J'avais réservé la Suite Bleue comme d'habitude. Le jour de mon arrivée, j'ai reçu un appel m'informant que cette suite avait subi des dégâts des eaux. Cependant, ils pourraient m'offrir une chambre double. Ce que nous avons ensuite pris. C'était censé être mon week-end d'anniversaire. La pièce est absolument identique à toutes les photos. Le couvercle des toilettes grince lorsqu'il est abaissé, ce qui réveille les autres invités la nuit, nous l'avons donc laissé relevé. Le lit était très confortable. Le téléviseur dispose d'un Fire TV Stick, ce qui est génial en soi. Ce n'est que lorsqu'il y a trop de streaming qu'il se met en grève. Ce week-end, nous avons eu entre 27 et 32 ​​degrés. La chambre n'a ni climatisation ni ventilateurs. Même quand j'ai demandé, on m'a répondu : « Nous n'avons pas de fans. » Le premier petit déjeuner était très spartiate. Mais on nous a demandé si nous voulions des œufs brouillés ou des œufs au plat. Il y avait 2 types de saucisses, du jambon et 2 types de salami, 3 types de fromages, du camembert, du concombre, des poivrons, des tomates avec de la mozzarella, du jus d'orange et du jus multivitaminé. Le yaourt n'était disponible qu'en pots prêts à l'emploi. 3 petits pains différents et pain aux céréales. Après avoir voyagé toute la journée et être arrivés à l'hôtel, nous avons été très surpris. Le lit n'était pas fait et la plaque de chasse d'eau des toilettes portait encore des traces de doigts de la veille. Et toujours pas de fan. Oh oui, le personnel savait que c'était mon anniversaire samedi. Malheureusement, il n'y a même pas eu de félicitations. J'ai trouvé ça un peu décevant. Le petit-déjeuner du lendemain ressemblait presque à celui de la veille. Cette fois, il y avait des œufs durs, mais ils n'étaient pas réchauffés et attendaient dans le coquetier d'être emportés. Cette fois-ci, on ne nous a pas demandé si nous voulions des œufs brouillés ; il y en avait sur le buffet. Maintenu au chaud grâce à un photophore. Le café est arrivé presque au moment où nous avions fini. Il y a une ligne de chemin de fer à proximité, même si l'hôtel se trouve dans une rue secondaire. Ma conclusion de tout cela... Le personnel est jeune et sympathique, mais certainement inexpérimenté. C'était tout sauf 4 étoiles. Dans certaines maisons d’hôtes, je suis mieux accueilli et traité comme un invité. Quel gaspillage d'argent et quel gaspillage de week-end d'anniversaire. J'avais imaginé quelque chose de différent. Je voulais me sentir comme une princesse pendant un week-end.

Quel super hôtel. belles chambres avec un lit merveilleux. l'accueil était au top, nous avons été reçus bien et gentiment. il est définitivement recommandé de venir ici.

Un très bon hôtel, le propriétaire a été vraiment gentil avec nous et ils sont tous très hospitaliers. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure nuit dans ce magnifique hôtel !

Cela semble être un bon hôtel, mais d'une certaine manière, tout a été laissé au hasard. L'intérieur du hall et des chambres est magnifique, on a l'impression d'être dans un château, il y a un ascenseur, ce qui est certainement pratique. Il y a une petite salle de sport. Le petit déjeuner est assez ennuyeux et maigre, il n'y a même pas de confitures, seulement du miel et de la pâte à tartiner au chocolat, mais tout cela est individuel. Le café est excellent cependant ! Le personnel nous a laissé avec des sentiments mitigés, nous avons été accueillis par une réception vide, nous avons appelé tous les numéros pour être rencontrés, un garçon est venu et pour une raison quelconque a commencé à demander pourquoi nous étions venus !? Sérieusement!? Puis une femme est venue et nous a dit que nous avions eu beaucoup de chance qu'ils aient réussi à préparer la chambre et ce, 20 minutes avant l'enregistrement. Encore, quoi!? Les filles étaient très amicales et gentilles demain ! Au fait, le paiement se fait uniquement en espèces, ils nous ont donné un reçu ! Il y a également un parking à l'hôtel. L'emplacement n'est pas mal, je peux donc recommander l'hôtel.

Le petit déjeuner n'était prêt qu'une demi-heure plus tard. Le café était servi encore plus tard. Le sol de la pièce présente une grande tache. Les promesses ne sont pas tenues. Les objets personnels ne seront pas renvoyés malgré confirmation.

Nous avons loué une chambre ici pour un mariage. Quelque chose de différent de l'ambiance. Et j'ai beaucoup aimé. Propre et nous avons été chaleureusement accueillis à la réception. Endroit calme et il y a suffisamment de places de parking. Le petit déjeuner avait une bonne sélection et était bon. Le seul inconvénient, c'était les rouleaux. Certains étaient déjà durs et on pouvait à peine les ouvrir et les autres semblaient ne pas avoir été cuits, peut-être une incitation à vérifier cela 😉. Malgré les rouleaux, nous reviendrions ici. 😄

+ L'emplacement est bon, l'hôtel est mignon et à thème. Les tableaux exposés ne conviennent pas à tout le monde. Je n’en aimais qu’un, mais il n’y avait personne avec qui parler d’achat. En général, le propriétaire de l'hôtel étant absent, le personnel travaillait selon un schéma simplifié. Sur le comptoir se trouvaient simplement des dossiers contenant une lettre de bienvenue et un sac de clés. Ce serait bien. mais quand des problèmes surviennent, j'aimerais que quelqu'un soit toujours disponible. J'ai dû appeler ces numéros, on a répondu à un numéro et une femme extrêmement hostile et insatisfaite est venue avec une odeur de vin, visiblement pas d'humeur à travailler, et au début elle a essayé de me convaincre que c'était de ma faute, puis elle s'est plainte qu'il y avait trop de travail et qu'elle était stressée. L'hôtel est propre, rénové, il y a une terrasse, une vue sur la ville et la rivière. Il est très facile de se rendre à pied de l'hôtel au centre. - Je n'ai pas aimé · Je n'aime pas écrire des critiques négatives, mais cette fois je devrai le faire. Il n'y avait pas de serviettes dans ma chambre (aucune) et il y avait un message de la réception indiquant qu'il n'y avait pas de personnel aujourd'hui. Ce ne serait rien, mais j'avais toujours des problèmes d'électricité dans ma chambre, à savoir que la lumière ne s'éteignait pas - après plusieurs tentatives pour corriger la situation, j'ai dû éteindre complètement la lumière, car le personnel ne pouvait pas résoudre ce problème. Ils m'ont accordé une réduction de 20 euros pour la gêne occasionnée, mais toute la deuxième partie de la journée, où je voulais dormir après les thermes, a été du gaspillage. En raison du manque de lumière, je ne pouvais pas baisser les stores la nuit, ce qui était également gênant. La climatisation ne fonctionnait pas, par chagrin j'ai décidé de boire du café - c'était très aigre (((je n'aimais pas non plus le lit, convexe et inconfortable, le linge sentait désagréable, j'ai dû ouvrir les fenêtres et écouter les cris dans la rue toute la nuit.. Le petit déjeuner commence à 8 heures du matin, nous étions presque à 9 heures, le personnel a juste commencé à monter le buffet et a continué à le faire pendant encore une heure. Il n'y avait pas de fruits, même s'il y avait des vases pour eux. En général, un bel hôtel avec un petit parking et mauvais personnel (ou nous avons eu tellement de « chance ») Le personnel parle russe, d'ailleurs. Avant cela, nous avons séjourné dans un autre hôtel à Bad Ems, nous avons été reçus en tant qu'invités. Ce qu'on appelle « sentir la différence » Je ne suis pas du tout une personne capricieuse et j'essaie toujours de voir le positif dans tout, mais pas cette fois.

Hôtel très drôle au milieu de Bad Ems. Chambres propres, bien entretenues, grandes avec tout le confort, même une machine à café. Le mobilier est royal, presque un peu kitsch, mais vraiment original et très confortable. Beaucoup d'art moderne sur les murs, dans les fenêtres et sur les chevalets dans la cage d'escalier et les couloirs. Génial, vraiment très attrayant. Le petit déjeuner est copieux et contient tout ce que vous pourriez souhaiter. Même des collations chaudes et extrêmement savoureuses le matin, qui proviennent probablement de la cuisine d'Europe de l'Est. Hyper délicieux !! Nous reviendrons, c'est sûr.

Hôtel charmant et chic comprenant une exposition de tableaux peints (très sympa, on peut aussi les acheter), petite galerie d'art. Très bel emplacement (endroit), très beau mobilier et ambiance enchanteresse, on se sent immédiatement détendu à son arrivée, aussi bien dans l'hôtel que dans la chambre, celle-ci avait un balcon et une belle vue. Le petit déjeuner était très bon et très copieux. Le bon hôtel pour passer un bon moment, c'était pour nous un bon début d'année.