Grande chambre joliment décorée. Personnel sympathique.

Hôtel très bien géré. Propreté au top. Super petit déjeuner. Nous serions ravis de revenir

Nous avons réservé l'hôtel Kronberg en raison des belles photos et des critiques très positives - une grosse erreur. Les photos sont évidemment retouchées/bien mises en scène voire obsolètes, presque comme un profil Instagram avec des tonnes de filtres. Malheureusement, la réalité sur place est complètement différente. La pièce était en mauvais état, avec des signes d'usure visibles partout, notamment de nombreux défauts dans le mobilier. La salle de bain était particulièrement décevante : extrêmement démodée, avec des équipements usés et des joints sales. Cela n'a absolument rien à voir avec l'impression moderne et soignée des photos. Le petit déjeuner était également décevant. Sélection basique, café assez fade et même pas frais (uniquement libre-service à la machine entièrement automatique). Après la première nuit, il était clair pour nous que nous voulions annuler la deuxième nuit. Malheureusement, l'hôtel s'est montré peu perspicace et n'était pas accommodant. Malgré tout, nous avons décidé de partir car nous ne nous sentions tout simplement pas à l'aise. Conclusion : Les photos promettent un hôtel bien-être chic - la réalité est décevante. Nous ne pouvons certainement pas recommander de rester ici !

Malheureusement, je ne peux pas du tout recommander Kronberg car ils n'ont pas tenu parole. Trois semaines avant notre arrivée, nous avons convenu par téléphone avec l'hôtel que nous n'effectuerions la réservation que s'ils pouvaient réserver une table dans le restaurant étoilé de la succursale, l'Oswald Gourmet. Cela nous a été promis et nous avons ensuite effectué la réservation. A notre arrivée, on nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation. Lorsque nous avons interrogé la responsable, elle a envoyé sa collègue très travailleuse et sympathique nous annoncer l'étrange nouvelle que la demande aurait dû être faite par écrit, ce qui n'a jamais été mentionné lors de l'appel téléphonique, d'autant plus que toutes nos données étaient de toute façon stockées lorsque nous avons réservé. Le directeur n'a fait aucun effort pour clarifier la question, il n'y avait aucun logement, juste notre déception que les conditions dans lesquelles nous sommes arrivés n'étaient pas remplies. Je peux donc dire par moi-même que je ne peux pas recommander cet hôtel pour ce traitement. Mais la gentille personne à la réception obtient une étoile.

Bel hôtel pour adultes. Les espaces communs et les chambres ont été rénovés, mais pas les salles de bains des chambres d'hôtes. Tu devrais le savoir. Vous pouvez manger de petites collations (pinsa, goulasch, bowl) à l'hôtel, mais si vous cherchez un vrai restaurant, vous devrez manger à l'extérieur. Il existe un hôtel partenaire dans la ville qui propose une fondue au fromage spéciale ou, si vous conduisez, le restaurant gastronomique Oswald, où les clients de Kronberg se voient proposer un menu spécial. L'espace spa comprend un sauna, un bain de vapeur, une petite piscine intérieure et une petite salle de sport

Haut pour adulte. J'ai séjourné ici pendant quatre jours. La chambre était excellente, bien entretenue et pourtant relativement grande. L'espace bien-être est bien. Le buffet du petit déjeuner est correct avec beaucoup de choix. L'emplacement est génial, pas central mais pas trop loin non plus. Il y a une place de parking dans le carport pour votre voiture. Un arrêt de bus d'appel juste devant la porte. Le bar est bien approvisionné. Le personnel est sympathique et toujours serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise pendant la journée et pouvons recommander la maison.

Nous avons apprécié notre séjour à J'ai beaucoup apprécié Kronenberg. L'hôtel est propre et tout le personnel était très sympathique et arrangeant. Le petit espace spa avec piscine intérieure, bain à vapeur et sauna vous invite à la détente. Tout est très propre et bien entretenu. Le buffet du petit déjeuner était toujours bien garni, surtout le plat des boissons (eau, jus, thé et café jusqu'à 23h) est super. Un hôtel calme pour ceux qui recherchent le calme et la tranquillité. Nous reviendrons.

Très joli petit hôtel bien entretenu :) Les chambres étaient très propres, le personnel professionnel et extrêmement sympathique, le petit déjeuner était très copieux et préparé avec beaucoup d'amour, l'espace spa était petit mais hygiénique et joli. Le dîner au « Zentralhaus » était excellent :) nous serions ravis de revenir.

J'ai récemment séjourné à l'hôtel Kronberg avec de grands espoirs de profiter d'une retraite de bien-être relaxante. Bien que le concept d'un hôtel axé sur le bien-être soit attrayant, mon expérience n'a pas répondu à mes attentes en raison de plusieurs équipements de base négligés. À mon arrivée, j'ai été déçue de découvrir que les articles essentiels tels que les brosses à dents et le dentifrice n'étaient pas fournis. Dans les normes hôtelières d'aujourd'hui, ces services sont généralement complémentaires, en particulier dans les établissements axés sur le bien-être où le confort et la commodité sont primordiaux. Lorsque je me suis renseigné à la réception, j'ai été surpris d'apprendre que ces produits de première nécessité étaient payants. Cette dépense inattendue m'a semblé inutile et a nui à la valeur globale de mon séjour. De plus, les prix du Kronberg sont comparables, voire supérieurs, à ceux des autres hôtels de la ville qui offrent une gamme complète de commodités sans frais supplémentaires. Étant donné que ces éléments de base sont standard dans la plupart des hébergements, il est difficile de justifier de payer un supplément pour un séjour dépourvu de ces dispositions fondamentales. Bien que les installations de bien-être de l'hôtel, telles que le spa et le centre de remise en forme, soient louables, l'absence d'articles de toilette de base a eu un impact significatif sur ma satisfaction globale. Pour un hôtel de bien-être visant à offrir une expérience fluide et rajeunissante, l’attention portée à ces petits détails importants est cruciale. En résumé, Kronberg a du potentiel avec ses offres de bien-être, mais le manque d'équipements de base gratuits et les frais supplémentaires pour les articles essentiels le rendent moins attrayant par rapport aux autres options disponibles dans la ville. J'espère que la direction prendra en compte ces commentaires pour améliorer l'expérience client dans le

Zunächst das Positive, das Zimmer (301) sehr gross, Einrichtung sehr spartanisch. Bei der Rezession ist zu bedenken, in welcher Kategorie sich dieses Haus befindet. Empfang bei der Begrüßung: freundlich ist etwas anderes, Zahlung der Getränke bzw. Snacks nur bar und direkt also kein "aufschreiben auf's Zimmer", besonders "praktisch" beim Besuch des Sauna- u. Fitnessbereich! Verfügbarkeit von warmen Wasser im Badezimmer, Handwaschbecken, negativ erst nach zwei Minuten. Wasserdruck in der Dusche so gut wie nicht vorhanden. Hinweis die Mischbatterie in der Dusche funktioniert nach dem Motto, heiß oder kalt, dazwischen gibt es nichts! Frühstück: die Auswahl und die Qualität sehr gut. Allerdings erwarte ich in einem Haus dieser Kategorie, dass ich den Frühstückstisch nicht selbst eindecken muss. Noch eine Bemerkung zum Wellnessbereich, zum einen, der Preis von 69,00 € um den Wellnessbereich im Haupthaus fraglich. Zum anderen Gläser aus echtem Glas im Wellnessbereich bedenklich und - muss es wirklich sein, dass man durch den "normalen" Bereich laufen muss um vom Wellnessbereich auf die Toilette zu gelangen bzw. Erfrischungsgetränke zu sich zunehmen. Zusätzlich einen Betrag für Badeschuhe zu verlangen, mh muss dass sein? Alles in allem, im Rahmen dieser Hotelkategorie gibt es Häuser mit wohlwollenderem Ambiente.