L'emplacement est bon, juste de l'autre côté du pont et vous êtes au centre-ville. Les chambres sont froides et pas confortables du tout, très spartiates, fonctionnelles et meublées à bas prix. Les rideaux doivent être lavés car ils sont tachés. Ni bouteille d'eau ni bouilloire à disposition. La salle de bain est très petite et vieille. Pour obtenir de l'eau chaude de la douche, vous devez la laisser couler pendant quelques minutes pour obtenir un mince filet. Un autre inconvénient est que les chambres sont très bruyantes. Lorsque les gens travaillent au restaurant ou en cuisine, on entend TOUT. Il n'y a pas de climatisation pour l'été. L'avantage est qu'il y a des places de parking sur place, mais cela signifie que l'hôtel vous demande immédiatement de ne pas vous garer dans la rue. Le petit déjeuner est au mieux correct. Metro mélangé avec Lidl et bon et pas cher. En principe, tout est là, mais compté et pas de qualité particulièrement élevée (par exemple uniquement des petits pains cuits au four, pas de pain ni de croissants tous les jours, des œufs précuits et non réfrigérés). Le yaourt est uniquement disponible sucré et non réfrigéré dans une tasse, et uniquement du lait avec du muesli. Pas de fruits coupés, du café uniquement sous forme de café filtre et le jus est le nectar le moins cher de Lidl. Il y a une serviette par personne. Le dernier jour, nous avons mangé du riz au lait moisi (il est resté sur l'étagère du restaurant pendant des jours). C'est bien pour une ou deux nuits sans aucune exigence majeure, mais il est peu probable que vous reveniez.

Impossible.... J'ai réservé cet hôtel il y a 9 mois via un portail de réservation et aujourd'hui j'ai reçu une annulation de réservation de la part de l'hôtel sans commentaire (même si l'e-mail est rédigé comme si j'avais demandé l'annulation). Je les ai appelés et leur ai demandé ce qui se passait et on m'a répondu que je n'avais pas annulé. On m'a alors informé qu'ils étaient apparemment complets depuis deux ans. Clair! Et on ne le remarque qu’au bout de 9 mois. Étant donné que, selon les informations téléphoniques, un groupe de voyage a été annoncé à ce moment-là, je suppose que la chambre est nécessaire pour autre chose afin de ne pas perdre le groupe en tant que client. Pas même d’excuses n’ont été exprimées.

L'endroit est très sympa, mais la soirée du réveillon, qui était très annoncée, a été annulée au dernier moment et c'est la seule raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit. Il était donc difficile de trouver une alternative car presque tout fermait à 22 heures.

Le 3 juillet, nous avions réservé 2 chambres. L'arrivée a eu lieu le 22 novembre. prévu. La veille de mon arrivée, j'ai reçu un e-mail dans l'après-midi m'informant qu'aucun petit-déjeuner ne pouvait être proposé car il y avait une rénovation dans la zone du restaurant. J'ai trouvé l'information très tard. Aucune alternative n'a été proposée. Nous avons annulé sans frais et réservé un autre hôtel. On nous a dit qu'il y avait eu un incendie dans la cuisine en été et que plusieurs clients qui avaient réservé ici s'étaient déjà plaints de la façon dont les choses étaient faites. Je le pense aussi. Ne pas informer les clients à temps ou lors de la réservation, trouver une alternative (petit-déjeuner dans un café ou dans la chambre, etc.). Quiconque n'est pas honnête avec ses clients ne mérite aucun invité.

L'hôtel ne dispose pas de réception avec personnel. La chambre et la salle de bain étaient très petites et pas spacieuses du tout. C'était propre et bien rangé, mais avait cruellement besoin d'être rénové. Le lit était si dur que je me suis réveillé après trois heures de sommeil avec des maux de dos et je n'ai pas pu me rendormir. Extrêmement réactif, on entendait le moindre bruit provenant des couloirs et des autres pièces. Air un peu moisi, il a fallu une éternité pour que la buée sur le miroir après une douche disparaisse donc la ventilation est probablement à revoir. Nous avions réservé deux nuits mais avons choisi de partir après une nuit, nous n'avons pas eu à payer pour la deuxième nuit, ce qui était positif. Sinon bon emplacement, à quelques pas de Bernkastel. Parking gratuit. Si vous êtes très peu exigeant, vous pouvez séjourner ici pour un bon prix (par rapport à d'autres hôtels de Bernkastel-Kues), mais ne vous attendez pas à quelque chose de douillet ou de confortable.

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été très satisfaits. L'emplacement est idéal et il y a un parking juste devant l'hôtel. Les propriétaires étaient super sympas. Nous réserverions à nouveau une chambre à tout moment.

Les chambres sont relativement propres et fonctionnelles. Très simple, pas confortable. Pas de bouteille d'eau dans la chambre. Des bacs à fleurs remplis d'eau et de mégots de cigarettes. (Dans un hôtel non fumeur) Très bruyant, le site internet promet bien plus que ce que l'hôtel offre. Malheureusement, le confort promis n’a pas été fourni. De préférence payer en espèces à l'arrivée. OK pour 1 nuit, mais pas vraiment adapté pour plusieurs jours. Dommage car il est bien situé.

Personnel super sympa et très serviable. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est excellent. J'écris rarement des critiques, mais comme le jeune hôte est si aimable et sympathique, il mérite cette critique !

Hôtel propre avec un choix suffisant au buffet du petit-déjeuner et un excellent restaurant. Personnel très sympathique. Nous avons été invités à plusieurs reprises et venons de réserver à nouveau. Le parking gratuit de l'hôtel est également génial.

Nous y étions trois jours la semaine dernière et c'était très sympa ! Chambres lumineuses et propres ! Petit déjeuner très bon. Sur demande, vous pouvez également avoir des œufs brouillés ou des œufs au plat. Que demander de plus ?! Hôte très sympa!👍 Ma demande d'un tiramisu au petit-déjeuner a également été acceptée car nous avions un enfant qui fêtait son anniversaire😚 Cela a été très bien accueilli ! Nous avons mangé deux fois au restaurant et c'était vraiment génial ! Très savoureux !!!👍Nous sommes très satisfaits et nous serions ravis de revenir.