Aucune personne sur place, tout a été précisé par téléphone sur place avec un code numérique etc, restaurant fermé. On ne peut pas régler le chauffage dans la salle de bain donc il faisait très froid le matin ! Une chose absurde en hiver ! Le lit était correct, mais je choisirais un autre hôtel lors de ma prochaine visite à Rheinfelden.

Il y a deux maisons, nous étions dans celle de Franz Ehret Straße 9 à Lörrach Brombach. Nous avons délibérément choisi cet endroit car nous étions invités à une fête d'anniversaire à distance de marche. L'hôtel semble avoir été récemment rénové et tout est assez chic - nous avons aimé la sélection de carreaux et de papier peint. Ce n'est pas tant que le chauffage ne fonctionnait pas ou mal pendant notre séjour de deux nuits et qu'il n'y avait pas d'eau chaude disponible le premier jour. La salle de bain restait toujours froide. Les carreaux de sol de la salle de bain sont détachés et l'eau qui s'est infiltrée à cause d'une cabine de douche défectueuse a provoqué une élévation du sol, ce qui a provoqué le grattage de la porte de la salle de bain et son ouverture impossible. Avec ses 1,40 m de large, le lit n'était pas un lit double à nos yeux. Mais le plus éhonté, c'est qu'il faut payer la taxe de séjour alors que les cartes de touriste du propriétaire ne sont même pas remplies - et donc non autorisées ou utilisables. Il n'y a pas de personne de contact sur place - l'accès et la remise des clés se font via un coffre-fort à clés. Nous avons loué 6 chambres avec d'autres invités d'anniversaire - tous ont eu des problèmes de chauffage et d'inondation après la douche. Il n'y avait pas de placard dans notre chambre, juste une étagère ouverte avec des petites planches - il n'y avait donc aucun moyen de déballer nos valises. La chambre numéro 6 semblait beaucoup plus grande sur les photos de Booking, mais en réalité, il n'y avait même pas assez de place pour que deux personnes puissent poser leurs valises. Nous ne reviendrons pas.

Propriétaire très antipathique. Si vous n'avez pas d'argent liquide sur vous pour payer la place de parking ou d'autres choses, vous ne recevrez pas de facture, mais plutôt un e-mail du fournisseur réservé indiquant qu'une facture est impayée. Si vous n'avez pas de carte PayPal ou Visa, vous recevrez une photo floue par SMS sur laquelle vous ne pourrez rien voir, ni le numéro de facture ni les détails d'un virement. Après avoir demandé une nouvelle facture, celle-ci a été ignorée, puis 4 semaines plus tard, un nouveau message a été envoyé avec un commentaire indiquant qu'elle devait être transférée dans les 3 jours ou qu'elle irait à l'agence de recouvrement de créances. Aucune facture officielle reçue ni par courrier ni par email.

Personnel très antipathique, il restait encore 10,50 € à payer, pas de problème du tout, mais le fait que la dame ait envoyé une photo floue de la facture par SMS au lieu d'envoyer la facture par courrier comme d'habitude est tellement peu professionnel. Ensuite, j'ai demandé une photo montrant les données pour le transfert, puis elle est devenue encore plus hostile et a exigé le montant dans les 3 jours suivants, sinon cela irait au recouvrement de créances. Comment peux-tu être comme ça...

Logement agréable, chambres propres, emplacement central, commerces à quelques minutes à pied. Boulangerie/café en face. Place de parking vélo disponible dans le garage. Propriétaire très sympathique et serviable. Je réserverais à nouveau ici à tout moment.

Propre et bien rangé, le personnel toujours sympathique. La cuisine à thé et le réfrigérateur peuvent être utilisés par tout le monde. Caution pour les clés compréhensible - chère si elle s'enlève. J'ai récupéré la caution sans aucun problème. La machine à clés fonctionne 👍. Bien que la gare soit juste en face, très calme. Avec plaisir à nouveau à tout moment !

Propriétaires très antipathiques. Il faut payer 15 € à chaque fois pour les draps et les serviettes, il n'y a AUCUN moyen de cuisiner quoi que ce soit, une bouilloire et un réfrigérateur ne remplacent pas une cuisine. Il n'y a pas non plus de possibilité de faire la lessive sur place. Avant de pouvoir entrer, vous devez payer une caution de 100 € afin de recevoir une clé. Mais si vous déménagez, vous ne récupérez que 50 € car vous devez payer un supplément pour le nettoyage de la chambre, qui coûte 50 € !!! Les frais de stationnement sont de 10 € par jour ! Non recommandé !! Addenda. Je n'ai pas récupéré ma caution de 100 €, même si j'ai nettoyé toute la chambre moi-même lorsque j'ai déménagé et que j'ai tout laissé comme lorsque j'ai emménagé. Lorsque j'ai demandé, j'ai été ignoré. Mon entreprise a dit que mon dépôt serait bloqué parce que je savais enfin pourquoi !! Il n'y a absolument rien de positif à dire sur ce logement et surtout sur le propriétaire !! Il faut toujours garder les chambres propres soi-même, mais il n'y a qu'un mauvais vieil aspirateur et une vadrouille dont les chiffons ne sont jamais lavés et sentent terriblement mauvais.

La chambre avait été réservée par l'intermédiaire de ma société. Avant de recevoir le code de la clé de la chambre, une caméra suit si vous déposez la caution de 110 € (utilisation des draps/serviettes et en cas de dommage) dans la boîte aux lettres. Un règlement intérieur sera distribué dans les prochains jours, ce qui n'a jamais été le cas ! Au contraire, il y avait exactement 2 places de parking occupées pour plus de 9 chambres ! Le réfrigérateur du 2ème étage était sale - j'ai nettoyé mon compartiment moi-même. Comme la chambre n'avait pas été nettoyée au bout de 3 jours, j'ai demandé un balai et une pelle pour pouvoir la nettoyer moi-même. Au final, 35 € ont été retenus sur ma caution avec la mention que le personnel de ménage avait trouvé une chambre sale avec des poubelles qui n'avaient pas été enlevées et des draps qui n'avaient pas été mis ! Si tel était le cas, je devrais y retourner pour récupérer mon propre linge de lit ! Il y avait une odeur constante d'excréments dans le couloir, qu'ils ont essayé de dissimuler avec des désodorisants ! Il y avait d’énormes détritus provenant d’appartements loués qui traînaient dans la cour intérieure. Dans la chambre elle-même, il manquait quelques couvertures électriques et la moitié du lit était cassée - sans frapper, le gérant et le propriétaire se sont tenus dans la chambre pour inspecter les dégâts qui duraient depuis longtemps ! Mon entreprise a réservé un autre hôtel ! Responsable très dédaigneux et peu aimable au téléphone pour clarifier le problème !

Pour moi, c'était inhabituel qu'il n'y ait pas de réception, mais l'enregistrement s'est bien passé. Heureusement, la chambre était propre et la kitchenette aussi. L'hôtel ne propose pas de petit-déjeuner, ce qui n'est pas du tout un problème, car vous pouvez acheter quelque chose à manger dans les magasins environnants.

Je n’ai jamais connu un « hôtel » aussi mauvais auparavant. C'est une honte que quelque chose comme ça puisse être appelé un hôtel. Il n'y a pas de service, c'est juste une salle où l'on est toléré. Les places de parking coûtent plus cher que ce qui est indiqué dans le règlement intérieur. Le message était que tout est plus cher. Il n'y avait même pas de règles de la maison dans ma chambre, et elles n'étaient pas montrées lorsqu'on me le demandait. Vous n'avez été facturé que pour les points que vous auriez violés. La cuisine commune est sale. Vous ne recevez pas de serviettes propres, même si elles ont été réservées. Ils veulent 8 € de plus pour cela. Il n'y a pas de draps frais à moins que vous ne payiez et cela s'appelle un hôtel ? Un jour, j'ai surpris le propriétaire dans ma chambre où il avait installé un détecteur de fumée. Ma porte était grande ouverte, intimité ? Je n'en ai jamais entendu parler. Cela aussi sans préavis, et comme tout se fait via WhatsApp et par téléphone, cela n'aurait pas posé de problème. Il y est autorisé, mais cela dépend de la façon dont cela s'est passé. Ce n'est pas très professionnel. Et soudain, le soir, un inconnu se présente à la porte sans préavis et veut de l'argent pour la place de parking ? Sans préavis ? A 20 heures ? Je n'ai pas apprécié tout le séjour et les coûts étaient nettement plus élevés que ce à quoi je m'attendais. Tout le stress et les disputes étaient inutiles, un hébergement frauduleux est préférable