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Localisé à proximité de la gare, pas le meilleur quartier pour rester à Francfort car mauvaise fréquentation toutefois l’hôtel était au calme et nous n’avons eu aucun problème de sécurité Chambre familiale confort et propre, pas du côté rue alors réveil au calme Check-in et check-out autonome, il n’y a personne sur place en cas de soucis
Séjour durant août 2023. Pire séjour de ma vie à cause des punaises de lit ! C'était la première fois de ma vie que ça m'arrivait, dès la première nuit impossible de dormir à cause de toutes les piqûres de ces punaises qui ont vraiment gâché mon séjour. On avait vu des petites bêtes sur les rideaux en arrivant mais nous étions dans le déni jusqu'à la nuit blanche que j'ai passé à me réveiller chaque heure avec des nouvelles morsures de punaises de lit et cette sensation de brûlure insoutenable. Le personnel m'a changé de chambre mais il n'y a aucune aide pour laver les vêtements donc c'est encore une dépense personnelle à faire en plus du prix de l'hôtel. La dame de l'accueil répète que ce sont les voyageurs étrangers qui ramènent ces punaises. L'hôtel à affirmé qu'il allait contacter une société de désinfection mais je vous conseil de vous méfier, ils n'ont en réalité aucune obligation de le faire...
Je confirme les commentaires précédents sur les punaises de lit. Apparemment, beaucoup de chambres semblent infestées. Malgré mes réclamations, aucune compensation n'a été proposée, à part me faire changer de chambre. La seule réponse a été : "ce n'est pas de notre faute, c'est pareil dans tous les hôtels du monde. Ce sont les voyageurs qui les ramènent." L'odeur de tabac de la chambre est également désagréable.
Bien placé pour rayonner dans la ville et les villes environnentes. Très silencieux. Personnel sympa.
Propre et neuf. Prix pour un vendredi soir, 40€ très bon rapport qualité prix
Bonjour. Je me demande où sont passés les 3 étoiles. C'est une mauvaise expérience, les 5 jours que j'ai passé dans cette hôtel.
A fuir absolument ! la chambre est envahie de punaise de lit.
A éviter à tout prix, des punaises de lit partout dans la chambre.... un hotel qui laisse à désirer, plus jamais je reviendrais.........heureusement que j'ai passé seulement 2 nuits et j'ai fait 2 nuits blanche avec la lumiére allumée pour éviter les piqures et la galére ensuite avec mes vetement s pour les laver...
Super chambre seul défaut le petit dej ce prends dans l'hôtel mercure à Côte
L'hôtel parfait! Avantageusement situé (gare centrale et autres transports en commun), propre et moderne, lits confortables, chambres bien insonorisées, personnel charmant, nous avons pu profiter au maximum de notre séjour. Rapport qualité prix excellent, restaurants et terrasses pour tous les goûts à quelques pas ou quelques rues. Rien à redire, j'y retournerai à coup sur lors de mon prochain séjour!