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Oui. Les chambres auraient peut-être besoin d'être rafraîchies. La salle de petit-déjeuner et le hall sont frais et modernes.
À la mi-janvier, ma femme et notre fils ont réservé une chambre ici pour le week-end afin de me rendre visite en cure de désintoxication. Jusqu’à présent, tout allait bien, mais les conséquences nuisent à l’impression par ailleurs positive ! + personnel très sympathique + La taille de la chambre et les équipements étaient bons. + Les chambres et les couloirs sont très propres. + Nous avions réservé une chambre double "normale" et, pour le plus grand plaisir de notre fils, on nous a donné la chambre Alfa Romeo. + le buffet du petit déjeuner est copieux et tout était frais ! + Il y a une table de billard dans la zone d'entrée qui peut être utilisée gratuitement. + parking gratuit pour les clients de l'hôtel - Pendant que mon fils et ma femme prenaient leur petit-déjeuner le jour du départ, notre chambre a été déverrouillée par le personnel de nettoyage et n'a plus été verrouillée. Lorsque nous sommes arrivés, la porte était grande ouverte et il n’y avait aucun personnel en vue. Ainsi, tout le monde aurait pu se servir des objets de valeur. - Le montant a été réservé sur la carte EC et la carte de crédit enregistrée a été débitée en même temps. Ce n'est que 4 jours plus tard qu'un employé très sympathique nous a contacté et s'est excusé pour cet incident. Elle a dit que le collègue qui avait commis l'erreur nous contacterait, clarifierait tout et nous serions ensuite remboursés. Une autre semaine s'est écoulée mais ni l'appel ni l'argent ne sont arrivés. Nous avons donc repris contact et du coup nous avons dû apporter la preuve de la double réservation à la demande du patron. Lorsque cela a été clarifié, on nous a assuré que l'argent serait reçu immédiatement... Après 10 jours, rien n'avait été reçu. J'ai donc rappelé lundi et je me suis plaint... maintenant nous sommes vendredi, presque 4 semaines se sont écoulées et l'argent a enfin été crédité. En fait, nous voulions donner 5 étoiles à l'hôtel et y passer à nouveau un week-end, mais à cause de deux incidents négatifs, nous ne lui avons attribué que 4 étoiles.
La chambre est petite mais meublée de manière pratique avec un réfrigérateur (rempli de 2 petites bouteilles d'eau), un bureau et une petite salle de bain avec douche. Par contre le petit déjeuner nous a déçu. Nous n'avons reçu que des croissants et des saucisses lorsque nous l'avons demandé. Un invité qui n'a rien demandé s'est tenu impuissant devant le buffet et a ensuite opté pour du pain à la confiture et du muesli au chocolat. Nous nous attendions à plus pour 12,50 €. Nous aimons vraiment l'emplacement idéal, le parking gratuit et le personnel très sympathique.
Nous sommes des récidivistes et sommes allés plusieurs fois chez DeutschMeister. Nous pensons que c'est génial + la gentillesse du personnel + les places de parking gratuites + la situation centre ville de l'hôtel + le rapport qualité/prix + la taille de notre chambre (cette fois la 107) + le calme la nuit Ça pourrait être mieux - la sélection du petit-déjeuner (notamment une sélection de saucisses, petits pains et pâtisseries) ; un client a été totalement déçu et n'a trouvé aucun personnel :-( - l'état visuel de la chambre (plafond écaillé, tête de lit des lits) - les matelas du lit (un très confortable, l'autre s'affaisse et doit être remplacé)
L'hôtel a été une agréable surprise. Non seulement les installations ont dépassé mes attentes, mais le personnel était également remarquablement arrangeant et a rendu mon séjour très spécial. L'hôtel est un véritable conseil d'initié
J'ai été très -- vraiment très --- positivement impressionné ! En commençant par l'ameublement des chambres, l'emplacement (Bad Mergentheim) et enfin le personnel de service. J’ai rarement bénéficié d’une telle hospitalité et d’une telle attention envers moi en tant qu’invité. Il est fortement recommandé si vous souhaitez passer la nuit à Bad Mergentheim. J'adorerais revenir, Apart Hotel Deutschmeister !!
L'hôtel est super, situé au centre, parking disponible. Personnel très gentil et sympathique. La chambre était assez grande et très propre. Le buffet du petit déjeuner était varié, tout était frais et joliment préparé, une atmosphère vraiment agréable, calme et chaleureuse. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise. Une recommandation absolue !
Bel hôtel, la dame à la réception était très gentille et polie Même les cartes d'immatriculation étaient imprimées en polonais. Les chambres sont propres et bien entretenues. Un gros plus pour l'ascenseur. Le seul inconvénient est la difficulté de garer une voiture plus grande.
Tom Sch. 1/5 il y a 6 heures sur Google De la lumière et encore plus d'ombres. D’abord le positif. Le personnel est sympathique et gentil. L'appartement était propre et bien rangé. Le petit déjeuner était bon et suffisant. Passons maintenant au négatif. Partiellement rénové mais pas tout à fait terminé et il y a encore beaucoup de chantiers de construction. A la réception, il y avait de l'eau qui coulait du plafond pendant au moins une semaine (notre séjour). Ni seau, ni notice, ni quoi que ce soit d'autre pour signaler un éventuel risque de glissade. La télévision de l'appartement ne fonctionnait pas (1 semaine). Ascenseur en panne depuis 4 jours. Interdit aux personnes ayant des difficultés à marcher. On nous avait promis de l'aide pour porter nos bagages le jour du départ, mais seule la serveuse de la chambre était présente. Un chien était facturé 15 € par jour. Ce qui ne coûte que 10 € même dans les hôtels 4*. Neutre : Chambre fonctionnelle. Emplacement central. De nombreux clients de l'hôtel étaient des installateurs, des représentants ou des invités de jour. Conclusion : nous ne réserverions plus cet hôtel. Un échec pour nous.
Accueil des plus désagréable !