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Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour. Ici, un endroit magnifique, une cuisine délicieuse, un programme de bien-être/bien-être sont réunis et un personnel super sympathique.
Mon avis s'applique uniquement à la Villa Spa. Le spa forestier privé est très agréable, joliment meublé et nous l'avons vraiment apprécié et bien fait ! J'ai retiré une étoile car 2 serviettes par personne, c'est beaucoup trop peu, d'autant plus que vous en utilisez déjà une pour vous allonger dans le sauna. Malheureusement, nous sommes allés plusieurs fois gratuitement à la réception pour en acheter, mais malheureusement il n'y avait jamais personne.
Nous voulions réserver des vacances bien-être à Pâques. On nous a dit qu'il n'y avait aucun problème. Vous pouvez réserver vos soins ici sur place, vous êtes complet, il y a suffisamment de places disponibles ! Nous avons réservé ! Je suis arrivé à l'hôtel et j'ai immédiatement voulu me rendre à la réception pour organiser les soins pour les trois prochains jours ! Là, on nous a dit, désolé, toutes les candidatures étaient fermées demain. La femme a un jour de congé le lundi de Pâques. Mercredi aussi, tout est fermé. Vous êtes à nouveau invités à participer aux candidatures jeudi ! Puisque nous avons réservé cet hôtel uniquement pour le bien-être ! Nous avons découvert sur place qu'ils voulaient uniquement que les chambres soient occupées et nous avaient menti. Ensuite, nous avons eu envie de manger autre chose, juste de la soupe ! Pour faire vite. Au bout de trois quarts d'heure, nous nous sommes levés, avons payé notre verre de vin et sommes partis. Je ne peux donc pas recommander ce soi-disant hôtel de bien-être !!
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel magnifiquement situé. Depuis le balcon de notre chambre, nous avions une vue magnifique sur la Moselle. L'espace spa de la Villa Spa est très agréable. Le restaurant n'a rien laissé à désirer au petit-déjeuner et le menu à 5 plats du soir était très délicieux. Nous reviendrons.
Malheureusement, nous avons été très déçus de notre séjour. Avec un prix de nuitée d'environ 200 euros, nous nous attendions certainement à plus de confort. Notre chambre était très sombre, étouffante, encombrée et avait grand besoin d’être rénovée. Le « service » était pratiquement inexistant car aucun membre du personnel ne s'occupait proactivement des clients. Chaque fois que vous vouliez quelque chose, vous deviez le demander. Même au petit-déjeuner, j'ai dû demander s'il restait des petits pains, même s'il n'était que 9h15 et que le petit-déjeuner dure officiellement jusqu'à 10h. La qualité du petit-déjeuner lui-même était bonne, mais malheureusement personne n'a fait l'effort de s'assurer que le buffet reste attrayant et complet. A 10 heures précises, tout a été débarrassé sans que le client ne s'en aperçoive ou ne lui demande s'il voulait autre chose du buffet (c'est ce que je sais des autres hôtels). Je pourrais énumérer bien d'autres choses que nous n'avons pas aimées, mais pour résumer, cet hôtel manque définitivement de service et de standards pour un 4 étoiles supérieur !
Malheureusement, c'est la pire expérience hôtelière. Spa sale et étouffant, service médiocre et malheureusement peu de personnel qui pourrait nous donner des informations car presque personne ne parlait allemand. L'espace spa se trouve de l'autre côté de la rue, il fallait donc traverser la rue avec son peignoir et ses bagages, quel que soit le temps. Malheureusement, aucun repos n'était possible ici. Malheureusement, très décevant compte tenu du prix élevé.
Ils ont tout bien organisé. Des gens sympathiques partout. Pratique ces portes électriques lorsque vous venez avec des boissons ou de la nourriture pour accéder à la belle terrasse semi-couverte et confortable avec une vue phénoménale sur la Moselle. La vue à elle seule suffit à vendre l'endroit. Le sauna/piscine peut être réservé pour 29,50 € par personne et par jour. Ou en privé après 19h. Midi; Nourriture/buffet également très savoureux pour les clients extérieurs à l'hôtel 15 € par personne et 5 € si vous souhaitez un café ou une tarte dans la grande vitrine. Malheureusement, cela ne convenait plus. Ça avait l'air délicieux. Je reviendrai CERTAINEMENT. Merci pour votre bon service et l'heure de soleil comme un roi ! Matériel très atmosphérique et de qualité et aucune dépense n'a été épargnée. Aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.
Super hôtel et personnel très sympa. Nous y étions pendant 5 jours l'année dernière et nous avons vraiment apprécié chacun d'entre eux. Nourriture très savoureuse, bon vin et un responsable de service/chef très sympathique.
Nous avons passé un excellent séjour ici au début de la nouvelle année. Cela a commencé par un massage complet du corps, très agréable et relaxant, parfaitement complété par le personnel amical. L'espace spa que nous avons utilisé par la suite était très confortable, pas surpeuplé et pensé dans les moindres détails. Thé, eau, café klatch avec gâteau inclus. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons pu l'utiliser avant que notre chambre ne soit prête. Notre chambre dans la villa était tout simplement magnifique, spacieuse, propre et meublée de façon moderne. Le soir, nous avions réservé un dîner, la nourriture était bonne et l'accord mets et vins était approprié. Malheureusement, les tables voisines étaient un peu rapprochées, mais ce n'est en réalité qu'un tout petit point de critique. Le personnel de service était très courtois et sympathique. Le matin, au petit-déjeuner, tout ce que nos cœurs désiraient était prêt. Dans l'ensemble, c'est un séjour parfait, nous reviendrons et ferons certainement passer le message.
Nous étions invités à l'hôtel Halfenstube du 28 décembre 2024 au 2 janvier 2025. Pour le dire brièvement, ce fut une expérience inoubliable. Le terme hôte est pris très littéralement par le personnel et les propriétaires. Le service, la propreté et la restauration sont d'un très haut niveau. Merci pour ce beau moment.