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Je peux seulement dire qu'ils ont un très bon service et que le personnel de l'hôtel est également accueillant. J'y passe un bon moment jusqu'à présent.
Hôtel magnifique et confortable! Personnel très sympathique, nous avons vraiment apprécié notre séjour !
Bel appartement de vacances. C'est notre deuxième séjour dans l'appartement de vacances et, comme la première fois, tout était super ! J'adorerais revenir.
Da unsere Ankunft sich verspätete, versuchten wir im Hotel anzurufen. Das gelang nicht. Wir waren verunsichert. Doch dann überrascht und erfreut, dass das Hotel offen war und eine Überraschungstasche mit freundlichen Brief und Hinweisen, sowie Zimmerschlüssel auf dem Tresen stand. Das Zimmer ist schön, sauber, groß und man kann sich wohlfühlen. Die Fenster halten den Lärm der Straße gut ab. Unser Wunsch nach einem zusätzlichen Kissen wurde prompt erfüllt. Das Frühstück sehr reichhaltig und gut. Da alles gut organisiert ist, sollte man sich nicht wundern, kein Personal zu sehen. Gerne wieder.
L'hôtel en lui-même est bien, bien qu'un peu vieillot. Le personnel est sympathique et serviable, mais il existe des barrières linguistiques qui rendent la communication difficile. Un inconvénient majeur est le restaurant : bien qu'il soit répertorié sur le site Web de l'hôtel et sur les pages de réservation, il était fermé. Nous avons appris des résidents locaux qu’il s’agit d’une situation permanente. C'était particulièrement ennuyeux car l'hôtel et les appartements de vacances étaient complets pendant un événement majeur dans le quartier. Cela doit être clairement communiqué sur le site Web et dans les portails de réservation. L'endroit offre quelques bonnes alternatives en matière de restauration, mais presque toutes étaient surpeuplées. C'est très décevant pour les clients qui s'attendent à être pris en charge à l'hôtel.
L'hôtel a l'air très joli de l'extérieur. De l'intérieur, y compris la moquette qui présente de nombreuses taches. La chambre était correcte / le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Les lits sont très moelleux. La salle de bain n'a pas été nettoyée une fois tous les 3 jours. Au petit-déjeuner, il y avait des petits pains cuits au four qui étaient à nouveau cuits le lendemain. Il y avait très peu d'activité au restaurant le soir. La nourriture du soir était bonne et pas chère. Mais il faut réserver à l'avance sinon vous vous coucherez affamé. Beaucoup de places de parking disponibles.
Zimmer sehr schön, teilweise nicht gut gelüftet. kein Lift, Mann an der Rezeption mit Zimmeraufteilung und Rechnungserstellung überfordert, nach Personalwechsel waren Frauen sehr umsichtig und kompetent. Abendessen bei Familienfeier sehr gut, reichhaltig und schmackhaft. Raffinierte Gestaltung der Platten und des Frühstücksbuffets. fleißige Bedienung, vielen Dank. Zimmer leider zur Straße mit viel Verkehr.
Nous sommes partis en voyage à vélo avec trois personnes et cherchions désespérément une chambre pour le soir. La dame à la réception était très sympathique. Comme l'hôtel était complet, dit-elle, un instant, j'appelle le patron. Nous étions super heureux d'avoir un très bel appartement de vacances neuf pour une nuit, merci beaucoup. Le petit-déjeuner à l'hôtel Deutsches Haus était très savoureux, nous avons continué notre tour à vélo avec plaisir, merci.
Les chambres sont bien, À mon arrivée, je mentionne que je ne veux pas de petit-déjeuner, puis ils prétendent qu'il est inclus dans le prix, d'accord, très bien alors. Ensuite, je prends mon petit-déjeuner le lendemain et je rentre chez moi. Je reçois toujours une facture par email me demandant si je souhaite payer 15 € supplémentaires pour le petit-déjeuner. Si je l'avais signalé immédiatement lors de la remise de la clé, j'aurais été heureux de lancer la discussion !
Le personnel est catastrophiquement hostile, Ma douche était calcifiée et ne pouvait pas être utilisée correctement. La dame à la réception a dit qu'elle s'en occuperait et au bout de trois jours, rien ne s'était passé. Il était également indiqué qu'il y avait un mini-réfrigérateur dans la chambre, mais il n'y en avait pas, et une barre de chocolat était promise, ce qui n'était pas là non plus. Le panier-repas a été préparé et ne semblait pas frais