Pour moi, L'hôtel de Düsseldorf. Je n'irai jamais ailleurs dans cette ville. Great service, especially from the older gentleman. Arrivez, sentez-vous bien et excellent service. Le petit déjeuner était délicieux, surtout le miel. Parking right in front of the door and the Rhine a stone's throw away. Je reviendrai certainement.

Séjour décevant à l’hôtel Fischerhaus – déconseillé Mon récent séjour à l’hôtel Fischerhaus a été une expérience totalement négative. Dès mon arrivée, je ne me suis pas senti le bienvenu, mais plutôt comme un fauteur de troubles indésirable. Problèmes de stationnement On m'a interdit d'utiliser le parking de l'hôtel au motif que ma voiture était trop grande et risquait de déranger les autres clients. Cette explication semblait arbitraire et illogique. Après tout, je m'attendais à ce qu'un parking fasse partie de la réservation. Manque de respect de la vie privée Pendant mon séjour, la réceptionniste me surveillait constamment et écoutait même mes conversations téléphoniques. Ce comportement était non seulement intrusif, mais constituait une violation flagrante de ma vie privée. J'avais l'impression d'être observé. Service médiocre au petit déjeuner Le petit déjeuner était un autre point faible. J'ai attendu longtemps pour être servi et quand la nourriture est finalement arrivée, on m'a dit de me dépêcher car le personnel était censé être trop occupé. Un tel traitement est grossier et inacceptable. Entrée non autorisée dans ma chambre Un incident particulièrement gênant s'est produit lorsque je suis resté dans ma chambre jusqu'à midi. Sans avertissement ni coup, le personnel de nettoyage est entré en trombe - une grave invasion de ma vie privée qui manquait de toute décence. Complications de remboursement En raison de ces expériences, j'ai décidé de quitter l'hôtel plus tôt, même si j'avais payé pour un autre jour. Au départ, j'ai demandé le remboursement des services non utilisés et des frais supplémentaires douteux. La réceptionniste a fait obstacle, a trouvé des excuses et a rendu le processus plus difficile. Je n'ai récupéré mon argent qu'après l'intervention d'un superviseur. Conclusion Je suis abasourdi par le comportement du personnel, notamment de la réceptionniste, qui m'a traité comme si j'étais un intrus dans son espace privé. En tant qu'invité payant, j'attends du respect, de la politesse et un niveau minimum de service - dont aucun n'a été proposé ici. L'hôtel Fischerhaus déçoit dans tous les domaines. Je ne peux le recommander à quiconque apprécie le confort et une atmosphère agréable.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pour des raisons professionnelles. Malheureusement en hiver, je n'ai donc pas pu bien évaluer l'emplacement, qui étant au bord de la rivière devrait être très agréable pour une promenade, au printemps ou en été. L'hôtel est simple mais propre, le personnel est très sympathique, dès mon arrivée le monsieur de la réception m'a proposé une liqueur locale en guise de bienvenue. J'ai trouvé les chambres confortables et le lit confortable. Petit déjeuner international bien garni et de qualité. L'hôtel propose actuellement uniquement un service B&B, il n'y a pas de restaurant interne. Je vais souvent à Düsseldorf pour le travail, j'y retournerai certainement.

Service: Le service était incroyable ! Nous avons été très bien accueillis dans le hall. Il nous a offert un bon verre à notre arrivée et nous avons rapidement obtenu la clé pour monter à l'étage. Nous sommes allés manger quelque chose à Düsseldorf et Helmut nous a donné de très bonnes recommandations. Nous voulions aussi aller au marché de Noël et Helmut nous en a recommandé un autre. Nous y sommes allés et avons passé un très bon moment ! Merci Helmut pour le service incroyable. Nous avons passé de très bons moments grâce à vous. Chambre: C'était une pièce très propre et bien rangée. Elle était grande et bien éclairée, mais on peut aussi dormir dans le noir grâce aux volets roulants. Emplacement: Ce n'était pas au centre, mais tout à fait faisable. Vous pouvez y aller en voiture et vous y serez en 15 minutes. Le quartier était calme et vraiment sympa. Vous disposez de places de parking privées qui sont spécieuses.

Ce fut un super séjour. Les chambres étaient super propres, tout comme la salle de bain. Le petit déjeuner était très bon, copieux, avec beaucoup de fruits et vraiment super, des œufs brouillés frais. Nombre suffisant de places de parking gratuites directement devant la maison. A noter : le lait de poule maison en guise d'accueil et les bisous chocolatés à la réception. J'adorerais revenir !!

Nous avons séjourné à l'hôtel à Düsseldorf pendant trois nuits lors du salon Medica en novembre. La chambre était très bien, très calme, malheureusement un peu fraîche, mais bon, c'est novembre. Nous donnons 100 points au veilleur de nuit. J'ai reçu de nombreux conseils de concierges et de réceptionnistes dans de nombreux hôtels à travers le monde. Mais ce que le veilleur de nuit sait surpasse vraiment tout, du taxi le moins cher au méga pourboire dans un restaurant, il sait vraiment tout. J'ai rarement, voire jamais, connu une telle convivialité et un tel professionnalisme, et autant de bons conseils de restaurants et autres. C'est donc un grand éloge à ce stade. L'hôtel lui-même est très agréable et bien situé, à seulement 3 minutes du Rhin si vous aimez le jogging ou d'autres activités de plein air. Le petit déjeuner est très bon. Il faut environ 10 minutes en voiture pour rejoindre Düsseldorf Oberkassel, où vous trouverez de nombreux restaurants, mais il y a aussi un ou deux très bons restaurants italiens tout près de l'hôtel. Dans l’ensemble, hautement recommandé.

Accueil très sympathique comprenant du lait de poule fait maison, belle chambre et salle de bain propres, délicieux petit déjeuner bien présenté et bon choix, beaucoup de parking. Globalement très positif !

Si vous appréciez la convivialité et le service, vous êtes au bon endroit. Je n'ai jamais été accueilli aussi chaleureusement (il y avait aussi un petit lait de poule 😉) et je voyage toutes les semaines... en plus de cela l'endroit est très calme et les chambres sont également très propres et agréables.

Hôtel propre et sobre. Excellent buffet pour le petit déjeuner. Personnel aux petits soins.

Accueil chaleureux! Une bonne adresse pour celui qui cherche un endroit calme et convivial!