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La maison est dans un emplacement privilégié. Ça vieillit un peu. Cependant, le service est complètement hors de ce monde. La réception n'est pas dotée de personnel. Si vous voulez aller à l'hôtel, vous devez composer un numéro de téléphone, puis deux hommes sont arrivés à l'hôtel en voiture avec de la musique forte. Il n’y a eu aucune salutation ou quelque chose comme ça. Nous avons dû payer directement et la clé nous a été remise. Puis les hommes repartirent. Tout cela semble très douteux. La propreté de la chambre laissait à désirer car les serviettes sentaient le moisi et la cabine de douche était pleine de moisissure. Nous ne le réserverions plus comme ça. Dommage.
Un petit hôtel magnifiquement situé, juste sur Neumarkt. Malheureusement, le service était médiocre. Nous avons été accueillis par un jeune homme allongé sur sa chaise et coiffé d'une cagoule. Il n'y a pas de petit-déjeuner, ou selon le communiqué, seulement avec beaucoup de chance. Le départ s'est fait simplement en plaçant la clé de notre chambre sur une table. Il n'y avait personne à 8 heures du matin. L'hôtel a été rénové au début des années 1990. C’est aussi à cela que ressemblent les chambres. Assez pour une nuit. Je ne voudrais plus rester ici. C'est dommage, on pourrait faire beaucoup plus avec cet hôtel.
Das Hotel ist ruhig und gut gelegen. Die Zimmer sind sauber und wie gewohnt eingerichtet. Zum Service kann ich nicht viel sagen, hatte keinen Kontakt zu einem Mitarbeiter und Frühstück am Wochenende erst an 09.00 Uhr und auch nur mit Absprache stattfindet, war da niemand. Wir haben aufgrund Wettkampfbeginn zu 8.00 Uhr das hotel verlassen.
3 nuits étaient réservées. Quand je suis entré dans la chambre d'hôtel pour profiter de la dernière nuit, toutes mes affaires ont soudainement disparu et la chambre a été nettoyée. Ils se sont retrouvés à la réception car je n'étais censé avoir réservé que 2 nuits. Personne n'a appelé pour clarifier ceci ou quoi que ce soit du genre. Les choses étranges sont simplement touchées et mises de côté. Pas sympa :) Bref : l'hôtel m'a oublié. Oubliez simplement cette nuit et ouais. Il y a une légère moisissure dans les coins de la salle de bain, mais elle pourrait être éliminée rapidement :) La seule chose vraiment louable est le gentil monsieur à la réception, qui a vraiment fait de son mieux pour régler le problème et obtenir d'une manière ou d'une autre une nuit dans l'hôtel ou dans un hôtel voisin. (Il a eu une chambre gratuite ;)) Comme je l'ai dit : gros bravo au monsieur à la réception :3
Bien situé. Très petite chambre, salle de bain presque minuscule, mobilier clairsemé, pas de décoration ni rien de joli mais très propre. J'ai découvert très tôt qu'il y avait le WiFi. Très bruyant. Vous entendez tout des autres invités. Aucune information pour les clients sur l'hôtel dans les chambres. Pas de petit déjeuner. Des avis sur les itinéraires de bus, les plans de la ville et les départs de train seraient souhaitables.
Vor kurzem bekam ich eine Nachricht von google. Im Namen des "Kunden" (der Hotelbesitzer) wurde meine Rezension als unwahr betitelt. Der "Kunde" kann sich an keinen Kontakt mit mir erinnern. Ich wäre gar nicht Gast im Hotel gewesen. Die Rezension sozusagen ein fake. Untermauert wurde die Pflicht zur Rücknahme der Bewertung mit diversen Zitaten aus Gesetzen/Urteilen. Ich habe auf diese Mail mit entsprechenden Angaben geantwortet, soweit ich es aus meiner Sicht vertreten kann. Aus Gründen des Datenschutzes habe ich mitgeteilt, dass ich bei einem persönlichen Kontakt gerne mehr Details nenne, Zeugen zum Beispiel. Dies aber nicht einfach an eine unbekannte Person übermittle, die im Namen eines dritten spricht. Daraufhin wurde meine Rezension scheinbar gelöscht. Da hier meiner Meinung nach massiv versucht wird, unliebsame Rezensionen los zu werden, anstatt diese konstruktiv aufzuarbeiten, möchte ich noch einmal meine Bewertung aus 2019 mitteilen: Leider haben wir bei Ankunft einen vollkommen überarbeiteten und genervten Gastwirt angetroffen. Kein Willkommen, kein "...schön, dass Sie da sind...", stattdessen zuerst der Hinweis, dass man sich selbst nicht ausgiebig über die Öffnungszeiten informiert habe (wir haben telefonisch gebucht, mal nicht ins Internet geschaut und wurden am Telefon nicht darauf hingewiesen, dass man erst 16 Uhr einchecken kann -> waren 14 Uhr da). Ortswechsel zur Rezeption: Hier wurden uns vom Gastwirt als erstes Zeitungsausschnitte präsentiert, dass freies Parken kein Menschenrecht sei (wir parkten im hauseigenen Hof, sollte Geld kosten, haben wir als vollkommen normal empfunden und überhaupt nichts dagegen gesagt -< warum die Belehrung?) Weiter ging es mit einer schriftlichen Verpflichtung auf Schadenersatz bei Verstoß gegen die Nichtraucherregeln, er habe schon so viel erlebt und nur so würde es auch geachtet werden (Was für Menschen übernachten in diesem Hotel sonst, dass solche Maßnahmen notwendig sind?) Weiter auf dem Zimmer: Zu oft sei es vorgekommen, dass die Gäste das Heizungsthermostat auf die "5" stellen und den ganzen Tag die Fenster offen stehen lassen. Nach einer ausgiebigen Belehrung über richtiges Heizverhalten wurde uns erklärt, dass hier mit neuester Technik die Heizung der gesamten Zimmer abschaltet, sollte jemand von uns (oder den Nachbarzimmern) diesen Fehler begehen. Wir haben das Zimmer nur für eine Nacht gebucht. Am nächsten Morgen an der Rezeption beim Auschecken sprach ich den Gastwirt noch einmal darauf an. Für 4 Mann müsse er die Arbeit hier erledigen, kommt kaum noch zum schlafen und findet kein Personal. Wir haben keine Entschuldigung erwartet, aber etwas Einsicht. Wir können für eine solche Situation als Gäste nichts. Wir wollen nicht als "Könige" behandelt werden, aber auch nicht als Bittsteller. Das Hotel an sich vermittelt einen sehr gemütlichen Charakter. Das Zimmer war sehr sauber, das Bad klein aber ok. Wie aber beim Auschecken erklärt, so gewinnt man keine Gäste, so behandelt kommt man nicht wieder. Wir möchten nicht wissen, was so viele andere Gäste hier alles falsch gemacht haben, es reicht eine einfache Erklärung, wie wir uns verhalten sollen. Überarbeitung hin- oder her.
Un hôtel familial très agréable et confortable :) Bien sûr, vous ne pouvez pas vous attendre à un hôtel de luxe 5 étoiles ici, mais le personnel est très sympathique et les chambres sont propres. Le seul inconvénient : la moisissure sous la douche
Hôtel classé avec un personnel formidable dans une ville mourante et brune Bonjour le personnel de l'hôtel, ils nous ont très bien accueillis et pris soin de nous. Vraiment mon mari et moi vous remercions. Pour la bonne nourriture et la salle chaleureuse. Merci beaucoup. Cependant... Nous ne reviendrons pas. Je n'ai jamais vu autant de maisons vides en Allemagne. J'avais peur de l'endroit où j'allais brièvement acheter des cigarettes sans mon mari. En dehors de la place devant l'hôtel, vous ne voyez que misère et décadence. Cet hôtel est une perle en location de Tod et Braun. Je n’ai jamais vu d’idées aussi ouvertement à droite que par le passé, lorsque des slogans marrons étaient collés sur les lampadaires et que personne ne les retirait. Avec autant de pauvreté dans la ville, il n'est probablement pas surprenant que les gens recherchent une solution simple à tous les problèmes. Il est choquant qu'une telle chose existe en Allemagne.
Nous sommes très satisfaits. Mais ils n’ont pas non plus de grandes attentes. L'hôtel appartient à des hommes et ça se voit. Tout le monde était très gentil et arrangeant. Et les chambres sont tout à fait suffisantes pour dormir. Et vous ne voulez que cela dans un hôtel en vacances. 👍👍👍
J'étais à l'hôtel pour affaires. Concernant les avis négatifs ici, il faut savoir qu'un nouvel opérateur dirigera l'hôtel à partir du 11 novembre 2019. Le personnel, y compris le propriétaire, est sympathique, courtois et compétent. Les chambres sont propres et bien rangées et le rapport qualité-prix est bon. Je serai heureux de revenir ici si l'occasion se présente. Continuez comme ça.