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Je reviens de deux jours de bien-être et je suis complètement aux anges. Un super hôtel avec des employés très, très sympathiques et compétents qui aiment leur travail. L'accueil a été chaleureux. Salle cosy, restaurant exceptionnel avec une bonne sélection de vins et un service très agréable et compétent. Tout dans l'espace bien-être et l'espace extérieur est très propre et accueillant. La nourriture et les boissons au bar de la piscine sont savoureuses et là aussi, j'ai reçu un service très amical et compétent. Les massages et la relaxation étaient un pur plaisir. J'adorerais revenir.
...deux fois à l'hôtel Heinz en 3 semaines, cela parle probablement de lui-même... Armin, notre maître de sauna, a parfaitement maîtrisé sa tâche. Peut-être, cher Armin, un sourire amical vous irait bien ;-) Lors de notre dernière séance de sauna, nous avons eu un sourire joyeux et amical. Merci pour ça et pour les infusions. Lorsque la piscine extérieure sera terminée, l’espace extérieur déjà très bel prendra certainement de la valeur.
Tout simplement fantastique – pure détente ! Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. L'espace spa est de première classe – parfait pour se détendre et se relaxer. Les excellents soins et les saunas avec infusion sont vraiment bons. Le service était très bon : attentionné, chaleureux et très personnel. Une attention particulière est également accordée aux allergies. Nous avons été particulièrement impressionnés par la manière dont les clients sont traités individuellement : vous vous sentez vraiment vu et valorisé. Nous reviendrons certainement! Merci à l'équipe Heinz ;-)
Chères chères équipes de l'Hôtel Heinz, Merci beaucoup de nous avoir permis d'être là plusieurs fois. Cette fois, nous avons passé 8 jours vraiment relaxants. Malheureusement, la chambre mise à notre disposition n'a pas répondu à nos attentes pour deux personnes (502 (il y avait de la moisissure sous la douche), numéro de chambre 106). Nous n'avons pas pu défaire correctement nos valises car il n'y avait pas de place dans le placard pour deux personnes pendant 8 jours. Les chambres conviennent pour une personne. Les équipes ont tout mis en œuvre pour que nous nous sentions à l'aise pendant notre séjour. Nous avons dû déménager deux fois en 8 jours, c'était vraiment stressant pour nous. Au cours des 6 jours, le personnel est entré et sorti de la chambre 6 fois le matin en disant que nous devions partir même s'il nous manquait une journée pour partir. Je réfléchis maintenant à savoir si je reviendrai et à demander d'autres recommandations. Au petit-déjeuner, on est à peine assis à table, les serveurs ont mentionné que nous devions être prêts dans un certain délai. Nous y sommes allés plusieurs fois et cette fois nous avons été vraiment déçus même si nous y étions plusieurs fois. Je dois également mentionner les bonnes choses - le personnel de service était vraiment gentil, serviable et serviable. Je voudrais quand même vous remercier beaucoup. J'espère vous revoir. Cordialement Bayarmaa Wennmacher
Un bel hôtel bien-être 4 étoiles+ absolument soigné, situé dans un cadre verdoyant près de Coblence, du Rhin et de la Moselle avec de belles destinations d'excursion. Nous étions en vacances ici pendant 5 jours et nous nous sentions complètement à l'aise. Comme le temps passait vite. Nous avons joué au tennis à Mühlheim (à 20 minutes) pendant 2 jours. Ensuite, nous sommes allés nous détendre, faire du shopping ou découvrir des délices culinaires à l'hôtel. Je voudrais particulièrement citer M. Lauff au service au dîner, Vio au spa avec une "bonne poignée" et M. Drews, qui nous a permis de bien terminer la soirée avec ses délicieux cocktails. Merci à la réception et à tous les autres employés. Nous serions ravis de revenir. Mme Trappmann m'a immédiatement fait comprendre mon prochain séjour... Merci pour cela
L'hôtel lui-même est situé au calme à la périphérie de la ville, mais est facilement accessible depuis l'autoroute et dispose de nombreuses places de parking. En tant qu'hôtel bien-être, il est très bien équipé, même si en raison de son histoire, il est construit de manière un peu sinueuse, mais cela ajoute au charme. Le personnel en particulier se caractérise par sa gentillesse et son orientation vers le service.
Nous avons passé deux nuits dans une suite de deux chambres et avons amené notre chien. L'hôtel accepte les chiens et la chambre était convenable (sol en vinyle). Je pensais cependant que pour le prix, la suite, bien que spacieuse, était un peu basique. Pas de cafetière, pas de chaussons dans la chambre (même si ceux-ci étaient fournis à la réception sur demande). Je n’étais pas non plus fan de la salle de bain principale à un seul lavabo. Les meubles virent vers le daté. Cependant, tout le personnel était exceptionnellement serviable et sympathique. L'espace spa est incroyable. Ils sont en train de construire une piscine extérieure, donc la vue sur l'arrière est actuellement affectée et il y avait du bruit jusqu'au début du week-end. La nourriture dans les restaurants et la carte des vins étaient très bonnes.
Nien a/c
Excellent rapport qualité prix. Très bel hôtel et au restaurant le Chateaubriand est divin
hôtel où nous avons nos habitudes. Très correct à tous niveaux. Les chambres auraient cependant besoin d'être un peu rafraîchies.