Nous avions une chambre B et avons été entièrement satisfaits. La chambre était propre. La femme de ménage était très sympathique et arrangeante. Le restaurant est vraiment savoureux et animé, nous vous recommandons donc vivement de réserver. Le personnel de service est super sympa et arrangeant. Au petit-déjeuner comme dans les affaires quotidiennes. Les locaux sont propres et agréables. L'espace sauna avec sauna finlandais était suffisant et agréable pour moi. Je ne peux que recommander cet hôtel et restaurant. Merci à toute l'équipe

Fortement recommandé !!! Emplacement plus que parfait ! Que ce soit pour randonner ou pour aller en ville. Personnel incroyablement sympathique, serviable et arrangeant. Les problèmes sont résolus immédiatement et de manière très professionnelle. Le petit déjeuner est également très savoureux et tout à fait suffisant. Vraiment fortement recommandé !

Nous avons une très belle chambre neuve avec une salle de bain moderne. Le balcon avec vue sur la Moselle est spacieux et invite à la flânerie. Le café est également préparé dans la chambre, ce qui est toujours très important pour moi.

Une grande salle avec une belle vue sur la Moselle. Un très bon petit-déjeuner et un excellent service complètent ces courtes vacances. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé.

Edité - de 1 étoile à trois Après une conversation téléphonique chaleureuse avec Mme Hegenbarth, il s'est avéré que notre table avait effectivement été réservée et préparée avec amour comme demandé - malheureusement exactement une semaine avant notre rendez-vous. Il y en a même une photo (voir ci-dessous). Je ne crois presque pas que ma femme ait mal mentionné le jour de notre mariage lors de la réservation, mais il n'est plus possible de déterminer où se situe réellement le problème de communication. La date glisse tout simplement, et cela peut arriver, ce qui est ennuyeux pour les deux parties. Seulement : l'employé aurait pu sauver la situation avec un peu de bonne volonté, mais il fait le moins de travail possible et nous renvoie presque à la porte. C'est peut-être une mauvaise expérience, un manque de sensibilité ou simplement de commodité, mais j'espère que celui-ci - certainement un employé expérimenté - pourra même devenir un bon employé avec un peu plus d'empathie. Compte tenu de la nature de la situation, de notre déception et du fait que nous n'avons jamais apprécié le dîner, je ne peux pas lui donner plus de trois étoiles. ******************************** Avis original 1 étoile : Dommage! Cette maison a toujours reçu de bonnes critiques - en plus de son joli site Internet, c'est aussi la raison pour laquelle nous avons réservé un dîner ici pour notre anniversaire de mariage. Une table avec vue sur la terrasse est-elle possible ? Et pouvez-vous décorer la table avec un petit bouquet ? – « Tout est déjà écrit ». La réservation s'est très bien passée. Cela ne peut être qu'une excellente soirée. La montée jusqu'au restaurant est tout un défi, mais un bon repas doit être mérité. A la réception, j'ai donné notre nom pour lequel ma femme avait fait la réservation. L'employé a alors demandé à un collègue de nous attribuer un siège. En anglais, il a dit « quelqu'un – il n'y a que deux personnes ». On nous a proposé une assez petite table au milieu du passage - cela m'a rappelé une table pliante sur un balcon. Nous avons refusé et avons signalé à nouveau notre réservation pour le jour de notre mariage, explicitement à la fenêtre. Il y avait aussi une telle table disponible (mais réservée… pour nous peut-être ?). J'ai demandé si rien n'était noté sur la réservation. La réponse : "Je n'ai pas de réservation du tout. Avons-nous seulement appelé ?" Et ça ne peut pas être ça ! Aucune excuse pour un problème avec la réservation, aucun mot gentil pour dire qu'ils ont essayé de nous trouver un endroit agréable, aucune tentative de nous garder de quelque manière que ce soit. Nous sommes dépeints comme des idiots et ils ont même été assez généreux pour nous permettre de tenter notre chance ailleurs. Nous avons ça aussi. Et dans le journal d'appels, nous nous sommes assurés qu'il y avait eu une conversation de trois minutes entre nous et le restaurant à 20h40. 11 jours avant - ce n'est pas que nous soyons séniles après tout. Nous n'avons pas été impolis du tout, nous avons simplement refusé la table de manière très amicale. Je ne suis pas serveur, mais j'essaierais de rattraper une erreur comme celle-là. Mais l’attitude de l’employé était arrogante et condescendante. Il s'agit peut-être d'un cas isolé, car de nombreuses critiques soulignent la convivialité de cette maison. Mais à mon avis, ce seul cas est déjà de trop.

Personnel super sympa. Les chambres sont très sympathiques et propres. La chambre E avec vue sur la Moselle ne peut qu'être recommandée. La nourriture est excellente. Petit déjeuner, tout ce dont vous avez besoin. Il n'y a tout simplement pas de garde-robe. Nous venons ici pour la 5ème fois et sommes heureux de revenir encore et encore.

Un très bel hôtel familial avec de très bons hôtes et un personnel extrêmement sympathique et compétent. Nous avions une chambre rénovée avec un balcon donnant sur la Moselle. Une belle terrasse, également avec vue sur la Moselle, vous invite à manger ou à boire un café. Non seulement le service, mais aussi la qualité de la nourriture sont excellents. L'hôtel est recommandé à 100% !!! Un grand merci à la famille Hegenbarths pour cet excellent séjour. Nous reviendrons certainement

Bien placé (vue, calme et stationnement) bonne prestations (chambre, repas et petit déjeuner)

Un super hôtel avec un personnel très sympa

Très jolie vue. Salle de fitness av billard, ping pong et sauna, cuisine savoureuse