Bon emplacement au centre Très bon restaurant en face Personnel sympathique Petit-déjeuner copieux Avec parking souterrain

Petit hôtel familial idyllique dans le centre de Kochel. Je suis arrivé avec des sentiments mitigés car il s'agissait d'une erreur de réservation de booking.com. Nous avons été agréablement surpris par l'hôtel. Un hôtel meublé avec amour où nous nous sommes immédiatement sentis comme chez nous. Grand choix pour le petit déjeuner, chambres propres et bien entretenues, hôtesse super sympa. Nous aimerions certainement revenir. Merci beaucoup de nous avoir fait sentir si à l'aise avec vous. Cordialement, Barbara ❣️

Nous avons séjourné à l'Alpenhof en été. L'hôtel est situé dans la rue principale de Kochel am See. Le lac est accessible à pied en 15 minutes environ. De là, vous pouvez facilement vous rendre à Walchensee, etc. Les chambres étaient très propres et spacieuses. Le petit déjeuner était très joliment présenté et tout était frais.

Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille pendant 3 jours. Nous étions tous ravis. Le personnel est extrêmement poli et toujours serviable. Chambre (rustique) et hôtel très propre. Le petit déjeuner est plus que copieux et délicieux. Le dîner était également plus que délicieux. Nous ne pouvons que le recommander vivement. Haut Haut Haut Continuez comme ça

Hôtel absolument mignon, très bien situé à Kochel et excellent petit déjeuner. Le propriétaire de l'hôtel nous a donné un surclassement gratuit et était très sympathique. Encore très heureux :)

À notre arrivée, nous avons été accueillis avec un accueil taciturne et grossier ; malheureusement, l'accueil ne correspondait pas du tout à ce qui a été décrit dans d'autres commentaires ici. Lorsque nous avons demandé s'il était possible d'installer un ventilateur dans une pièce où il faisait environ 29 degrés Celsius, nous avons eu la même réponse grossière qu'à notre arrivée : il n'y en a pas, ce n'est pas nécessaire ! Quand j'ai fait remarquer que l'Internet ne fonctionnait pas dans la pièce, la réponse a été : « Tant pis pour vous, vous ne pouvez rien faire. » Nous avions été amicaux jusqu'à présent et il n'y avait aucune raison de nous traiter ainsi. L’hospitalité n’est pas une priorité ici, d’après notre expérience. Le logement est un peu vieillot et en partie rénové, mais très propre. Il n'y a rien à redire ici. En raison de l’impolitesse de la réceptionniste, tout ce que je peux dire est « plus jamais ». C'était le plus bas des plus bas. Nous avons payé 260 € pour une nuit avec petit déjeuner, un prix élevé. On s'attendrait à plus ! Je viens moi-même de l'industrie hôtelière et je sais que le travail est souvent difficile, mais ce n'est pas ainsi que l'on traite les clients.

Les chambres étaient toutes totalement propres et la salle de bain était vraiment belle et rénovée de façon moderne. Le personnel est très gentil et tout le monde fait de son mieux, vous pouvez simplement remarquer l'attention portée aux détails dans tout. Le buffet du petit-déjeuner est fantastique, des smoothies frais, des fruits frais, tout ce dont vous pourriez rêver. Un grand choix et beaucoup de choses faites maison aussi. Seulement à recommander ! Parking également gratuit.

Nous y étions pour la deuxième fois. Cette fois aussi, nous avons été très agréablement surpris par la gentillesse et le service du personnel. L'hôtel a beaucoup à raconter sur le passé - l'histoire en images est incluse. Cette fois aussi, le petit déjeuner était « interdit délicieux » et très copieux. (également pour les végétariens) Les chambres présentent le style alpin typiquement bavarois, avec de grands balcons inclus. La vue sur les montagnes rend l'ensemble, y compris le panorama, vraiment parfait. Un super hôtel au milieu de Kochel !

Absence totale de transparence et d'information claire concernant les services proposées par l'hôtel : après avoir demandé à nettoyer nos vêtements ils nous ont été rendus repassés à un prix exorbitant par article lavé. Même en discutant, il nous a fallu payer, 50 euros sur les inconcevables 113€ qui nous ont été demandés a posteriori sans jamais que nous en ayons été mis au courant par aucune des trois personnes avec lesquelles nous avions échangé à ce sujet : c'est inadmissible, insultant, et extrêmement désagréable. Nous avons accepté de payer que par respect du travail de la femme de ménage qui avait l'air, par ailleurs, fort mal considérée par la personne à l'accueil. Grave problème de direction de cet hôtel et de transparence.

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