux mais ne sont pas disponibles. La terrasse sur le toit offre de belles vues et des chaises longues.

Nous avons réservé pour 2 personnes et avons reçu une couverture et une serviette. Après que nous ayons demandé, ils ont simplement mis la couverture et la housse dans la chambre sans rien faire. La porte n'arrêtait pas de claquer. La chaise dans la pièce était cassée et n'a pas été remplacée. En face de l'hôtel se trouve le Tedi, pourquoi ne peuvent-ils pas se permettre une brosse de toilette ? Comme vous pouvez le voir sur la photo, la femme de ménage l'a laissé comme ça. Ce n'est définitivement plus cet hôtel. Le petit-déjeuner était meublé de façon austère.

L'accueil dès l'entrée est sympathique. La chambre était propre à première vue. Malheureusement, un lit parapluie sans matelas a été recherché lorsque nous l'avons demandé à deux reprises, mais aucun n'a été trouvé. À côté de la chambre, il y avait une couverture posée sur le sol pour rembourrer le lit des enfants.! Il n'y avait qu'un seul lit bébé dans l'hôtel et il y avait des substances dedans qu'on ne pouvait pas voir, donc le lit était « désinfecté », je ne l'ai pas vu ! On nous avait promis un lit pour le lendemain, qu'il faudrait demander à la réception. Quand nous étions là-bas le matin, personne n’était au courant. On nous a dit de revenir à 14h ! Ok, l'homme qui nous avait promis un nouveau lit a demandé ce qui n'allait pas avec le lit, c'était ridicule, après que nous ayons tous les trois passé une mauvaise nuit de sommeil, nous avons quitté l'hôtel avec un remboursement en espèces ! Un conseil : traitez décemment vos collaborateurs, ils ne sont pas vos boucs émissaires ! Murs fins, pièces séparées les unes des autres par une porte très fine. Nous avions un invité qui ronflait à côté, c'était comme s'il était dans la chambre avec nous ! Parking souterrain très étroit, j'ai dû appeler 3 fois pour être sûr qu'il s'agissait bien d'un parking ! Ce n'est certainement pas adapté aux familles !

J'ai réservé plus d'une semaine à l'avance et j'ai payé immédiatement. Depuis 5 jours, la douche ne fonctionne tout simplement pas. En fonction de la pression de l'eau, je ne sais pas. J'ai informé le personnel cela ne les concernait absolument pas. Ensuite, le code de la porte d'entrée ne fonctionne pas toujours, ce qui oblige les gens à rester dehors pendant de longues périodes la nuit. Les gens réservent ailleurs, c'est tout simplement horrible et vraiment bruyant la nuit !!!!!!! Confiez cette affaire à un cabinet d’avocats composé d’enquêteurs professionnels.

Un petit endroit pittoresque… Ils sont en train de rénover leur réception en bas, mais cela ne nous a pas dérangés. L'accès à la chambre est excellent et offre une vue imprenable sur Mannheim. Ce sera magnifique en été. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner. À 20 minutes à pied de la gare centrale de Mannheim… ou à quelques minutes en Strassenbahn.

Situé à deux pas du marché de Noël, au top..

Je suis arrivé tard dans la soirée, j'ai composé le numéro et j'ai reçu des informations très amicales sans aucun problème. Malheureusement, l'entrée sent toujours la cigarette car la zone fumeur se trouve juste en face de la porte coulissante. La chambre elle-même est meublée de façon moderne, mais malheureusement le rideau a plusieurs déchirures, la porte de la salle de bain grince et la salle de bain est froide et ne peut pas être chauffée en plus par un radiateur. Le parking annoncé en ligne est juste en face et donc très bien situé, mais c'est le plus cher des parkings de l'autre côté de la rue et je ne pouvais payer qu'en espèces, sans reçu. Sinon emplacement agréable.

Personnel très agréable et les chambres étaient très propres. L'emplacement est parfait : les arrêts de train et de bus sont à proximité immédiate, vous pouvez donc vous rendre rapidement n'importe où. La terrasse sur le toit est également superbe et confortable (sièges et transats). Le petit déjeuner était très bon : petits pains frais et croissants chauds, très variés et pour tous les goûts. Beaucoup de restaurants et de bars à proximité ! Nous aimerions revenir