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Mon frère a réservé l'hôtel pour nous. Nous y sommes restés quelques jours. C'était un appartement. Au début, nous pensions que nous devions partager la salle de bain. Mais ce n'était pas le cas.
Super hôtel, bon marché mais très, très élégamment meublé. Absolument recommandé !
Je n'ai jamais connu un service aussi mauvais auparavant... et je viens moi-même de l'hôtellerie : En novembre 2023, j'ai réservé une chambre pour moi et ma petite amie afin de pouvoir marcher de la fête à l'hôtel... C'est pourquoi j'ai choisi cet hôtel - et j'ai fait réserver encore plus de chambres... afin que d'autres invités de la fête puissent également séjourner à distance de marche. Le jour de la fête en septembre 24 était arrivé (11 mois après la réservation) - et la dame de l'hôtel était complètement débordée ! L'hôtel était complètement SURRÉSERVÉ - Non seulement elle fonctionnait selon le concept du « premier arrivé »... Cela signifie : peu importe QUAND vous avez réservé... vous vous enregistrez en premier... vous obtenez une chambre... et les autres sont relogés dans un autre hôtel (à 20 minutes en voiture de l'hôtel d'origine... sans en informer le client au préalable - Et n'oubliez pas : l'hôtel a été réservé en raison de sa "distance de marche"... Ensuite, la dame est devenue carrément impolie lorsque nous nous sommes plaints de sa façon de gérer l'expulsion des invités. Elle n'a montré aucune perspicacité - elle ne maîtrise pas son travail - car elle a également réussi à faire en sorte que quelqu'un appelle, reprogramme, annule... et les clients expulsés se plaignaient. Mais bon : c'est le cœur de métier d'un hôtel : les clients réservent, annulent... réservent à nouveau... et se plaignent même lorsqu'ils sont simplement reloués. PLUS JAMAIS cet hôtel - service incroyablement mauvais et personnel de réception incompétent !
La nourriture et le service sont très bons. Personnel sympathique. Les chambres ne sont pas si idéales, certaines chambres pour deux personnes mais seule une porte séparée n'est pas si idéale pour les personnes réunies.
Je suis venu accidentellement dans ce village et cet hôtel. Je donne un cinq à l'enregistrement car l'hôtesse ressemble à ma première femme - tout est propre, convivial, calme et confortable. Une bonne odeur de travail et de soin ! Le petit déjeuner était prêt très tôt sans aucune autre demande. je recommande
Nous contacter par téléphone a très bien fonctionné. Tout s'est bien passé comme discuté précédemment lorsque nous avons emménagé dans la chambre. Une étoile est déduite en raison du petit-déjeuner, qui ne devrait obtenir qu'un maximum d'une étoile dans l'évaluation individuelle car le café était vraiment savoureux. Le petit-déjeuner est servi dans un restaurant italien du bâtiment. L'hôtel n'a rien à voir avec ça. Pour 10 euros je ne m'attends pas à une assiette avec quatre petites tranches de salami, deux petites tranches de mortadelle et trois petits carrés de fromage. Il n'y avait pas non plus de choix de petits pains. Dans l'hôtel à tout moment, mais la prochaine fois certainement sans petit-déjeuner !!
Malheureusement, il n'y avait pas de climatisation ni de porte donnant sur la salle de bain/toilettes. En principe, c'était propre, mais le prix par rapport à la performance était plutôt insatisfaisant. Je vois ici un prix réel d'un maximum de 40-45 €. 75 € sans petit-déjeuner n'est pas approprié ici.
Nous avons loué une chambre avec deux chiens. La chambre était super. Le personnel était très sympathique. Tout était vraiment génial. Si nous revenons à Hanau, je réserverais toujours à nouveau cet hôtel. Le petit déjeuner était très savoureux.
Bien reçu, chambres impeccables et literies excellente.
Facilement accessible en voiture et en train. Parking directement devant l'hôtel. Les chambres sont fonctionnellement équipées et propres. Les chambres du deuxième étage ne sont pas recommandées en été, car elles ont un toit en pente et ne disposent pas de climatisation. Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix est correct. Il y a un bon restaurant italien dans la maison, donc votre bien-être physique est également pris en charge le soir.