Personnel très désagréable, les chambres sont hors de prix. Salutations de Cottbus :)

Cet hôtel n'a aucun contrôle sur la technologie ! Le premier soir, aucun programme télévisé n'était enregistré sur le téléviseur... juste des notes incorrectes. Lorsqu'on vous pose la question, tout ce que vous entendez est : « Je ne sais pas... Je vais le dire au gardien. » Après avoir passé trois heures à télécharger les programmes le soir, on m'a présenté le lendemain soir une liste de chaînes qui était également incorrecte car elle répertoriait des chaînes HD qui ne fonctionnent pas. Le support de la pomme de douche est cassé (la pomme de douche continue de tomber vers l'avant et hors du support)... Une réparation a été promise, mais n'a pas été effectuée !!! Alors je l'ai réparé moi-même avec Leukosilk ! Aucun facteur de bien-être... non recommandé !

Bel hôtel situé au centre de Stollberg dans une maison à colombages (style). Chambres suffisamment grandes avec un charme rustique, salle de bain assez petite. Très bon petit déjeuner copieux avec un service sympathique. Recommandé pour de courtes vacances.

Hôtel agréable et confortable. Le personnel est très sympathique. La chambre était assez petite, tout comme la salle de bain. C'est quand même un endroit agréable où séjourner. 👍 Le petit déjeuner était super. 👌

Nous avions réservé une nuitée avec petit déjeuner. Tout s'est bien passé de l'enregistrement au départ. Le service était très sympathique, comme c'est toujours le cas dans les Monts Métallifères. Tout était disponible pour le petit déjeuner et du cacao était gentiment préparé pour les enfants. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

Nous avons séjourné à l'hôtel du 28 au 29 août 2021. Nous avons reçu un accueil très sympathique et la chambre était très propre. Comme le dîner n'était pas possible, un autre restaurant a été gentiment réservé pour deux personnes. Au petit déjeuner, il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Le service était également très agréable et serviable. Nous tenons à vous remercier encore une fois. L'hôtel est fortement recommandé.

Je suis venu spontanément ici pour passer la nuit et je reviendrais certainement ici et je recommanderais certainement cet hôtel à d'autres. La chambre est propre, la salle de bain et le lit sont assez grands. Le petit-déjeuner est joliment préparé et contient tout ce que votre cœur désire, le café est vraiment bon - donc un début de journée parfait. Le seul bémol (d'où la déduction de points) est l'absence de prise de courant près du lit, j'ai donc dû recharger mon téléphone dans la salle de bain.

Personnel sympa. Bon petit déjeuner. Petites chambres suffisantes pour 1 à 2 nuits. La salle de bain est très petite. L'accès à la douche était très limité. Les demandes des clients sont prises en compte pour le dîner. Dans l'ensemble, OK.

Aufgrund einer Dienstreise war ich hier zu Gast.
Leider muss ich sagen das ich von der Qualität der Unterkunft und Zustand der Zimmer nicht begeistert war.
Das Zimmer wirkte wie aus Resten zusammengestellt und der Fernseher ist viel zu klein.
Das Frühstück kam mir recht abgezählt vor und war nicht besonders reichlich.
Positiv möchte ich die Sauberkeit und die überaus freundlichen Mitarbeiter hervorheben.
Daher gibt es auch noch drei Sterne, ansonsten wären es nur zwei gewesen.
Fazit für mich, ich komme nicht wieder.

Sehr unfreundliche Rezeptionistin (evl. Chefin?). Wir waren geschäftlich unterwegs und buchten 9 ! Einzel-Zimmer und ein Appartement. Ohne uns wäre das Hotel ziemlich leer gewesen. Wir waren 9 Herren um die 50 Jahre und drei Frauen um die 40. Also alle mittleren Alters und mitten im Leben. Wir wurden sehr schlecht behandelt. Es fühlte sich an, als hätte die Dame extreme Vorbehalte gegenüber Kulturschaffenden und als würden wir mit unserer Anwesenheit sehr stören. Wir kamen uns vor, als wären wir Kinder auf Jugendherbergstour. Wir wurden schon am Nachmittag beim Einchecken mehrfach im Befehlston darauf aufmerksam gemacht, dass wir uns nachts (wir kündigten an, um ca. 1Uhr von der Arbeit zu kommen) ruhig zu verhalten haben und niemanden störten. Wir wissen nicht, wie sie darauf kam, dass etwas Gegenteiliges geschehen könne. Was anderes hatten wir eigentlich nicht vor. Als wir nachts kamen, empfing uns beim Eintritt in das Hotel ein handschriftlicher Zettel an der Tür: "unsere anderen Gäste bitten um absolute Ruhe". Bis dahin hatte noch niemand ein Wort gesagt. Es gab etwas leisen Unmut über soviel dreiste Anmaßung und überhebliche vorauseilende Zurechtweisung. Weder kannten wir das Hotel noch das Hotel uns. Dann gingen alle schlafen. Der Zettel war am nächsten Morgen weg (ich ging joggen). Sonst hätten ihn die "anderen Gäste" womöglich wohl entdeckt und hätten wie wir gerätselt, wer denn eigentlich damit gemeint ist: "die anderen..." Auch der weitere Verlauf war schwierig. Als ich beim Frühstück an den Tisch meiner Kollegen trat um sie zu begrüßen, wurde ich harsch darauf aufmerksam gemacht, dass es auch noch andere Tische gäbe und wir uns da nicht in die Ecke quetschen müssten (es saßen 3 Personen am 6er Tisch). Wir wurden das Gefühl nicht los, dass jemand unbedingt irgend ein Haar in der Suppe bei uns finden wollte. Höflichkeit und Gastfreundschaft sind dort ein Fremdwort. Es tut uns leid, dass wir nicht den Erwartungen entsprechen konnten und uns nicht daneben benehmen, wie es sich wohl für Kulturschaffende gehört. Dazu sind wir zu alt, haben Familien und haben einfach mindestens 25 Jahre Hotelerfahrung, ziemlich jedes Wochenende... Wir wissen, wie man sich benimmt. Und wenn es dem Hotel zuviel Arbeit macht, soviele Zimmer gleichzeitig zu vergeben, dann sollte es demnächst ähnliche Anfragen besser ablehnen .... vom Kulturamt, für eine regional bekannte Konzertreihe, die weitere Übernachtungen nach sich zieht. Übrigens wurde das große Appartement von zwei Konzertbesuchern gebucht, die für diese Veranstaltung 300km anreisten, um dem Hotel allein dafür den dreistelligen Betrag in den vorlauten Rachen zu schieben. Sehr enttäuschend. Sowas haben wir selten erlebt. PS. Eine der Frauen bei uns war eine Mitarbeiterin des öffentlichen Konzertveranstalters (dem Kulturamt unterstellt), der für die Konzerte verantwortlich ist. Einen weiteren Auftrag wird es vermutlich nicht geben. Man sollte alle Menschen gleich freundlich behandeln, man weiß nämlich nie, wen man vor sich hat.