Même si nous avions une chambre rénovée, l'hôtel n'est pas ce à quoi on peut s'attendre pour 160 € la nuit. le matelas s'affaissait. Le réfrigérateur de la chambre a bourdonné toute la nuit. la ventilation de la salle de bain était allumée toute la nuit. De plus, il se trouve juste dans une rue et il n'y avait ni calme ni tranquillité ici. Le personnel, à part l'italien au petit-déjeuner, n'était pas sympathique. Au moment du départ, j'ai fait remarquer que le matelas s'affaissait et que nous n'avions pas bien dormi. la réponse de la dame fut : et alors ? et haussa les épaules. Les critiques n'ont pas été acceptées. nous ne reviendrons pas ! et le petit déjeuner était plein de saucisses bon marché préemballées. Pas exactement ce à quoi on peut s'attendre dans la Forêt-Noire dans le meilleur hôtel annoncé !

Gestion hôtelière épouvantable. J'ai réservé une chambre via Booking.com. Ensuite, j’ai eu un problème personnel avec l’argent. J'ai demandé à l'hôtel d'annuler la réservation la veille de l'enregistrement ; selon les règles de réservation, l'annulation gratuite était déjà terminée. Mais la pénalité pour non-présentation doit être payée intégralement lors de la réservation. L'hôtel ne m'a pas hébergé et a émis une facture pour le paiement intégral de la réservation. C'est horrible. Payez pour un service que vous n'avez pas utilisé.

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Kreuz. Le petit déjeuner était fantastique et l'hôtel est très adapté aux bébés. Ils nettoyaient notre chambre tous les jours et lorsque nous avions accidentellement oublié nos vestes, ils nous les ont gentiment renvoyés. Je recommande vivement cet hôtel !

Hôtel magnifiquement situé dans le style d’une auberge de campagne. Meubles en bois frais dans la chambre. Très belle salle de bain moderne. Vous dormez très paisiblement ici. La couverture était juste un peu trop lourde pour moi. 🤣 Le petit déjeuner était un beau buffet. Et le meilleur de tout, c'est la chaleur des hôtes. Le premier jour de Noël, lorsque tout le monde aime avoir du temps libre, pouvoir rencontrer des hôtes aussi joyeux est le plus beau cadeau que vous puissiez profiter un matin de Noël. Quiconque recherche un point de départ tranquille pour des excursions en Forêt-Noire trouvera ici un endroit idéal pour passer la nuit. Bravo. 👍🌈

Habitué de cet hôtel qui nous a souvent réuni en famille, bien situé à proximité du Feldberg, Titisee, badeparadies usw... Chambres rénovés depuis 2020.

Hôtel idéalement situé

Bien situé, personnel très agréable et réactif Chambre un peu vétuste mais propre

Tout très propre et la dame tres gentille. C est un hôtel simple mais très chaleureux dans un bel endroit pour les ballades hors des villes...😉

L hôtel était très accueillant, les repas sont très bons avec une bonne quantité dans l assiette. Pour la chambre, c est très propre. Certe, c est un peu rustique mais ça fait son charme Je recommande à toutes personne de passage dans le coin.

Hotel simple mais très sympa, nous avons été bien reçu par Heidi! L'endroit idéal pour la randonné .