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Super bel hôtel, bon service, beaucoup de places de parking et le parking associé, les chambres sont propres et tout est accessible rapidement à partir de là... un hôtel où l'on dit que nous reviendrons avec plaisir
Joli petit hôtel propre. J'étais également ici en voyage d'affaires. Personnel sympa. Parking sur place en dehors du centre de Hambourg. A côté se trouve un bon restaurant thaïlandais. Très bon petit déjeuner délicieux. Chambres propres. Tout va bien
Personnel sympathique, bon petit déjeuner. Les chambres sont petites, propres et démodées. Lit ok. Le point négatif c'est que le chauffage est baissé le soir et qu'on gèle. Il ne commence à faire chaud qu’après 7h00.
Les 2 étoiles sont là avant tout pour se démarquer des avis très négatifs, car je ne peux pas confirmer l'état catastrophique qui y est décrit. Je n'ai pas été surpris par la moisissure dans la chambre ou au petit-déjeuner et la propreté de la chambre n'était pas aussi insupportable que celle décrite dans d'autres critiques et également montrée sur les photos. Mais ce n’étaient que des mots positifs. La propreté était correcte, mais certainement pas exceptionnelle. Certains coins n'avaient pas vu de plumeau depuis un moment et les serviettes sentaient un peu le moisi. Contrairement aux critiques plus anciennes, il y avait certainement une femme de ménage dans ma chambre pendant la journée qui a au moins replié la couette mais a oublié l'oreiller. Je n'ai pas non plus reçu de recharge de papier toilette. Sans s'attendre à un hôtel 5 étoiles, il devrait y avoir un peu plus cher pour le prix.
La chambre dans le bâtiment annexe n'était pas propre. Petit déjeuner correct Place de parking disponible. Belle réception Trop cher
Je déconseille cet hôtel !! Les chambres sont complètement hors de prix et ne sont pas nettoyées pendant le séjour. Le premier jour, nous avions des taches de sang sur le tapis de douche ! Le personnel n'était pas sympathique et a commencé à se disputer alors que j'étais très mécontent de mon départ. Hôtel très mal géré !
J'ai eu la dernière chambre disponible, donc je ne peux pas trop me plaindre, ce n'était pas la meilleure chambre. Proche d'une route très fréquentée, donc beaucoup de bruit la nuit. Bon petit déjeuner. Dame très gentille à la réception le soir. Vieil homme très hostile à la réception le matin qui a rendu l'expérience totale de l'hôtel inutilement mauvaise.
Je ne peux que mettre en garde contre cet hôtel. La chambre est sale moquette encore pleine de cheveux toilettes non nettoyées. Les araignées et les poissons d’argent vous tiennent compagnie. Moisissure noire dans les coins et dans la douche. Rideaux murs linge de lit avec taches. Pour le petit-déjeuner, il y avait du pain grillé moisi et de vieux petits pains durs au concombre. Si vous voulez vous plaindre, le personnel devient bruyant. Réservé via Check 24 avec le fournisseur de bonnes critiques HSR. C'est dommage que HSR soit déraisonnable et ne verse pas d'indemnisation. Quand j'ai demandé au check 24, on m'a dit que l'hôtel se juge lui-même. Apparemment, il existe de véritables critiques de clients et de celles que l'hôtel lui-même évalue.
Les chambres étaient simples mais tout à fait correctes, les deux autres qui voyageaient avec nous avaient encore des ordures (vieilles nourritures) sur la table à leur arrivée, les toilettes n'étaient pas nettoyées, ce qui est assez dégoûtant dans l'ensemble. Il y avait aussi des araignées partout dans les deux chambres et des poissons d'argent dans les salles de bains. La propreté n'était pas bien respectée. De plus, les chambres pourraient être à nouveau rénovées ; la ventilation de la salle de bain, par exemple, ne fonctionnait presque plus. Dans l’ensemble, il y a encore beaucoup à faire.
Cet hôtel n'est pas recommandé ! Sale, vieux et à 150€ la nuit le rapport qualité/prix est disproportionné ! Dans la première pièce, nous avons été accueillis par une odeur de moisi, la moquette sale ondulait et il y avait une épaisse poussière et d'autres saletés sur toutes les étagères ! On nous a donné une autre chambre à 21h30, qui était apparemment au moins propre ! Pas encore !