Les chambres d'hôtel sont très usées, de la moisissure dans certaines chambres, la télévision totalement déplacée, très bruyante, la propreté pourrait être meilleure.

Sans mots…. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas la nuit, l'eau des égouts (douche et lavabo) ne s'écoulait pas, seulement un demi-rouleau de papier toilette dans la salle de bain, odeur désagréable de nourriture, salle de bain si petite que lorsque l'on s'assoit sur les toilettes, on ne peut pas fermer la trappe. La télévision ne fonctionnait pas. Le tout sous terre… La seule chose positive : un lit confortable avec des draps et des serviettes propres.

L'entrée sent le fumoir, on fume à l'intérieur. Les chambres sont poussiéreuses et moisies À 23 heures. jusqu'à 3 heures du matin, ils ont commencé à percer, à claquer les portes et à passer l'aspirateur, je ne le recommanderais à personne Télécommande pas de pile Les employés ne parlent pas allemand

Aucun service / odeur totale d'égouts dans la chambre... très bruyant et tout est complètement cassé depuis l'interrupteur jusqu'à la télécommande et les prises. Pure arnaque et aucune personne de contact sur place. Totalement perdu !

Kein gutes Hotel. Lage sehr gut, dafür kann das Hotel selbst wenig. Ich hätte über viele Sachen beim Aufenthalt hinweg gesehen, wenn es nicht durch verschiedenste Dinge letztlich durch Zufall zur Polizeianzeige durch mich kam, weil es einen Einbruchversuch durch Vandalen gab, wobei die Hauseingangstür und die Apartmenttür demoliert wurden. Die Rezeption, die angeblich 24/7 erreichbar sei, war um diese Zeit nicht erreichbar und kam auch nicht auf Idee, zurückzurufen. Selbst jetzt - Tage später - kein Feedback mehr. In diesem Hotel gehen alle fremden Leute ein/aus und lassen die Türen aufstehen, drehen die Heizung auf 5, fluten das Bad und alles schwimmt, lassen das Licht an und machen Lärm bis nachts um 3 und später. Jeder Fremde kann von außen einfach in den Hof kommen bzw. sogar in den Flur vom Apartment. Wäre hier nicht so viel Verschwendung durch Wasser, Strom und Heizung täglich angesagt, könnten die Betreiber den Preis der Zimmer senken. Das alles fällt scheinbar nicht auf, da es keine Vor-Ort-Repzetion gibt - dafür aber 3 oder mehr Überwachungskameras, die nicht ausgeschildert sind. Sogar im Apartment drin hängt eine Kamera. Wer vom Badezimmer zum Schlafzimmer läuft, wird einfach migefilmt. Wie einige Vorgänger schreiben sind die Zimmer sehr hellhörig. Ich konnte nur mit Oropax schlafen. Das Zimmer, das ich hatte, war direkt neben der kleinen Küche und ein Fenster war nur als Kippfenster zum Innenraum ausgelegt. Ein Fenster nach draußen ist nicht eingebaut gewesen. Die Luft im Zimmer war sehr abgestanden, weil man nicht odentlich lüften kann. In der Küche bzw. den Regalen steht jede Menge altes Essen von Gästen rum, was niemand wegräumt - das ist auch für niemand anderen nutzbar, weil unbeschriftet. Außerdem steht dort ein Wasserkocher, der nicht von alleine ausgeht, weil kein Thermostat drin ist. So kommen nachts Leute auf die Ideen mal schnell eine halbe Stunde den Kocher laufen zu lassen - was verdammt laut ist. Das ist nicht nur nervig, sondern auch gefährlich. So einen Schrott stellt man nicht in ein Gästeapartment. Über die Sauberkeit konnte ich micht nicht beschweren, das hat gepasst. Aber vieles ist einfach auch im Arsch und die vielen Nuancen stören: flackerndes Deckenlicht, fehlende Dichtung an der Badewanne, fehlender Perlator an der Mischbatterie im Bad (Wasser fließt einfach irgendwie raus), ein Fenster im Bad, was man öffnen, aber nicht mehr schließen kann, eine fehlende Waschmaschine (aber eine Bucht mit Anschlüssen dafür) und ein riesiger unmontierter Heizkörper. Hier merkt man einfach, dass alles auf Verschleiß gefahren wird. In den Zimmern fühlt man sich nicht sicher, da es sich nur um Buntbartschlösser handelt und die jeder mit etwas Geschickt geknackt bekommt. Insgesamt war der Aufenthalt zum Kotzen. Die letzte Nacht schlief ich dann sogar woanders (habe also eine Nacht mehr bezahlt, die ich gar nicht dort verbrachte). Ich hatte zudem großen Nerv, an den Zugangscode zu kommen, um meinen Zimmerschlüssel zu erhalten. Den musste ich 3x nachfragen, sonst hätte ich auf der Straße schlafen können - bekam ihn erst durch permanentes Nachfragen am gleichen Tag der Anreise gegen 23 Uhr, obwohl ich das schon wochenlang vorher buchte. Die Rechnung wurde auch erst nach 4-5x Nachfragen geschickt und dann war sie noch falsch. Auf Emails reagieren die Betreiber kaum oder überlesen die Hälfte. Das ist kein Service. Ich kann nicht verstehen, wie man als Hotelier so viele Fehler auf einmal machen kann - wohl hauptsache die Kunden zahlen die Kohle. Was ich absolut famos fand war, dass mir anfangs sogar der falsche Schlüssel zugewiesen war. Ich bekam einen Schlüssel für ein anderes Zimmer, das noch von einem anderen Gast belegt war und dessen Dinge ich hätte stehlen können. Sowas darf verdammt nochmal nicht passieren. Insgesamt das Unprofessionellste, was ich auf allen Reisen der letzten Jahre bisher erlebt habe. Leider reagieren die Betreiber nicht mal darauf, wie man in den Verläufen hier erkennen kann.

Dans la période du 08.05. Du 13 mai au 13 mai 2024, j'ai séjourné avec ma petite amie à l'hôtel Hanseat à Hambourg. Malheureusement, nous n'avons pas consulté les avis en ligne au préalable. Ma petite amie et moi avons eu des problèmes respiratoires pendant plusieurs jours après notre séjour là-bas. J'avais aussi des démangeaisons aux bras (probablement une réaction allergique) et ma petite amie s'est sentie malade pendant un moment. La première chambre d'hôtel que nous avons eue avait un réfrigérateur très sale et qui sentait la décomposition. Il y avait encore des restes de nourriture dedans. De plus, le linge de lit était sale. Le linge de lit n'était pas propre non plus. Nous avons ensuite eu une nouvelle chambre. Malheureusement, c'était à peine mieux que le premier... Nous n'avons plus contacté l'hôtel après cela car nous avons considéré cela inutile et avons pensé qu'il serait plus judicieux d'informer le service de santé et le DEHOGA. C'était le seul hôtel qui était encore disponible au moment de notre réservation, sinon nous aurions cherché un autre hôtel. C'était l'anniversaire du port de Hambourg et nous avons réservé à très court terme. Il y avait de la moisissure partout. La nappe dans le couloir était déjà sale à notre arrivée mercredi et était encore sale à notre départ lundi. La réception n'était même pas occupée lorsque nous étions là. Le contact avec le personnel n'était possible que via un numéro de téléphone portable fourni par l'hôtel.

C'est une horreur absolue. Il y avait de la moisissure et de la saleté partout, et ça sentait aussi mauvais. Les enfants avaient peur de rester seuls dans la pièce ; il y avait des bouchons de bouteilles et des déchets sous leurs lits. Dans la salle de bain, le pommeau de douche était cassé, donc l'eau giclait dans toutes les directions, ce qui est assez ennuyeux dans une baignoire sans rideau de douche. La lumière au-dessus du miroir vacillait, l'aquarium du Voyer était noir et il y avait encore des poissons dedans. Il y avait un homme assis devant la porte qui voulait entrer quand nous avons ouvert la porte. Après 10 heures de route, nous sommes partis le soir même, ce qui signifie que nous avons laissé les clés sur place et avons passé la nuit chez des proches. C'est vraiment dommage que cet "hôtel" soit loué. Et je n’exagère pas ici. C'est vraiment si mauvais.

Veuillez ne pas faire de réservation. La maison n'est pas habitable. Vous êtes accueilli par une odeur d'humidité et de moisi qui s'aggrave encore dans les chambres. Il y a aussi un aquarium noir dans lequel nagent réellement des créatures vivantes. Le nettoyage n'est que superficiel. Une tache humide dans la salle de bain a conduit à une serviette noire. Dans une chambre triple, toute la salle de bain était pleine de moisissure. Dans la chambre double, la lampe et le câble pendaient du support. Les pommes de douche et les robinets doivent être utilisés avec précaution. Les boîtiers de distribution dans la salle de bain et dans les chambres sont partiellement ouverts.

L'hôtel a été réservé par mon logisticien. Chambre double 79,00 euros soi-disant récemment rénovée. Le silicone était toujours collé à l'avant des toilettes et le robinet et le lavabo fuyaient. Les trucs de douche de la précédente sont toujours là. Tuyau de drogue sur le rebord de la fenêtre, certainement du précédent. La fenêtre ne pouvait pas être fermée. J'ai amené l'employé et lui ai montré ça. Tout ce que j'ai dit, c'est "qu'il faut toujours que les gens jouent à la fenêtre". La télévision ne fonctionnait pas non plus car le câble était cassé et se trouvait dans une pièce récemment rénovée. L'employé a alors appelé son patron et il lui a dit que la chambre pouvait simplement être nettoyée, que ce ne serait pas un problème. En ce qui concerne les vitres cassées, il a déclaré que de nouvelles vitres ne seraient installées que mardi. Il a proposé de rembourser le montant de la facture, voyons si cela fonctionne. Il n'y avait pas de petit déjeuner non plus. La raison en est que le personnel doit commencer plus tôt et que les artisans ne prennent pas de petit-déjeuner. Pas encore cet endroit

J'ai séjourné avec mon mari, à la pension Anseat (car c'est comme ça qu'il faut la classer) entre la nuit du 7/8 février 2023... suite à une erreur de l'hôtel dans lequel nous avions séjourné 10 jours, ils nous ont envoyé dans cette décharge. Dès l’entrée, une odeur d’antan forte et âcre se dégage. La chambre est démodée, malodorante, lugubre et sombre. Fils volants au sommet du lit, télécommande de télévision ne fonctionnant pas et collante, serviettes usées et sentant la vieille fumée. 90 €. pour dormir, pour ainsi dire, 6 heures à deux heures du matin nous avions l'avion de Hambourg. L'odeur était si forte qu'elle rendait l'air de la pièce irrespirable. Salle de bain inexistante sans savon, une douche à l'entrée à droite, un WC et un lavabo récupérés entre deux murs microscopiques. Sombre, froid pas aux normes. UN CAUCHEMAR UN CAUCHEMAR UN CAUCHEMAR... Le propriétaire conscient et confiant, intrépide et arrogant ne nous a pas rendu notre argent lorsque nous avons immédiatement demandé à partir... payé en espèces. Sur réservation, ils vendent la chambre 70/80 €. Je dis chambre car pour mon mari et moi une chambre d'hôtel, c'est "autre chose". Nous nous sommes retrouvés dans cette plongée par erreur et ne vous y trompez pas. NE JAMAIS RÉSERVER. C'est une structure épouvantable.