Nous ne sommes restés qu'une nuit pour deux et avons été satisfaits. Je n'ai rien à redire. Pour ce prix, la chambre et le service étaient tout à fait acceptables. Pourrait être visité à nouveau!

Commençons par les avantages : Bon emplacement, bonne rénovation, il y a des serviettes, du papier toilette, une bouilloire électrique, des tasses, des cuillères, des soucoupes, des verres, une smart TV et plusieurs personnel de réception sympa, pour eux +1 étoile. Inconvénients : l'enregistrement s'est fait de nuit, apparemment ce n'était pas le réceptionniste qui travaillait la nuit, mais l'agent de sécurité, pendant longtemps il n'a pas pu comprendre qui nous étions et retrouver notre réservation. La chambre n'était pas préparée pour l'occupation, il y avait des cheveux de femme et de la poussière sur les draps, il y avait une chaîne cassée sur la porte, un cintre cassé, la porte de la douche était légèrement cassée (je l'ai réparée moi-même), il y a un sèche-cheveux dans la salle de bain - ça ne marche tout simplement pas, même si tout semble absolument intact, il y a aussi des récipients pour le savon liquide, le shampoing et le gel douche - il n'y avait ni savon ni gel, la bouilloire électrique est aussi un peu sale, c'est bien qu'il y ait des tasses, j'espère qu'elles ont été lavées. Il y a aussi un réfrigérateur, il fonctionne à peine, il ne fait que légèrement froid à l'intérieur, donc la nourriture n'y reste pas longtemps.

Non recommandé ! Jamais plus! Notre séjour dans cet hôtel a été horrible. Pendant que nous étions là-bas à l'heure prévue d'enregistrement, notre chambre a été nettoyée à la hâte et de manière sale. Quand nous sommes rentrés le soir, notre chambre a été soudainement occupée par d'autres clients ! Nos effets personnels étaient ouverts à la réception, n'importe qui aurait pu les récupérer là-bas. On nous a dit à tort que nous n'avions pas payé la chambre, ce qui s'est avéré faux. Ce n'est qu'après avoir présenté la confirmation de réservation de Booking que nous avons obtenu une nouvelle chambre, mais aucune excuse ni compensation. L'horreur absolue a suivi cette nuit-là : Soudain, un homme étrange est entré dans notre chambre ! Il entra brièvement avant de disparaître à nouveau lorsqu'il remarqua que la pièce était occupée – incroyablement effrayant et totalement inacceptable. Cet hôtel est complètement désorganisé, dangereux et irrespectueux envers ses clients. Jamais plus!

Très bel hôtel ! La chambre était propre et confortable et le personnel était sympathique. Très bien situé avec un supermarché de l'autre côté de la rue et un parking au coin de la rue. Nous reviendrons certainement ici!

Je n'appellerais pas ça un diamant 😂 Je ne recommanderais cet hôtel à personne, à commencer par la dame à la réception qui a dit dès le début je vais fumer une cigarette et ensuite je m'occuperai de vous, oui, vous devriez d'abord aller faire du jogging, je vous attendrai juste quelques jours 😂 et puis regardez les photos, je n'ai pas besoin d'en dire plus, du sang, de la morve sur les murs, des taches sur le drap, une salle de bain cassée, etc. Je ne comprends pas les notes de 5⭐️ ici

J'ai réservé une chambre, mon argent a été déduit et comme je n'ai pas reçu de confirmation de réservation, je ne me suis pas présenté ! Je n'ai pas été remboursé et malgré une belle demande, le patron était tellement culotté et n'a pas jugé nécessaire de nous réserver une chambre d'hôtel une semaine plus tard ! L'essentiel c'est qu'il ait son argent

Taille convenable de la chambre et de la douche, mais mon lit avait un matelas cassé qu'ils ne peuvent pas réparer à temps, pas de climatisation. Et le pire, c'était l'employé, certains d'entre eux étaient gentils, mais un gars était tout simplement déraisonnablement grossier tout le temps. Lorsque je planifiais mon séjour, j'ai vérifié à l'avance s'il était possible d'avoir un départ plus tard en raison de mon emploi du temps, ils m'ont répondu que c'était possible mais des frais supplémentaires seront facturés, ce qui me convient parfaitement, le jour de mon arrivée, le réceptionniste m'a dit qu'ils n'avaient pas un tel service malgré que je leur ai montré la preuve de conversation avec leur compte officiel, il a répondu, oui, c'était probablement un nouveau personnel qu'ils ont embauché et a donné des informations erronées, j'ai alors gentiment demandé, je comprends qu'il y a peut-être eu un problème de communication mais comment pouvons-nous le résoudre? Il m'a dit, c'est ton problème, pas le mien, tu peux trouver un autre endroit si tu as besoin de rester plus longtemps mais je ne peux pas t'aider… 🤯 J'ai été choqué par la conversation selon laquelle il a montré 0 empathie et ne voulait pas m'aider à la place, il est revenu à son téléphone. Quelle grande hospitalité et quel service.

J'ai réservé la chambre via Booking. Quand je suis arrivé, j'ai été accueilli très amicalement. La chambre était très grande et belle. Il est meublé de façon moderne. Et même en cas de petits problèmes, les employés ont su bien m'aider. De là, vous pourrez également rejoindre rapidement le centre-ville. Il y a tout ce qui est possible à proximité, des restaurants, des clubs et même des magasins. Personnellement, j'ai trouvé mon séjour là-bas très positif et je peux le recommander à d'autres. 😊

J'ai réservé notre chambre via le site internet. Cela a également fonctionné sans aucun problème. Le personnel m'a assuré par téléphone que tout avait été réservé. L'emplacement de l'hôtel est bon. Vous pouvez rejoindre la cathédrale de Cologne en 5 minutes en utilisant le métro « Friesenplatz ». Cela devient un peu plus bruyant la nuit car il y a de nombreux clubs autour. L'odeur dans la chambre était un reproche car elle sentait les égouts. Sinon tout était propre.

Nous avons très bien été reçu à l’hôtel Diamonds. L’accueil était très chaleureux, les chambres conforment et très propre. Nous recommandons et nous reviendrons