J'ai emménagé dans une belle et lumineuse pièce donnant sur la cour intérieure, malheureusement j'ai dû attendre plus d'une heure jusqu'à ce qu'elle soit prête. La propreté était correcte mais pourrait être améliorée. La maison est bruyante : les valises roulantes et le train à proximité s'entendent clairement. Attention : il y avait une longue file d'attente au petit-déjeuner à 9h00. Le petit-déjeuner en lui-même et l'organisation sont excellents. L'emplacement est génial : à 3 minutes à pied de la zone piétonne.

Nous avons passé des vacances avec toute la famille (y compris les enfants et le chien) dans cet hôtel et nous avons passé un merveilleux moment. Les chambres étaient propres et les lits étaient confortables. L'emplacement de l'hôtel est très central et pourtant il y a une petite mais belle piscine juste dans l'hôtel. Le petit déjeuner était super et le personnel était très sympathique. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. Le seul petit point critique était que nos chambres donnaient sur la terrasse à l'avant et que certains soirs, d'autres clients restaient là jusque tard dans la soirée (bien après 22 heures) et étaient très bruyants. Dans cette situation, nous aurions souhaité que les employés qui servaient ces tables réagissent de manière cohérente et fassent cesser le bruit. Merci pour ces belles vacances!

Nous avons passé un très bon séjour, surtout notre serveur Eduard, qui a rendu notre séjour génial. Jeune homme très correct ! Les salles de bains étaient également très neuves et de haute qualité, même si les chambres étaient un peu vieilles. Encore un agréable séjour.

Les idées de l'hôtel sont excellentes, mais malheureusement la mise en œuvre ne fonctionne pas vraiment. Même si la salle de bain de notre chambre était neuve et moderne (le personnel de nettoyage était médiocre), on constate malheureusement que l'hôtel vieillit. Les revêtements de fenêtres et de sol doivent être remplacés ou rénovés de toute urgence. Je sais que ce sont des coûts horribles pour l'hôtel. Heureusement nous avions notre chambre en haut avec vue sur les montagnes et non sur la voie ferrée qui est de l'autre côté, mais les chambres sont quand même assez bruyantes, malheureusement il n'y avait pas moyen d'accrocher une veste dans la chambre, et il n'y avait pas non plus de bouilloire. A noter que la douche est extrêmement glissante et nous avons dû y mettre une serviette pour éviter de glisser. Pour les personnes âgées, je trouve plutôt dangereux de se doucher dedans car on ne peut même pas s'y accrocher. Il n'y avait pas non plus d'espace de rangement dans la salle de bain. L'espace bien-être est une très belle idée en soi. Cependant, je pense que la piscine est beaucoup trop petite pour le nombre de clients, tout comme l'espace sauna, beaucoup trop de transats pour remplir l'espace. Malheureusement, les transats étaient tachés. Je n'ai aucune idée de la façon dont certains invités se comportent là-bas. Le sauna à 90° est super sympa, le sauna à 60° semble avoir de nouveaux bancs, mais les lambris à côté de la porte sont mouillés. Le sauna à 50° (eucalyptus) a été une amère déception, malheureusement ça sent la pierre des toilettes. Les seaux à infusion ou quelqu'un pour faire une infusion de temps en temps auraient été bien. Malheureusement, il n'y a pas de bouton d'urgence ni personne en cas de problème, comme c'est généralement le cas dans un sauna. Néanmoins, le petit-déjeuner était vraiment savoureux et varié, car on ne pouvait y manger que suffisamment. Le bar est également correct car je pense qu'il est un peu caché, mais le personnel était super gentil et poli. Malgré tout, je reviendrais à tout moment car tous les gens que nous y avons rencontrés étaient très sympathiques et pleins d'humour et la ville elle-même nous a enchantés :)

Nous avons pris 4 jours de courtes vacances. La seule chose que je peux critiquer, ce sont les faux avis que vous pouvez lire. Chambres très bien, petit déjeuner super. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour commencer la journée. L'ensemble de l'hôtel est propre et bien entretenu. L'ensemble du personnel est sympathique et gentil. Le dîner à Alt deutsche Stüben ne peut être que recommandé. Avec le sympathique serveur Eduart, la nourriture est deux fois meilleure. Merci pour ces 4 belles journées. Nous reviendrons.

Nous avons séjourné pendant la période chargée de Pâques, qui, à notre avis, est une période de pointe, mais malheureusement, notre expérience n'a pas répondu à nos attentes. Le premier jour, nous n'avons pas pris le petit-déjeuner à cause d'une attente de 20 minutes pour avoir une table. Lorsque nous avons finalement été assis, nous avons été placés à une table avec des inconnus, alors nous avons décidé de partir, mais nous avons quand même payé pour cela. La plupart du personnel n’était pas particulièrement accueillant, à l’exception d’un gentil membre de l’équipe qui nous a aidés à modifier l’heure de notre petit-déjeuner. Le deuxième jour, nous avons réussi à prendre le petit-déjeuner (à une heure différente), mais cela aussi était compliqué. Nous avons d'abord attendu 15 minutes avant de retourner dans notre chambre, puis sommes revenus au bout de 30 minutes. Heureusement, nous n’avons pas eu à attendre ce moment-là. Le petit déjeuner en lui-même était bon et nous avons apprécié la nourriture. Quant à la chambre, nous avions réservé une chambre « de luxe », mais malheureusement, elle n’était pas à la hauteur de son titre. À première vue, cela avait l'air sympa, mais cela ne répondait pas à nos attentes. Le frigo sentait mauvais et n'était pas propre. L'une des planches de bois était cassée et les lits étaient assez vieux. La salle de bain était correcte, à l'exception d'un problème majeur : la douche. Il n'y avait ni rideau ni moustiquaire, ce qui signifiait que toute la salle de bain, y compris les toilettes, se retrouvait trempée après chaque utilisation. La nuit, la pièce devenait très chaude, ce qui était inconfortable, d'autant plus que nous n'étions qu'en avril et que nous avions les fenêtres ouvertes. Enfin, concernant l'espace baignade et bien-être : les installations en elles-mêmes sont superbes, mais l'eau était trop froide. Je pense que les invités l’apprécieraient beaucoup plus si la température de l’eau était plus élevée. Personnellement, je trouvais qu'il faisait trop froid pour y rester longtemps.

Un bâtiment très impressionnant avec une belle salle à manger et un bon petit déjeuner. Malheureusement, les chambres et les couloirs sont très simples et certains ont sérieusement besoin d'être rénovés. De plus, il y a un sérieux problème de propreté des chambres. Les chambres dans la tour sont un véritable atout que tous les hôtels ne peuvent pas offrir ! Mais le huit n’arrive malheureusement pas à exploiter pleinement ce potentiel.

Bien situé dans un environnement calme.

On sent que c'est un hôtel qui a eu et a encore une certaine clientèle plutôt de 'bonne famille'. Nous avons trouvé l'accueil un peu coincé. Les chambres et le cadre ne sont pas exceptionnels mais restent tout à fait correct. Le petit déjeuner est parfait. L'hôtel est idéalement situé pour accéder au centre ville avec un accès direct à un grand parking couvert. La vue sur la voie ferrée ou sur les toits n'est pas à son avantage.

Accueil très sympathique et chambre très propre. Petit bémol : les travaux à l'extérieur commencent trop tôt