27/01/2025 payé par réservation pour un mois, je suis assis dans la voiture pendant 2 heures, les numéros sont tous déconnectés, ils ne répondent pas au téléphone, j'ai essayé toutes les méthodes possibles, sans succès, tromperie, ils devraient être emprisonnés

ATTENTION AUX FRAUDEURS ! Malheureusement, nous avons découvert que le logement que nous avions réservé n'existait pas du tout. Aucun panneau, aucune sonnette, absolument rien. Le contact avec le prétendu propriétaire n’a été possible à aucun moment ; nos appels ont été systématiquement rejetés et ignorés. Cela nous a laissé sans logement. Finalement, nous avons été obligés de payer près de trois fois ce montant de notre poche pour trouver un logement. En raison de ces expériences extrêmement négatives, nous vous déconseillons fortement de réserver quoi que ce soit ici. Un tel comportement envers les clients est inacceptable. Je n'ai pas encore reçu l'argent ! Nous espérons que le propriétaire responsable sera tenu responsable de son comportement contraire à l’éthique et personnellement, je ne lui souhaite pas de chance pour ce qu’il fait aux gens.

Si c'était possible, je donnerais 0 étoile, on nous a dit que nous obtiendrons le code du coffre-fort où est conservée la clé le jour de l'arrivée. Le code n'est pas encore arrivé. Personne n'a répondu au téléphone sur place et personne n'a répondu au téléphone, ne touchez pas à ces escrocs !!!

Si je pouvais, je donnerais ZÉRO étoiles ! Ma mère et moi avons réservé un hébergement via Check24 du 26 juillet 2024 au 28 juillet 2024. Le code de la boîte à clés devrait arriver à partir de 15h00. Nous l'attendons toujours AUJOURD'HUI (lundi 29 juillet 2024). Nous avons essayé de joindre quelqu'un par téléphone, mais personne n'a répondu. Personne non plus ne répond aux SMS. Check24 nous a donné un deuxième numéro de téléphone portable complètement éteint. Il n'y avait AUCUN moyen de joindre qui que ce soit. Nous avons donc dû chercher un nouvel hôtel un vendredi soir lors d'un week-end de concert pour ne pas avoir à dormir dans la rue ! RESTEZ LOIN DE CET "hôtel" / appartement de vacances ou quoi qu'il soit censé être !!! Nous ne pouvons qu'espérer que nous récupérerons notre argent le plus rapidement possible et en fait, ils devraient nous payer le nouveau logement en guise de compensation !!! MERCI POUR RIEN (sauf le stress psychologique le jour de l'arrivée)

Si vous pouviez donner 0 étoile, je le ferais. D'abord personne ne répond à son smartphone, puis seulement celui qui vous parle anglais mais qui peut parfaitement répondre à votre question en allemand. Ensuite, ils ne vous trouvent pas dans le système, vous êtes censé être rappelé, personne ne rappelle et vous recevez un SMS douteux sans salutation ni expéditeur. Et personne ne répond si vous souhaitez avoir la confirmation que le SMS est légitime. Vraiment sérieux, surtout dans l'un des plus beaux quartiers que j'ai jamais vu, le nombre d'éléments réaffectés était impressionnant. Après avoir lu toutes les critiques, je suis content de ne pas y être resté, mais je suis toujours choqué

On nous a dit que nous recevrions un code pour le coffre-fort, afin d'avoir accès à une clé de l'appartement. Le propriétaire a mis beaucoup de temps à répondre au message et ne répond pas au téléphone. Après environ 30 minutes, quelqu’un vient nous ouvrir la porte. Je suppose qu'il est la femme de ménage, il parle très peu anglais et allemand. La chambre en général est bien, mais le bain est un gros problème. Il s'agit simplement d'une cabine de douche fermée, nichée dans un coin de la cuisine. Le pire, c'est qu'il n'y a pas de rideau pour séparer la zone de douche et l'autre partie de la cuisine, exposant ainsi la personne qui prend sa douche. Nous demandons une sorte de rideau mais cela n'a pas été fourni. L'attitude du service est également très mauvaise. Principalement le manque de communication concernant le code lockbox, très tardif et pas réactif du tout. La gouvernante continue d'essayer de nous suggérer de partir, ce qui implique que nous devrions annuler et obtenir un remboursement de Booking.com. Il a également appelé un homme au téléphone pour nous expliquer cela. Il était très tard et il n'y a aucune garantie que nous récupérerons notre argent lors de la réservation. com, nous insistons donc pour que nous restions et demandons uniquement un rideau pour le bain et de l'eau chaude. L'homme au téléphone avec la femme de ménage dit qu'il ne peut pas aider avec le rideau et que l'eau chaude sera disponible dans quelques minutes. Il n'y en avait pas. A part ça, la chambre, le WiFi, la cuisine et les prises fonctionnent bien. La chambre est un peu étouffante, mais honnêtement, les équipements sont généralement bons pour le prix. Il ne s'agit que du manque de communication, d'une salle de bain douteuse et du manque d'eau chaude.

Notre expérience est horrible. Après une longue journée au salon SHK+E à Essen, nous voulions simplement emménager dans notre chambre. Les appels pour la remise des clés sont restés sans réponse et aucun rappel n'a été reçu jusqu'à présent. Je ne veux pas quitter la maison la nuit dans cette zone. Restez simplement à l’écart de cet hébergement. J'espère que nous fermerons bientôt cette propriété.

Il n'existe pas a éviter !!!

0/10 un mauvais bon plan , une mauvaise adresse à éviter je vous déconseille fortement.

✋🏃🏃🏃🏃🏃Hôtel appartement à fuire ! Je ne recommande pas ! Si vous souhaitez jeter votre argent et perdre votre santé vous êtes les bienvenus !👎👎👎👎