Il semble qu’ils aient des difficultés financières ici. Un endroit généralement bon et mauvais où beaucoup de choses sont devenues vieilles.

Le rapport qualité-prix est correct... le personnel est sympathique... l'emplacement est génial... il y a quelque chose

Accueil très sympathique et serviable, ils ont également aidé rapidement et avec flexibilité avec les changements de chambres ! Chambre calme, propre, très bon matelas, prises de courant en nombre suffisant. Bonne connexion avec la ville ! Le mobilier est un peu vieillot, mais tout va bien ! De toute façon, ce n'est pas important lors d'un voyage en ville. Je réserverais à nouveau ici à tout moment et je recommande l'hôtel ! Le rapport qualité-prix est bon. Merci!

Les chambres devraient être rénovées, le couloir froid et bruyant. Une partie du plafond est cassée, le linge de lit d'été en hiver ne fonctionne pas non plus. Et malheureusement, ce n'est pas si propre non plus. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est suffisant, mais pour le prix, on peut certainement mieux manger en ville.

Positif : personnel relativement sympathique, annulation gratuite possible jusqu'au jour du départ Négatif : L'offre suivante est faite sur la page d'accueil : « Chambre double à partir de 62,00/petit-déjeuner compris ». Cela implique que le prix par chambre peut varier, mais le petit-déjeuner est généralement inclus. Le lendemain, j'ai reçu un appel me proposant trois chambres différentes, à partir de 109,00 EUR plus le petit-déjeuner pour 15,50 EUR (!) par personne. J'ai choisi le moins cher (109,00) car il était au rez-de-chaussée avec une « vue sur la verdure ». Sur le chemin de la chambre, l'odeur des assainisseurs d'air ambiant vous frappe. Très désagréable. La pièce elle-même était très sombre. Aucune comparaison avec l'image sur la page d'accueil. La « vue sur le green » était la vue d'environ trois mètres de bandes vertes jusqu'à la clôture grise menant à la propriété voisine. Les meubles sont vieux et sombres. Écran plat relativement nouveau, mais vous ne voulez pas toucher au FB. La tête de lit s'est effondrée. L'incrustation des housses de couette est peut-être fraîchement lavée, mais présente des signes d'usure plus que évidents. Les matelas ont derrière eux leurs plus belles années et ont probablement été retournés de temps en temps : vous avez une envie méridionale de regarder vers l'extérieur lorsque vous dormez. La salle de bain est petite mais ok. Le chauffage ne fonctionnait pas, peut-être à cause des mesures d'austérité, mais nous n'avons pas de températures en dessous de zéro pour le moment, donc ça va. Il manque des étagères, tout comme un miroir grossissant, mais c'est peut-être trop attendre. Je préfère garder le silence sur la brosse des toilettes à ce stade. Le petit-déjeuner devrait désormais compenser beaucoup. Vu le prix, on peut s'attendre à quelque chose. Le café était bon, le buffet contenait des petits pains cuits au four et du pain frais, provenant du supermarché et certainement pas frais de la boulangerie. Décevant. Oeufs frais et œufs au plat. Les œufs sont excellents, les œufs au plat sont dans le four et donc pas un peu collants, il faut s'y habituer. La charcuterie (fromage et saucisson) est composée des produits emballés bien connus du supermarché. Du beurre et de la margarine étaient proposés dans des bols où vous pouviez en déguster dans votre assiette. Chacun peut interpréter par lui-même comment cela affecte le client en ce qui concerne l'ancien et le nouveau beurre. Le jour du départ j'ai voulu demander si j'avais mal compris l'offre « petit déjeuner inclus ». La jeune femme qui souhaitait nous facturer n'a pas pu apporter une réponse complète. Sa collègue (patron ?) est apparue et a immédiatement changé de ton et m'a accusé de ne pas avoir lu correctement la page d'accueil. "Il y a écrit "ab" et ça n'existe plus !" J'ai essayé de m'expliquer, mais j'ai ensuite abandonné, soulignant que le patron (?) pourrait avoir besoin d'une formation juridique - interpersonnelle en tout cas. C'est dommage que le séjour se soit terminé ainsi, mais il faut avoir le droit de demander. Malheureusement, aucune recommandation pour les nuitées.

Le positif d’abord. Le personnel était extrêmement sympathique. A la réception, le petit déjeuner, toujours. C'était propre partout. Je voudrais également le féliciter. Mais en général, cela ne peut plus être qualifié d'hôtel. Vieillir semble flatteur. Déjà sur le chemin de la pièce, vous luttez contre les mauvaises odeurs, parfumez les « désodorisants » de la prise. L'obscurité dans la pièce vous submerge. La lumière n'aide pas beaucoup. Les photos de l'hôtel montrent une chambre conviviale et lumineuse avec une salle de bain rénovée et lumineuse. Ce que nous avons payé 100 € la nuit ne correspond pas du tout à la photo. Et les fissures et les taches (moisissure ?) peuvent également être enlevées par une sympathique femme de ménage. Je laisse la vue "dans le vert" sans commentaire. Le petit déjeuner est passé de gratuit, puis de 13 euros à 15 euros et je dois dire, malheureusement, souterrain. Les œufs durs et le café étaient bons. Oui, c'est dommage. Cela n'enlève rien à Lunebourg en soi, mais à mon avis, cet hôtel ne peut être recommandé à personne.

Certains des employés les plus sympathiques que j'ai jamais rencontrés dans l'industrie hôtelière. Le rapport qualité-prix est correct, vous pouvez voir que les installations, en particulier la salle de bain, ont connu leurs meilleurs jours derrière elles. Une rénovation ou une modernisation serait nécessaire prochainement, mais tout serait propre. Le petit-déjeuner est très savoureux et mis en œuvre de manière très efficace à l'époque de Corona.

Comme de nombreuses critiques avant nous, nous pouvons confirmer le service absolument amical des employés. Les chambres sont propres, l'état des chambres et de la salle de bain est « vieillot », le petit déjeuner est copieux. Malheureusement pour nous, PAS de télé et pas d'internet, ce qui n'est pas acceptable vu les prix des chambres. Un autre point négatif est le manque de possibilité de terminer la soirée à l’hôtel avec un verre de vin/bière. Le minibar dans la chambre n'est pas une véritable alternative.

Nous avons réservé une chambre double de catégorie B et avons obtenu un surclassement gratuit en catégorie A. Comme nous sommes venus avec un chien, c'était génial. Belle grande chambre, propre et bien rangée. Immense télévision à écran plat et minibar bien approvisionné. Le lit n'avait rien à redire, nous avons bien dormi. Très calme car la chambre était à l'arrière avec vue sur la campagne. La salle de bain avait désespérément besoin d'être rénovée, mais elle était propre. Nous avons réservé sans petit-déjeuner. Un coup d'œil dans la salle du petit-déjeuner nous a confirmé que c'était la bonne décision. Le plafond et les murs sont en très mauvais état. CA ne marche pas du tout ! Le personnel est très sympathique. S'il est entièrement rénové et modernisé, ce serait un bel hôtel pour une visite à Lunebourg.

Je ne comprends pas la plupart des critiques négatives. Les chambres sont grandes et propres, tout comme la salle de bain. Visuellement relativement actuel. Les matelas sont bons et le petit déjeuner est plus que suffisant pour les gens normaux. Je ne sais pas si certains attendent du caviar et du champagne. Les meubles ne sont pas non plus aussi vieux que beaucoup de gens l’écrivent. Tout est super ! J'ai souvent dormi bien pire. La dame à la réception semblait sévère