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Chambres agréables et propres et très bonne situation de stationnement. Cependant, cela pourrait être communiqué plus clairement lorsqu'il n'y a plus personne et que l'enregistrement doit être effectué par téléphone ou via la borne d'enregistrement. L'application est un désastre absolu et ne fonctionne pas du tout.
Un échec absolu ! Les chambres sont propres mais sentent mauvais. Il n'y a qu'un enregistrement automatique. Ce n'est pas un gros problème, mais nous avons réservé une chambre double et avons eu une chambre simple. Comme il n'y avait pas de personne de contact sur place, nous avons dû réserver une autre chambre. Celui-ci était situé juste au-dessus de l'entrée de nuit devant laquelle les ivrognes se rassemblaient et criaient pendant la moitié de la nuit. Malheureusement, ce n'était pas un séjour agréable ni relaxant. Une fois et plus jamais !
J'y ai passé seulement une nuit lors d'un voyage d'affaires. Il y a un parking devant l'hôtel, mais vous pouvez également trouver une place de parking gratuite dans la rue. La dame à la réception parle très bien anglais (et un peu de polonais aussi), ce qui est toujours agréable en Allemagne. Les chambres sont petites mais confortables et propres, c'était vraiment bien pour une nuit. Très bon petit déjeuner, variété de plats, bon café, personnel sympa à la cafétéria. J'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas 👍😁
En gros l'hôtel est agréable et recommandé. Cependant, j'aurais aimé plus de bienveillance et de convivialité. Lors de la réservation, j'avais précisé trois personnes dont un enfant de moins d'un an pour une chambre double. J'ai demandé un lit bébé en envoyant un message directement à l'hôtel. Néanmoins, j'ai été facturé trois fois pour le petit-déjeuner à 12,5 € chacun. Je ne pense pas que devoir payer le prix fort du petit-déjeuner pour un bébé de 10 mois soit favorable aux familles. Ni Booking ni l'hôtel ne voulaient en assumer la responsabilité et on m'a dit que c'était mon erreur d'inscrire trois personnes sur Booking.
Malheureusement, nous avions une chambre mansardée - il faisait très chaud, on ne pouvait pas se tenir debout dans la salle de bain/toilettes. Certains murs étaient assez éraflés et la réception n'était presque jamais occupée, c'est pourquoi il fallait toujours emprunter un chemin un peu plus long pour traverser l'hôtel par une entrée arrière.
Dans l’ensemble, l’hôtel est plutôt sympa. Tout est très propre et bien équipé. Cependant, ce serait vraiment bien s'il y avait au moins un distributeur automatique de boissons fraîches. Il y a une bouteille d'eau dans la chambre, mais elle est tiède même par forte chaleur. Un coffre-fort serait également souhaitable. Le petit déjeuner était moyen. Je tiens à mentionner que l'employé était très sympathique. Mais pour 127 € la nuit avec petit-déjeuner, vous pouvez certainement vous attendre à plus.
Très belles chambres. Nous avions réservé 3. Les salles de bain sont bien. Tout était propre et nous avons très bien dormi dans les lits. Nous avons apprécié le petit-déjeuner avec du saumon, du yaourt, de la salade de fruits, des œufs et des petites saucisses. La réceptionniste était très sympathique. Merci beaucoup, nous serions ravis de revenir.
Comme je devais me rendre à la clinique juste à côté pour une opération des yeux, l'emplacement était bien sûr idéal. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle et étaient très propres, tout comme la salle de bain. L'enregistrement s'est bien passé, j'ai été accueilli avec plaisir et même un départ tardif dans un délai très court n'a posé aucun problème ! Parce que je ne savais pas à quelle heure je devais passer le prochain examen le lendemain. Le petit déjeuner est suffisant et il y en a pour tous les goûts. Les deux dames qui préparent tout avec diligence le matin sont très gentilles et super sympathiques.
La hotline de service que vous appelez pour un enregistrement tardif est un désastre ! Nous avons juste été rebutés. On nous avait promis que quelqu'un nous répondrait immédiatement, mais rien ne s'est produit. Nous avons dû appeler plusieurs fois et écouter toujours les mêmes excuses. Nous sommes restés assis à la réception pendant une heure et demie et personne sur cette ligne d'assistance n'a pu nous aider ou nous donner des informations sur la manière dont nous pouvions nous enregistrer. Le service est différent ! De plus, le lit double était bien trop étroit pour deux adultes.
Nous sommes allés spontanément à Wolfsburg et avions besoin d'un endroit où séjourner. La communication avec l'hôtel a très bien fonctionné. Les chambres semblent avoir été récemment rénovées, tout fait bonne impression. C'est vraiment calme et il y a des places de parking juste devant la porte. Le personnel est toujours sympathique et le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous reviendrions à tout moment.