J'ai réservé 2 nuits dans cet hôtel avec Check24 via Booking.com. Du moins, je le pensais. Le lendemain, lorsque j'ai reçu un message dans mon compte de messagerie me demandant de reconfirmer ma carte Visa, j'ai appelé l'hôtel et on m'a simplement dit qu'il y avait un incident de sécurité informatique et que je ne devais cliquer sur aucun lien. L'ampleur de cet incident ne m'a pas été expliquée. Ils voulaient vérifier ma réservation et me rappeler immédiatement. Il n'y a eu aucun rappel. J'ai écrit un autre message à l'hôtel et lui ai demandé si tout se passait comme d'habitude. Quelques jours plus tard, un message est apparu sur le portail Check24 indiquant qu'il y avait eu un incident de sécurité informatique. Encore une fois, aucune explication sur les effets que cela a. 12 heures avant le début du voyage, j'ai soudainement reçu un message indiquant que la réservation n'avait pas été effectuée en raison d'une attaque de pirate informatique et qu'elle était invalide. Pourquoi avez-vous été retenu pendant des jours alors que vous saviez déjà en interne que les réservations n'étaient pas effectuées légalement ? Il n'y avait aucune information sur cet incident sur le site Internet de l'hôtel, sinon j'aurais pu reconstituer quelque chose. Je trouve un peu peu professionnel et bâclé de parler de votre sortie de Booking.com et de dire que tout ne relève pas de votre responsabilité. Malgré l'annulation, la réservation est toujours apparue comme un voyage valide sur mon portail de réservation jusqu'à la fin. J'ai probablement perdu le coût du billet DB.

Très bon petit-déjeuner buffet. L'emplacement est génial et juste à côté de la gare principale, vous pouvez rejoindre le centre-ville à pied en quelques minutes seulement. Le nettoyage des chambres pourrait être meilleur. Je recommande cet hôtel.

Réservé via booking.com. Un e-mail frauduleux a ensuite été envoyé à propos de cette réservation. Cela a été signalé à Booking.com et ils ont assuré que quelqu'un de l'hôtel vous contacterait après 48 heures pour voir si la réservation était toujours valide. Cela ne s'est toujours pas produit après 4 jours. Personne n'est joignable par téléphone à tout moment. C'est dommage, mais je ne pouvais plus essayer.

Il y a eu des problèmes avec les cartes dès le début... la porte ne s'ouvrait pas... de longs couloirs, il faut une éternité pour arriver à la chambre... il y avait encore des déchets de la personne précédente dans la poubelle. Réceptionniste extrêmement antipathique. Le petit déjeuner était correct

Juste mauvais. S'il n'était pas situé juste à côté de la gare, je n'aurais probablement pas eu l'impression d'un hôtel horaire. Couloirs misérablement longs et bruyants, notre chambre sentait EXTRÊMEMENT les eaux usées. Je ne réserverais plus jamais.

L'ensemble du lieu a acquis un peu de patine et vous devrez peut-être marcher 100 mètres dans les couloirs avant d'arriver à votre chambre. À l’intérieur, l’hôtel dégage un charme étrangement désuet. Les chambres sont spacieuses et généreusement meublées. Le petit déjeuner est bon. L'emplacement à côté de la gare centrale est idéal ; il faut garer son véhicule un peu plus loin, mais c'est abordable.

Idéalement situé à mi-chemin entre le palais des festivals et la vieille ville. Sans grand charme mais pratique.

Excellent rapport qualité/ prix. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous y retourneront

Hôtel parfait, chambre spacieuse, excellente literie, très bons équipements, propreté impeccable. Excellent accueil, personnel charmant. Bon emplacement. Parfait.

Très bon hôtel de moyenne catégorie. Chambres totalement rénovés , air conditionné, petit déjeuner très généreux et bon . Personnel très sympathique