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Bel hôtel familial, le personnel est super sympa et très serviable. Nous avons réservé en demi-pension et c'était parfait, le petit déjeuner est bon, il y en a pour tous les goûts, les œufs brouillés fraîchement préparés sont fortement recommandés. Le dîner était très bon, entrée, 2 plats principaux (au choix) et un dessert. Nous reviendrons certainement.
Bel hôtel avec un service très sympathique. C'était dommage que la piscine ne fonctionnait pas et cela n'était ni évident ni communiqué à l'avance. La navette pour les remontées mécaniques est super.
L'hôtel a une très bonne ambiance et est très propre, le personnel est très sympathique et serviable... Le petit déjeuner est très copieux et le repas du soir est très savoureux.. Vous pouvez vous sentir très à l'aise 🥰🫶
Nous avons passé trois semaines au total dans cet hôtel au cours des trois dernières années et l'avons réservé quatre fois. Les appartements sont très beaux, le petit déjeuner est excellent et le personnel, en particulier le propriétaire et les employés, était toujours sympathique. Les cartes Bad Hindelang Plus gratuites sont un gros avantage pour les skieurs et la piscine offre suffisamment d'espace pour les enfants. Malheureusement, nous avons dû annuler notre réservation pour Noël 2024 en juillet 2024 pour des raisons de santé familiale. Le propriétaire nous a informé qu'un remboursement partiel serait possible en cas de relocation de la location de vacances. Lorsque nous avons vu plus tard sur le site Internet que l'appartement avait effectivement été reloué pour la période, nous avons demandé le remboursement promis. Après plusieurs emails et appels téléphoniques, nous avons finalement reçu une facture avec le montant du remboursement. Malgré d'autres enquêtes et discussions, le remboursement n'a pas été transféré. Le propriétaire a déclaré à plusieurs reprises que son service financier s'occupait de cette affaire. À ce jour, mars 2025, le paiement n’a pas encore été effectué. Nos précédents séjours dans cet hôtel ont toujours été agréables, mais le traitement transparent et fiable des annulations est un élément important du service client. Par conséquent, nous ne recommanderions pas cet hôtel si une réservation flexible et une politique de remboursement fiable sont essentielles.
Sehr freundliches Personal, vor allem die Handhabe mit meinem dort vergessenen Notebook war sensationell. Gut verpackt kam das Gerät , wie versprochen , bei mir heil wieder an. Die Zimmer sind sehr sauber und fein renoviert. Allerdings hört man etwas die vorbeilaufende Straße. Vielen Dank an die gute Unterbringung in Ihrem Haus.
Nous y étions avec notre petit-fils et avions réservé une chambre familiale et étions satisfaits de la "chambre des enfants". Les deux chambres sont très spacieuses et très propres. Le personnel était super sympa et gentil. Nous avons également été impressionnés par le service très sympathique au dîner, qui était vraiment délicieux. Nous avons également apprécié l'utilisation de la piscine, que nous avions entièrement pour nous seuls. Dans l’ensemble, un week-end très agréable et relaxant avec un temps hivernal impérial.
Joli petit hôtel, personnel sympathique. Mais sinon, vous pourriez en faire plus. La demi-pension est déconseillée pour un prix de menu de 30 euros. Les prix des boissons sont également excessifs pour moi. Le petit déjeuner n'a rien de spécial non plus. L'eau de la piscine est froide, les planches du sauna sur les bancs sont cassées. C'est vraiment dommage pour un tel hôtel. Le seul point positif est de réserver avec la carte Hindelang et le forfait de ski est inclus dans le prix.
Gutes Familienhotel mit Busanschluss ins Skigebiet. Leider kein Lift. Zimmer: Geräumiges Doppelzimmer inkl. 1 Fl. Mineralwasser, Kühlschrank und Save, exkl. Zimmerreinigung Im Zimmer befindet sich ein Tablet. Darauf kann man verschiedene Rubriken anklicken. Ist eine Zimmerreinigung erwünscht muss man das am Vorabend mit dem Tablet bestellen (oder dem Personal mitteilen). Service: Alles Personal wahr sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Föhn war kaputt. Sofort kam ein neuer. Die Rezeption ist nicht sehr häufig besetzt, man kann aber alles dem Personal mitteilen und die schauen, was sich machen lässt. Essen: Das Frühstücksbuffet bietet alles was nötig ist. Beim Personal kann man auch noch Wünsche anbringen wie z.B. Rührei oder Spiegelei. Die Brötchen waren leider nicht immer frisch. Nach dem Frühstück kann man zwischen 2 Abendessen auswählen. Fleisch oder vergetarisch. Vorspeisen sind für alle gleich, Dessert auch. Man kann aber mit dem Personal sehr gut darüber reden, was man ändern möchte und diese schauen mit dem Koch was möglich ist. Ich muss speziell auf die Ernährung achten. Das klappte mit den Änderungen eigentlich recht gut.
Petit hôtel avec piscine et sauna pour max 2 personnes. Le personnel était très sympathique et serviable, mais c'est tout. Nous avons découvert de la moisissure dans notre chambre et lorsque je l'ai signalé au patron, il a voulu la traiter avec des produits chimiques. Je lui ai fait remarquer qu'il s'agissait d'une vieille moisissure qui avait été repeinte, ce à quoi il a répondu : « Merci pour l'information. » Dans la chambre simple que nous avions réservée pour notre fils, la ventilation de la salle de bain ne fonctionnait pas et ne pouvait donc pas être utilisée. Réponse du patron : "on va voir ça, il ne sait juste pas quand". Je m'attendais à un peu plus, au moins des excuses. Le patron pouvait aussi afficher le sourire. La nourriture est bonne, c'est une question de goût. J'ai réservé le service de chambre et nous avons eu de la chance d'avoir au moins des serviettes et du papier toilette. avoir. C'était notre deuxième et certainement la dernière fois là-bas. C'est dommage, l'hôtel a du charme et on pourrait en faire quelque chose.
Ein kleines, aber sehr feines Hotel in einer wunderschönen ruhigen Umgebung mit Aussicht auf die Berge. Der Hotelchef war äußerst freundlich, zuvorkommend und er gab uns viele Tipps. Das Menü (Halbpension) war abwechslungsreich, super lecker und sehr schön auf dem Teller angerichtet. Vom Frühstücksraum hatten wir einen tollen Blick auf das Dorf und die schneebedeckten Berge. Das Personal war superfreundlich, hilfsbereit und erfüllte jeden Wunsch (Rührei etc. zum Frühstück). Wer Ruhe, Erholung sucht, gerne lecker isst und nach Ausflügen in einen warmen Pool springen möchte, ist hier bestens aufgehoben!!!!!