J'ai séjourné dans cet hôtel pour assister à une conférence professionnelle. Bien que les installations, la propreté et l'emplacement soient à la hauteur des attentes d'un établissement 4 étoiles, l'expérience globale a été décevante, principalement en raison de l'attitude du personnel et du manque de service orienté client. Chaque interaction que j'ai eue avec le personnel de l'hôtel (à l'exception du bar) m'a semblé inutilement dure, froide ou presque irrespectueuse. Cela donnait l’impression que les invités étaient considérés comme des inconvénients plutôt que comme des clients. Quelques exemples : • Au restaurant, alors que je voulais simplement commander un verre, le brusque « Was denn ? » du personnel s'est fait entendre. se sentait inutilement impoli. • Alors que je me détendais au bord du lac, on m'a crié derrière les buissons « Hier ist Privatgrund », sans que personne ne me demande qui j'étais. • Lors de la commande d'un triple expresso, le personnel s'est moqué du fait qu'il buvait « trop de café » – une remarque personnelle qui semblait déplacée et peu professionnelle. Dans un cadre hôtelier, notamment destiné à une clientèle premium, le ton doit commencer par la distance respectueuse. L'interaction personnelle doit être dirigée par le client et non imposée. En plus: • Le WiFi était à peine fonctionnel. • Il n'y avait pas de congélateur dans la chambre. • Même s'il existait des options d'oreillers haut de gamme, celles par défaut n'étaient pas confortables pour dormir. Pour le prix et le niveau d’étoiles annoncé, je m’attendais à une expérience beaucoup plus respectueuse et accueillante. J'encourage fortement l'hôtel à envoyer un client mystère pour évaluer les interactions des clients : ils pourraient être surpris par ce qu'ils trouvent.

Hôtel très calme Pour un hôtel 4 étoiles, tout va bien. Grand espace bien-être Buffet petit-déjeuner bon Dîner très équilibré Nous avions une chambre juste à côté des bornes de recharge pour les voitures électriques et c'était assez bruyant le matin grâce à la poubelle 😕 L'odeur de nicotine des employés qui fumaient à l'extérieur pouvait également se sentir dans la pièce. Les prix en général sont assez généreux et peuvent être comparés à ceux ici en Suisse

Merveilleux séjour à l’hôtel Bader See – pure détente au pied de la Zugspitze Nous y étions la semaine dernière et nous avons passé un très bon moment – ​​c'était tout simplement fantastique ! L'emplacement est difficile à battre : directement sur le Badersee idyllique, entouré de montagnes impressionnantes et d'une nature magnifique. Dès votre arrivée, vous ressentirez la paix et le charme particulier de ce lieu. L'hôtel lui-même est moderne, élégant et pourtant confortable. Notre chambre était décorée avec goût, très propre et offrait une vue magnifique sur le lac et les montagnes - tout simplement magique ! Je voudrais particulièrement souligner le personnel incroyablement sympathique et attentionné. (surtout M. Brahim à la réception) On se sent vraiment bien ici. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer : des produits frais et régionaux de la meilleure qualité. Le dîner au restaurant était également excellent.

Un hôtel calme, au bord du Badersee aux eaux cristallines. L'espace spa est très agréable. Différents saunas disponibles Sauna bio 60 degrés, fortement recommandé aux débutants. Un grand merci à Ulrike, la fée marraine du spa. Merci pour les excellents massages. Le personnel de tout l'hôtel est très attentionné, sympathique et toujours de bonne humeur. Merci pour la surprise d'anniversaire. J'ai vraiment passé 4 jours merveilleux et relaxants à l'hôtel. J'adorerais revenir. Cordialement

L'hôtel est beau et propre, et offre une belle vue sur la montagne. J'y suis resté pour une réunion d'affaires. La chambre était belle et le lit était confortable. Je suis végétarien, donc il n'y avait pas beaucoup d'options pour les collations, et quand j'en ai informé le personnel, ils m'ont préparé des sandwichs végétariens. À l’heure du déjeuner, ils m’ont préparé une coupe glacée spécialement car il n’y avait pas de dessert végétarien à ma disposition. Merci beaucoup 💓

Bel hôtel mais restaurant buffet nul. A table à 20 h le buffet est vidé et fermé à 21 h. Nous n'avons pas pu terminer notre repas !)

Très bel hôtel, chambre propre et spacieuse, personnel accueillant. Environnement exceptionnel ( hôtel au bord d'un lac magnifique, entouré de chemins de randonné). Petit déjeuner de qualité. Possibilité de dîner le soir sur place (formule à volonté à 35 ou 38 euros). Seul bémol le service réstauration se termine à 20h30 (les allemands mangent très tôt). (8 nuits début août 2023)

Excellent hôtel, beau, propre, personnel serviable et très aimable. Petit déjeuner fabuleusement incroyable tout est frais et fait maison !

Excellente

Excellent hotel, dépaysement total, cadre enchanteur