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Très bon hôtel dans sa catégorie de prix. Le personnel est sympathique et heureux. Toujours prêt à discuter et très utile lorsque vous avez besoin de quelque chose. Les chambres sont un peu petites mais très propres et dotées de toutes les commodités, dont un minibar et une cafetière. Le restaurant est bon mais avec un menu limité. Le petit déjeuner est en tête de l'addition.
Service amical exceptionnel! Les chambres sont démodées et bien meublées. C'est vraiment un hôtel avec du charme et de l'âme, il y a des informations historiques sur l'hôtel ou sur Berlin à découvrir à chaque coin de rue. Presque comme un musée. Les chambres sont bien pensées. Un peu bruyant, ce qui ne m'a pas vraiment dérangé en semaine. Je ne peux pas dire à quoi ça ressemble le week-end. Une chambre donnant sur cour est toujours une bonne idée. Le petit déjeuner est incroyablement bon et le service est courtois. Il y a un choix plus que suffisant et beaucoup de choses faites maison. Certainement bien au-dessus de la moyenne, surtout pour le prix. J'adorerais revenir, merci beaucoup !
Accueil très sympathique. Les chambres étaient grandes et propres, les lits confortables. Très bon emplacement avec de nombreux restaurants, cafés et petits commerces. Hautement recommandé sans réserve.
Très bel hôtel. Un peu vieillot, mais de grande qualité et plein de charme. Une chambre spacieuse avec de bons lits et un chauffage parfait pour une froide journée d'octobre. Le personnel est sympathique et efficace.
Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel en mars 2024 et je voulais écrire un avis depuis, car ils méritent un autre avis très positif. Nous sommes Américains, mais j'ai visité et séjourné en Allemagne à de nombreuses reprises. L'un des atouts majeurs de l'Allemagne, ce sont ses hôtels. J'ai été ravi de pouvoir visiter celui-ci, car il était aussi agréable que les nombreux autres où j'ai séjourné auparavant. Cela m'a rappelé de très bons souvenirs. Cet hôtel est très abordable, très bien situé, les chambres sont agréables et confortables, et le service est EXCELLENT. Je recommande également leur restaurant, où la cuisine et le service étaient excellents. Lors de notre séjour, nous devions acheter des billets pour un train polonais à destination de Varsovie. Le processus de paiement en ligne était compliqué, nous avons donc demandé de l'aide à la réception. Les deux réceptionnistes ont passé au moins 15 à 20 minutes à nous aider à comprendre comment procéder en ligne. J'ai vraiment eu l'impression qu'ils allaient bien au-delà de ce qu'un client pourrait attendre en matière de service. Nous leur sommes très reconnaissants de leur aide et avons globalement beaucoup apprécié notre séjour de trois nuits. Nous espérons y retourner, car Berlin est une ville très intéressante à visiter et cet hôtel est un excellent choix pour un séjour ici !
Tout est parfait : du buffet du petit-déjeuner (varié et bon) au confort et calme de la chambre en passant par la sympathie du personnel, tout est fait pour passer un très agréable séjour ! Je le recommande les yeux fermés.
Personnel efficace serviable et compétant Chambre confortable même si design vieillot. Emplacement nickel Proche Kitkat club et acces au tram juste en bas de l'hôtel
Très agréable hôtel ***+avec une belle chambre confortable au 4ème Très bon petit déjeuner Personnel sympathique Quartier jeune et beaucoup de restaurants A recommander
Très bon séjour au Kastanienhof Hotel. Nous recommandons ce petit hotel au style vieillot, mais très propre et très calme. Le service est impeccable, personnel très professionnel et serviable. Le petit déjeuner buffet est très varié et complet.
Rien à redire de cet hôtel où le service est très agréable. Le fait d'avoir une chambre sur rue n'a pas été gênant.