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En tout: Chambres pas vraiment belles ni propres ou très bruyantes. La télé avait Netflix ! Mais suffisant pour une nuit. Le personnel pourrait être plus gentil... En raison d'une canalisation éclatée, nous avons dû payer 10 € par personne. remboursé pour un dîner de 3 plats... dans un dossier dans la chambre il était indiqué 15 € par personne. Nous avons eu deux réponses à cela : R : Ceci s'adresse aux personnes qui n'ont pas réservé ceci et qui souhaitent réserver en plus à leur arrivée, car elles doivent alors faire des achats supplémentaires. B : Il s’agit d’une version obsolète qui a été récemment modifiée. Au petit-déjeuner, comme nous n'étions que deux, nous nous sommes assis à une table pour deux personnes qui n'avait été dressée que pour une seule personne. Quand j'ai demandé si je pouvais avoir un deuxième couteau, puisqu'il n'était prévu que pour une seule personne, on m'a répondu que je devrais en prendre un sur une table. Le choix de produits comestibles au petit-déjeuner était correct. Je peux certainement recommander le restaurant italien à deux rues ! Conclusion : je n'y retournerais pas, je préférerais aller au Motel One, qui aurait été à proximité pour pas plus d'argent, mais qui est de loin plus propre et plus étendu.
Nous avions un bon Groupon qui coûtait 180€ et valait 290€ comprenant 2 nuits avec petit-déjeuner et dîner (demi-pension), verre de bienvenue et entrée aux piscines thermales. Pendant 6 mois, nous avons essayé de réserver 3 fois (pour des week-ends différents) et avons toujours été informés qu'ils étaient complets. La troisième fois, un employé très hostile m'a informé que nous devions réserver jusqu'en septembre et en semaine. Quand j'ai dit que notre bon était valable jusqu'en décembre et n'importe quel jour de la semaine, elle m'a dit que l'hôtel fermerait pour rénovation en septembre et que le week-end, il serait probablement complet. Elle m'a fait penser qu'ils ne voulaient tout simplement pas que nous utilisions le bon le week-end. J'ai également trouvé que le service était vraiment médiocre, que personne ne nous informait ni par e-mail ni par téléphone qu'il y aurait des rénovations et que le bon devait donc être utilisé avant septembre et non décembre. Si nous n'avions pas appelé, nous aurions probablement eu une "surprise". Quoi qu'il en soit, notre anniversaire de mariage approchait et c'était pendant la semaine, nous avons donc décidé d'utiliser le bon pour cela. A notre arrivée, le réceptionniste était vraiment très antipathique, je n'ai jamais rencontré de réceptionniste d'hôtel comme celui-là. Elle nous a fait sentir que nous étions un énorme inconvénient pour elle et qu'elle nous rendait service même en nous parlant, elle parlait très vite, très hostile et complètement stressée même s'il n'y avait absolument aucun autre invité. Elle nous a donné un papier avec les règles de l'hôtel et j'ai demandé quand le dîner était servi. Elle nous a répondu que le restaurant était fermé mais qu'elle nous donnerait 10€ par personne et par nuit. Quand nous avons dit que ce n'était pas une valeur réaliste pour le dîner, elle a dit que c'était combien cela coûtait avec eux, boissons et dessert compris (je crois que même chez Macdonald's, vous ne pouvez pas obtenir une telle offre : P) et elle a dit que c'est comme ça, rien à discuter là-bas. Nous avons donc dû être d'accord, personne ne nous en avait informé auparavant (pas même lorsque nous avons appelé pour réserver ni quelques jours avant lorsque mon mari a appelé) et nous avions déjà fait tout le chemin et n'avions nulle part où loger donc nous n'avions pas d'autre choix que d'accepter bien sûr. J'ai alors demandé où se trouvait le parking, ce à quoi elle a répondu qu'il était probablement plein. J'ai répété la question à laquelle elle a souligné à plusieurs reprises le mot "arrière de l'hôtel" dans le papier qu'elle nous avait remis (elle était vraiment très polie). J'ai dû demander une troisième fois comment le trouver exactement et comment s'y rendre en voiture jusqu'à ce qu'elle m'explique enfin (l'entrée est à côté du café/magasin bio). Le parking ne dispose que de 5 places disponibles pour l'hôtel et le personnel de l'hôtel les utilise également. J'ai alors demandé si nous obtiendrions au moins les billets pour les piscines thermales et elle nous les a ensuite donnés. J'ai vraiment eu le sentiment que si nous n'avions pas demandé des choses, ils auraient juste essayé de voir si nous allions les oublier. Quoi qu'il en soit, elle nous a donné la clé de la chambre et nous sommes montés. J'avais vu des photos et des critiques en ligne de serviettes en forme de cygne sur le lit, de chocolats sur l'oreiller et de pantoufles d'hôtel gratuites. Il n'y en avait pas dans notre chambre (même si quelques jours avant mon mari les avait appelés et les avait informés que c'était pour notre anniversaire de mariage). Même le verre de bienvenue inclus n'était pas là, nous avons donc dû retourner à la réception et le demander (encore une fois, j'avais le sentiment qu'ils espéraient juste que nous oublierions et ne demanderions pas de choses). La chambre en elle-même était basique mais ok, il n'y avait ni ventilateur ni climatiseur (et il faisait assez chaud) mais la télévision était très moderne avec une connexion YouTube. Dans la chambre, il y avait un dossier contenant des informations indiquant que la demi-pension pouvait être réservée moyennant un supplément de 15 € par personne et par nuit. Nous avons décidé de laisser tomber le fait qu'elle venait de nous mentir lorsqu'elle nous avait donné les 10 €. L'hôtel est en centre ville dans une rue calme (sauf passage des avions) où les voitures ne sont pas autorisées et où a lieu un marché hebdomadaire. Il y a 4 restaurants à côté de l'hôtel : un indien à côté du parking, un italien, un grec-turc et un restaurant bavarois juste à côté de l'hôtel qui appartient en fait au Post Hotel où nous avons mangé les deux soirs (bonne nourriture, serveuse polie).
Bon hôtel ! Les chambres ne sont pas les plus récentes mais elles sont propres et on se sent à l'aise. J'y suis souvent pour le travail. Malheureusement, le petit déjeuner est servi trop tard (à partir de 7h00), ce qui est un gros point négatif ! 06h30 serait idéal !
Nous y étions pour le déjeuner et avons pris un très bon repas. Les portions sont généreuses. Tout était parfait. L'assiette des Balkans était très bien garnie pour 2 personnes. Faire emballer les restes n'était pas non plus un problème. Comme le serveur a remarqué que c'était l'anniversaire de mon père, il m'a offert une bouteille de vin rouge en rentrant chez moi.
Propre, calme et confortable. Rapport qualité-prix optimal. Emplacement très pratique pour visiter Salzbourg ou RupertusTherme. Bonne cuisine, le dîner était excellent, très savoureux. Le personnel de service est une autre affaire, tout est à un niveau élevé. Poli et attentif. Un gars serbe très poli et gentil travaille dans un restaurant. Merci beaucoup, tout est merveilleux !
Le personnel est parfois un peu confus, mais sympathique et serviable. Les chambres sont meublées simplement, avec une télé, de l'eau en bouteille et des produits de douche, c'est propre, nous avons été satisfaits. Le restaurant attenant propose des spécialités des Balkans, nous y avons eu un menu à 3 plats dont nous avons été très satisfaits, les prix sont bon marché et vous obtenez une assiette pleine de bonne nourriture. Il n'y a rien à redire non plus au petit déjeuner Une étoile déduite car il y a eu un malentendu lors de la réservation, mais cela a été clarifié par email et c'était un peu déroutant de temps en temps
Au milieu de la zone piétonne Lits confortables. Chambre plutôt petite. Mais c'est suffisant pour dormir. Salle de bain très petite. Mais un sèche-cheveux est finalement assez puissant pour un hôtel. Nourriture très savoureuse. Le petit-déjeuner aurait pu être meilleur dans le passé si vous regardez les photos. Mais tu es rassasié. Parking couvert à 5 euros par nuit également dans le cadre. Gratuit dans la cour et à la gare... si le non-surveillance suffit. Tout est parfait pour un week-end.
Commodités de base, mais propres. Les chambres sont un peu petites, mais l'emplacement est génial. Au milieu des magasins et des restaurants. Très proche de la gare, donc manger pour rejoindre Salzbourg. Bon rapport qualité/prix.
L'hôtel Krone à Freilassing lui-même peut être classé 3 étoiles. Je préférerais voir le personnel dans une petite maison d'hôtes sans étoiles - cela ne rentre pas dans la catégorie 3 étoiles. Certains membres du personnel se promènent eux-mêmes tôt le matin dans la salle du petit-déjeuner en tenue de sport et le personnel de la réception ne traite pas vraiment les clients de manière orientée vers le service. Il est préférable d'organiser votre trajet en transports en commun, car il n'y a SEULEMENT 5 places de parking disponibles pour cet hôtel de taille moyenne. Sinon, après vous être levé, vous êtes simplement occupé à tourner le bouton de stationnement toutes les 30 minutes. Selon la réceptionniste, j'ai été le premier client à lui poser des questions sur le problème de stationnement. Personnellement, j'ai trouvé cela un peu étrange. ;-) Le petit déjeuner était correct, sauf que mon œuf à la coque sentait un peu le poisson et a fini par aller à la poubelle. S'il manque du concombre ou de la tomate au petit-déjeuner, il suffit de demander et une quantité suffisante vous sera fournie. Les invités eux-mêmes se jettent alors dessus, mais la prochaine fois, le personnel ne pensera pas à préparer eux-mêmes ces accompagnements. Résultat brièvement commenté : Hôtel - médiocre ; Personnel - besoin de formation supplémentaire En bref: Une fois et plus jamais La prochaine fois, le Mayrwirt sera réservé à Saaldorf. (même catégorie de prix - meilleur service) ;-)
Je suis entré dans la chambre à minuit et demi, d'abord la chaleur. Pas de climatisation ni de ventilateur, plus le bruit de la pièce voisine, surtout le ronflement et la conversation. Se plaindre ne marche pas non plus RÉCEPTION Fermée la nuit. Dans l'ensemble 1. IMPRESSION pas positive.