Très bien placé, les lits sont vraiment durs et confortables, la salle de bain est très propre, ça vaut le coup

Un bon arrêt sur le chemin des vacances au ski. L'hôtel a organisé un enregistrement tardif et un petit-déjeuner dès 6h30, ce qui était un service super sympa. La chambre était grande avec des lits corrects.

La salle de bain/toilettes n'est séparée que par une porte coulissante en verre, un interdit absolu ! Vous pouvez voir quand votre collègue de travail fait caca. Jamais plus!!!!!

Faites attention à cet hôtel ! Vous devriez toujours dire des choses positives en premier. Les matelas sont super. Dur et non conçu. Mais nous nous sommes épargnés de devoir regarder sous les draps ! Passons maintenant à l'événement. Nous avons un contrat de réservation juridiquement contraignant, dont l'hôtel a été informé (par HRS). Nous avons également écrit à l'hôtel par la suite. À notre arrivée, l'hôtel a voulu nous faire payer 29,99 euros de plus - sans preuve de validité ni aucune base commerciale - et a refusé de nous permettre de nous enregistrer (cependant, cela aurait coûté très cher à l'hôtel par la suite, car il aurait dû payer une quelconque forme de compensation !). L'hôtel a affirmé qu'il ne savait rien de notre arrivée tous les trois. Contrairement à la confirmation de réservation de HRS – ET à la correspondance électronique précédente avec nous (a été mentionnée à nouveau.). À la réception travaillent des employés qui ne sont pas autorisés à avoir et n'ont aucune autorité de la part de l'exploitant de l'hôtel. En conséquence, aucun personnel compétent n’est disponible. Si vous avez des questions, l'employé DOIT d'abord appeler le patron, en boucle continue. Une facture est ensuite imprimée à distance si le client en fait la demande. L'hôtel a un accord de coopération avec diverses plateformes. De par ma propre expérience hôtelière, je sais que des contrats et des prix y sont conclus qui, entre autres, ne correspondent pas aux prix locaux. Je sais également, par ma propre expérience, comment ces réservations sont transférées. En conséquence, l'hôtel doit également l'enregistrer dans le système. Lors du transfert du partenaire de coopération, toutes les informations telles que les personnes et le montant total sont également transférées. La patronne elle-même a déclaré qu'elle n'avait aucune idée des réservations, quelles qu'elles soient. Est-ce réellement censé « satisfaire » le client en cas de manque de compétence ? Bien sûr que non. Les besoins de formation doivent être clarifiés en interne et ne doivent pas être communiqués au client comme excuse. Jusqu'à la fin, l'hôtel n'a pas été en mesure de justifier valablement pourquoi il était en droit d'exiger une augmentation de prix déraisonnable. Si HRS a commis une erreur ici - ce qui, selon HRS, n'existait pas, mais que les conditions convenues avec l'hôtel nous ont été accordées - l'hôtel doit clarifier cela avec HRS. HRS a confirmé que si nous payons la somme arbitrairement demandée, nous n'avons pas à la couvrir car il n'y a aucune erreur apparente. Nous sommes arrivés et que pouvez-vous dire de la chambre ? S'il vous plaît, ne mettez pas de vêtements dans les placards sans les vérifier au préalable, car vous pourriez être ennuyé par la suite. Les placards n'ont pas été nettoyés depuis un moment. Des araignées se sont répandues dans toute la pièce, des toiles d'araignées pendent des murs et des plafonds. Il manque même de remplacer un article d'une valeur inférieure à 10,00 euros dans la douche (rouillé et inesthétique). Les rideaux n'ont pas été nettoyés depuis un certain temps. On nous a refusé un reçu au moment du départ lorsque nous avons payé le montant - conformément au contrat contraignant. Il y a cependant 6 témoins - dont 3 employés de l'hôtel - et bien sûr la vidéosurveillance. La question ici est de savoir si les revenus sont déclarés au bureau des impôts ? Pouvez-vous recommander l'hôtel ? NON! Notamment à cause du comportement des deux patrons (homme et femme). Tous deux ne peuvent que crier et ne savent pas comment gérer une entreprise. Addendum : La fraude vient en premier ici. L'hôtel (!) a modifié notre réservation APRÈS notre départ et a modifié le prix. Comme on le sait, l’accusation de racisme est le club que l’on brandit lorsqu’on n’a pas d’arguments. Traiter les pièces sales de mouche dans la pommade est également tout sauf compétent.

Chambres propres et bien rangées, personnel sympathique, excellent petit-déjeuner copieux. Ville calme, idéale pour une étape.

C'est un hôtel agréable et très propre. Notre chambre avait été récemment rénovée et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous étions auparavant allés au dîner du chevalier au Kirchberg et avons ensuite passé la nuit ici. Je peux recommander cet hôtel.

Super hôtel où séjourner. Belle chambre spacieuse. Les matelas pouvaient être renouvelés, nous étions dans un trou. C'est un peu bruyant et la cloche de l'église voisine sonnait agréablement à 8h45. Il y a une gare en face, mais étonnamment on n'entend pas le train. La salle de bain est spacieuse, très bonne et douche puissante !

Nous nous sommes arrêtés ici en route vers l'Italie. L'hôtel est situé à 2 km de l'autoroute et était donc parfait pour nos besoins. En raison d'un embouteillage, nous n'avons pas pu respecter notre heure d'enregistrement, mais là aussi, le personnel était extrêmement arrangeant et nous avons donc pu récupérer la clé de notre chambre sans aucun problème. La chambre était absolument propre et le petit déjeuner était plus que suffisant. Un excellent rapport qualité/prix ! Nous serions ravis de revenir!

Des gens très sympathiques, une chambre propre et calme qui peut être complètement obscurcie, un petit déjeuner correct. Le rapport qualité/prix est correct. Hôtel situé au calme dans un beau village, à seulement une demi-heure d'Ulm. La gare et l'arrêt de bus se trouvent juste devant la porte, vous n'avez donc pas besoin de voiture. Je reviendrais ici.

Wir haben spontan mit dem Rad übernachtet, unsere E-Bikes waren sicher untergestellt und wir wurden herzlichst empfangen. Beim Check-In haben wir erfahren, dass ein Inhaberwechsel statt gefunden hat. Die Familie war äußerst freundlich und bemüht, dass wir uns wohl fühlen. Das Zimmer war sauber und Frühstück hat nichts zu wünschen übrig gelassen. Wir werden nächstes Jahr sicher wieder hier stoppen!