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Hôtel très honnête : pas de luxe, mais tout est bien entretenu, grandes chambres, il y a un parking, à quelques pas de la ville.
Chambre ok, douches et petit déjeuner ok mais couvertures terriblement petites. Si froid la nuit sous les couvertures minables avec des oreillers inconfortables.
Ma chambre était très propre. La salle de bain est un rêve. Le petit déjeuner était bon et largement suffisant pour 7 €. J'avais oublié mon câble de chargement et j'ai demandé à la réception s'ils pouvaient m'aider. C'était génial et on m'en a fourni un. Tout le monde était très gentil, sympathique et serviable.
L'hôtel a dépassé mes attentes pour son prix ! Le personnel était sympathique à la réception et dans la salle de petit-déjeuner, et l'emplacement était idéal pour mes besoins. C'était exactement ce que j'attendais. La chambre spacieuse était vraiment au-dessus de mes attentes. Des détails inattendus comme une bouilloire électrique avec thé et café, un sèche-serviettes dans la salle de bain, une literie de haute qualité et cette astucieuse table à roulettes qui pouvait servir de bureau en position assise. Oh, et le petit-déjeuner était vraiment excellent !
L'accueil est très sympathique. L'appartement est très propre et bien nettoyé 😊 Internet est bon, la télévision et les programmes fonctionnent très bien. Presque tout est disponible dans la cuisine, y compris une machine à café et une bouilloire. Il vous suffit d'emporter un peu de café et de thé avec vous.
Hôtel au centre d'Augsbourg, très bonne literie, petit dej très copieux et varié. Seul le parking est un peu petit et ne pas être réservé en amont, dommage quand on connaît la limitation de stationnement tout autour.
NEGATIF: Avant de procéder à la réservation en ligne, j'ai appelé à l'hôtel afin d'obtenir des réponses à plusieurs questions pratiques liées à notre séjour. On m'a dit de leur adresser un e-mail, et on me répondra par écrit. Malheureusement, j'ai du appeler le matin du départ de voyage, car aucune réponse m'était parvenue. L'attitude de la réceptionniste lors du check-in était sèche, cependant professionnelle. Il faut savoir que les chambres d'hôtel ne sont pas logées dans le bâtiment historique du Jakoberhof, mais en face dans un bâtiment visiblement des années 60/70, donc il faut traverser l'extérieur pour acceder à la salle du petit-déjeuner et à la réception. Il faisait tres froid et on a regretté que les installations ne soient pas dans le même bâtiment ! Le bâtiment des chambres ne possède pas d'ascenseur (c'est du sport avec les valises !). Petit-déjeuner: Relation qualité-prix normal pour ce genre de buffet. Malheureusement quelques petites choses regrettables, tasses trop petites pour le thé ou café au lait, pas de margarine, trop de produits individuellement emballés sans soucis de durabilité. Parking: À la question au téléphone s'il y a un parking privé on m'a dit qu'il est dans la cour où je pourrais sans problème resté garé pendant le séjour (on a prix des transports publics pour nos visites). Quelle mauvaise surprise au check-out que ce parking était quoi disant payant! Après insistance, la réceptionniste m'a gracieusement offert ces charges. Chambres: - Matelas + oreillers horriblement mous (en mousse, lits singles tres étroits !) - Manque de crochets pour manteaux, et surtout dans la salle de bain où on ne sait pas où laisser les serviettes mouillées! (Gaspillage de place, on a l'impression l'établissement ne soient pas géré des gens du métiers) - Assez d'espaces dans l'armoire mais pas assez de cintres. - Lumières de chevet pas individuelles (donc soit on éteint les 2 côtés, ou pas du tout, gênant dans une chambre avec 2 lits séparés) - Pas de miroir mural, faut aller dans la salle de bain pour se voir à moitié ! - 1 seule poubelle pour la salle de bain ET la chambre, poubelle sans sac à l'intérieur, aucun tri, on a laissé nos bouteilles en plastique et en verre à côté de la poubelle. - Notre chambre était conçues pour 3 personnes, le 3ème lit n'avait pas de table de chevet, ni de chaise. -Quelques petits souci de maintenance (remarqué par le personnel des étages ? ), tuyaux de douche fuit, évacuation d'eau lavabo.. - A l'arrivée, le frigo n'a pas été branché et il fallait chercher où est bien la prise correspondante. - Il faut savoir que la salle de bain a une baignoire, je voyageais avec une personne âgée qui avait du mal à monter dedans. POSITIF: L'hôtel est exceptionnellement bien situé dans Augsbourg, facile sont les visites des curiosités principales à pied et en tram et bus! Une multitude de restaurants, boulangerie et supermarché à proximité. Les femmes de chambres étaient très serviables et gentilles. Chambres: - Grand plus d'avoir eu un petit frigo et une bouilloire avec tasses, sachets de thé et café à disposition ! ! - Le chauffage (clim réversible) fonctionne très bien. - Bonne propriété, aussi du linge. - Wifi et TV fonctionnent très bien. - Excellent choix de marque de savon/shampoing mis à disposition.
Séjour agréable dans cet hôtel. Bon emplacement. Parking pouvant être étroit pour garer un SUV.
Parfait pour accueillir des familles Petit déjeuner varié Place de parking payante
Très bon hôtel, très propre et très bon service