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Il y a des insectes. Ne séjournez jamais dans cet hôtel dangereux. Les insectes vivent derrière la planche de lit où vous dormez. J'ai pris une photo des insectes et mes cicatrices ont été montrées au gérant. Ils n'ont même pas été surpris ni excusés. ATTENTION !
En tant que touristes, merci de ne pas utiliser cet hôtel ! Vous êtes un hôtel qui ment, qui victimise les gens, qui fournit des informations incomplètes pour les tromper et qui cherche à éviter toute responsabilité. Le samedi 28 décembre, entre 20 h et 23 h 30, nous étions dans le hall de l'hôtel, nous sommes enregistrés dans notre chambre et avons constaté que les radiateurs ne fonctionnaient pas. Nous sommes redescendus et vous avons prévenu, mais vous nous avez ignorés. Nous voulions quitter l'hôtel, mais vous avez refusé de nous rembourser. La personne à la réception a prétendu ne pas être le propriétaire et nous a demandé de lui demander l'argent, alors que nous avions payé en espèces. De plus, nous n'avons pas été informés que le système de chauffage de l'hôtel ne fonctionnait pas. Vous êtes un hôtel malhonnête. Comment pouvons-nous faire confiance aux caméras de sécurité d'un hôtel déjà peu fiable ? :) Nous vous recommandons de faire appel à une personne polie, bien formée et professionnelle pour gérer le hall de votre hôtel.
Restez certainement à l'écart. Je ne peux pas vous exprimer avec des mots à quoi ressemble cet endroit. Un mauvais environnement du début à la fin. L'employé de la réception est également une mauvaise personne. Et tu m'accuses de ne pas être un menteur. Votre employé ment, il ne nous a pas dit que les chambres étaient froides, nous avons annulé et demandé notre argent, mais il ne l'a pas fait, puisque vous avez vérifié les caméras, vous pouvez partager les conversations, ça me va.
Nous étions dans cet hôtel les 23 et 24 décembre 2024. Tout d'abord, ce n'est pas un endroit où l'on peut échapper au froid de Francfort et se réchauffer, car il n'y a pas de climatisation et les radiateurs étaient en panne. Même si nous avons payé la taxe incluse dans la réservation, la dame a dit non et a pris la taxe à 4 €. Nous ne voulions causer aucun désagrément, elle a demandé une caution pour la carte de chambre pour laquelle elle a donné 10 €, puis l'ascenseur était en panne la nuit, nous avons marché jusqu'au 5ème étage, et puis la dame n'a pas accepté nos bagages, nous avons payé 8 € et avons emmené les bagages dans le train. Nous nous sommes enfermés à la gare (nous pourrions facilement vérifier et laisser nos bagages dans les hôtels de toute l'Europe), les prix des hôtels sont les mêmes que dans tous les hôtels à gauche et à droite, vous pouvez donc aller n'importe où sauf ici. Nous ne sommes pas des gens qui recherchent de la qualité, mais cet endroit est le pire du pire... (nous avons également tué 2 insectes dans la chambre pendant la nuit) C'est tellement mauvais
L'équipe du déjeuner était très agréable, mais l'équipe de nuit était vraiment mauvaise, très hostile et grossière. La pomme de douche était cassée, les couvre-lits étaient sales, la télévision était fissurée, le sol n'était pas propre, il y avait des cheveux dans le lavabo.
Je n'avais lu aucun avis avant de réserver, mais en me rendant à l'hôtel, j'ai commencé à m'inquiéter à cause de toutes les plaintes. Honnêtement, ce n'est pas si mal, on en a pour son argent. Mon seul reproche concerne l'odeur, mais j'ai ouvert les fenêtres et elle a déjà disparu. Le personnel de la réception était sympathique, l'enregistrement a été facile. Je pense que les personnes qui laissent des avis négatifs recherchent un hôtel 5 étoiles avec un budget motel.
L'hôtel Grand Corner de Francfort est un choix populaire pour les visiteurs de la ville, offrant une combinaison de confort, de commodité et de bons équipements. Voici quelques détails sur l'hôtel : 1. **Emplacement** : L'hôtel Grand Corner est situé dans un quartier central de Francfort, offrant un accès facile aux principales attractions de la ville, notamment le centre financier, les zones commerçantes et les attractions touristiques. 2. **Chambres** : L'hôtel propose une variété de chambres bien équipées pour répondre à différents besoins, des chambres standard aux suites plus luxueuses. Les chambres sont modernes et confortables, avec des équipements tels qu'une connexion Wi-Fi gratuite, une télévision à écran plat, un minibar et un coffre-fort. 3. **Installations** : - **Restaurant et Bar** : L'hôtel dispose d'un restaurant servant une variété de plats internationaux et locaux. Le bar de l'hôtel est un endroit populaire pour se détendre avec un verre après une journée de visites ou de travail. - **Centre de remise en forme** : Pour les clients qui souhaitent maintenir leur routine d'exercice, l'hôtel propose un centre de remise en forme bien équipé. - **Salles de conférence** : L'hôtel Grand Corner propose des salles de réunion et de conférence, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs d'affaires. 4. **Services**: - **Réception 24h/24** : La réception est disponible 24h/24 pour répondre aux besoins des clients. - **Room Service** : L'hôtel propose un service de chambre pour le confort des clients. - **Parking** : Des options de stationnement sont disponibles pour les clients arrivant en voiture. 5. **Proximité des attractions** : L'emplacement de l'hôtel permet un accès facile à de nombreuses attractions de Francfort, telles que la vieille ville (Altstadt), la zone commerçante Zeil, le Römer (hôtel de ville historique) et le fleuve Main. 6. **Transports** : La proximité des stations de métro et des arrêts de bus permet de se déplacer facilement dans la ville. La gare principale de Francfort est également relativement proche, offrant des liaisons vers d'autres villes. Le Grand Corner Hotel est un choix pratique pour les touristes et les voyageurs d'affaires, offrant une combinaison de bons hébergements, de services utiles et d'un emplacement central.
A EVITER ABSOLUMENT !!!! Personnel peu accueillant en fonction de celui qui se trouve a l'accueil. Lorsque que nous sommes arrivés a l'hôtel, le réceptionniste nous a demandé de régler la taxe touriste, alors que nous n'avons absolument pas a été averti auparavant. Ensuite j'ai demandé à un autre réceptionniste s'ils avaient de l'eau, il m'a juste répondu non et ne m'en a pas dis plus. Nous avons également du demander pour le petit déjeuner et nous ont dit qu'ils n'en faisaient plus depuis le COVID, et nous ont orienté vers les restaurants aux alentours pour prendre le petit déjeuner, chose qu'ils ont "omis" de nous signaler si nous ne leur avions pas demandé, et qui était clairement inclus dans les prestations proposées par l'hôtel. Nous avons donc dû payer plus pour une prestation que nous n'avons jamais eu. Photos très vendeuses sur l'annonce alors que ce sont pour la plupart des mensonges. Les chambres sont aussi d'une saleté ainsi que la salle de bain. Beaucoup d'humidité qui vient des fenêtres, l'eau coule en permanence de celles-ci. J'ai du leur signaler tout ces problèmes et qu'ils viennent dans notre chambre et fassent un ménage "un peu près correct", en notre présence, en passant un peu l'aspirateur, chose qu'ils ne devaient pas faire auparavant, vu comment le sol est sale, surtout sous le lit qui était absolument dégoûtant avec beaucoup de poussière et une grosse tâche collante avec des cheveux, je ne sais pas ce que c'était, et lorsque j'ai demandé au personnel de chambre s'il pouvait nettoyer cette tâche, il m'a répondu que ce "n'était rien et que je ne devais pas y faire attention car elle était sous le lit". La seule chose qu'ils font pour le ménage, c'est de changer les draps et les serviettes. Tables de chevet également collante, je ne sais ce qu'il y a eu dessus, mais ça n'a pas été nettoyé visiblement avant notre arrivée. Douche également sale ainsi que les robinets, on a l'impression qu'ils ne les nettoient jamais, ainsi qu'un radiateur très poussiéreux avec des toilettes également sale. Le seul point positif est que l'hôtel est situé à côté de la gare et est en plein centre ville avec tout les commerces à proximité. Je n'aime pas me plaindre ordinairement, mais la c'était vraiment trop, on avait l'impression que l'hôtel se foutait littéralement de nous.
Arnaque arnaque !!!! ne vous fiez pas au photo. Rien n'est conforme. D'une saleté extrême, trace de pisse sur les murs des toilettes, poussières sous les lits et j'en passe..... ascenseur d'une saleté extrême. Pas de clim dans la chambre, rue très bruyante. Nous avons changé de chambre et la deuxième n'était pas mieux.... Passez votre chemin.
Très bien