J'ai séjourné dans la chambre 205, avec vue sur le Mur. La chambre est excellente. Lit confortable, couette et oreillers. Il est grand. Convient aux couples. La salle de bain est immense et la douche excellente. L'enregistrement et le départ se sont effectués en ligne. Facile à faire. Malheureusement il n'y a pas de parking donc j'ai mis la voiture dans l'Uber Arena. Une suggestion serait que l’hôtel conclue un accord avec l’entreprise située derrière lui. Ils ont un patio qui serait d'une grande aide.

Nous n'y avons passé qu'une nuit mais c'était suffisant. Malheureusement, il n'y a pas de place de parking ici. Les fenêtres ne peuvent pas être inclinées et le chauffage au sol fonctionne en permanence, ce qui rend la pièce insupportable. Je trouve aussi très triste qu'il n'y ait pas de personne de contact ici dans la maison... Le petit-déjeuner n'est pas proposé ici non plus.

L'enregistrement a été rapide et simple, exactement comme on peut s'y attendre. La chambre était très propre et j'ai été particulièrement agréablement surprise par la grande salle de bain. Un sèche-cheveux, du shampoing et tous les ustensiles importants étaient disponibles, tout comme une machine à café qui fonctionnait très bien. Mais ensuite, c’est l’échec total : je voulais regarder RTL+ de manière détendue le soir. J'ai allumé la télé, je me suis connecté - et puis les piles de la télécommande étaient vides ! Je ne pouvais plus me déconnecter et regarder la télévision car les chaînes satellite normales n'étaient pas installées. Un non-droit ! S'il n'y a pas de personnel sur place, il devrait au moins y avoir des piles de rechange. Une telle chose ne devrait tout simplement pas arriver dans un hôtel qui coûte 95 € la nuit. Le point positif était le lit confortable dans lequel j'ai très bien dormi. Dans l'ensemble, c'est un hôtel solide avec de bons standards, mais les détails font encore défaut.

La chambre elle-même était bien, mais il y avait de la moisissure dans un coin et sur la fenêtre (bien visible, certainement aussi lors du dernier nettoyage). En raison du manque de réception, la seule possibilité était de tout clarifier par téléphone. Ici, on m'a dit d'envoyer une photo via le site Web et ils s'en occuperaient. Je m'attendais à une autre chambre, mais à la place, quelqu'un est venu le lendemain sans m'en informer et l'a effacé rapidement. Aucune autre information ni commentaire.

Bon rapport qualité/prix. Il n'y a pas de chauffage, mais les pièces sont très bien isolées et, grâce aux radiateurs, on n'a pas froid. Bon nettoyage. Excellentes salles de bains. Il y a un mini-réfrigérateur et une cafetière compatible Nespresso pour le café et les infusions, que l'hôtel propose également. Bon emplacement pour visiter le quartier et deux arrêts, à côté, différents transports en commun. Lits dans la chambre triple 505, terribles : grand lit avec un matelas moelleux et ancien, avec des ressorts qui dépassent, et le lit simple n'est pas un lit en lui-même, mais un mini canapé unitaire déplié. Il fera 60 cm de large et sera de travers (ceux-là resteront plus hauts que la tête). Lit dans la chambre double 206, très bien. Aucun ne colle au matelas.

La chambre était propre, confortable et le chauffage fonctionnait bien. Equipé d'une cafetière, d'une télévision connectée et d'un bon sèche-cheveux. Le Wifi était fiable tout le temps.

Nous avons séjourné ici en février 2025. Je lui donne une étoile pour la superbe douche. L'enregistrement se fait avec un code, ce qui est bien. Sauf que d'autres clients laissaient la porte d'entrée ouverte à plusieurs reprises. La chambre était correcte, mais il faisait un froid glacial. Nous sommes rentrés après la neige et avons dû brancher des radiateurs soufflants pour avoir chaud. Un hôtel sans chauffage adéquat est absurde. La couette était en papier et l'oreiller était rempli de mousse dans une taie. Nous avons eu froid toute la nuit. Et bien sûr, il n'y a pas de réception pour demander du linge de lit supplémentaire, etc. Il y avait aussi de la moisissure partout sur les fenêtres. Le départ est à 11h et à 10h55, un inconnu a frappé à notre porte, puis est entré pour nous dire que le départ était à 11h. Vraiment pas impressionné. Oh, et l'ascenseur ne dessert que certains étages à partir du 1er étage, il faut donc porter ses bagages. Nous étions au 4e étage, où il n'y avait pas non plus de lumière dans la cage d'escalier, ce qui était assez dangereux.

Ich hätte nicht gedacht, dass ich 5 Sterne vergeben würde. Im Vorfeld war ich schockiert über den schlechten Kundenservice. Man bombardierte mich bereits Wochen vor meinem Aufenthalt per booking.com, WhatsApp, SMS und E-Mail (vermutlich alles automatisiert) dass ich endlich den online Check-in ausfüllen solle. Das war mir zu viel und vor allem WhatsApp zu privat, das geht gar nicht. Per Telefonanruf erreicht man beim Hotel nur eine KI-Assistenz, auch das ein absolutes No-Go. Auch habe ich während der ganzen drei Tage Aufenthalt kein einziges Mal eine Person an der Rezeption gesehen, gut betreut habe ich mich nicht gefühlt. Ich hatte aber letztlich Glück: das Zimmer war modern und sehr sauber. Es gab eine Kaffeemaschine, die auch Tee zubereiten kann, sowie einen Kühlschrank und Safe. Einen Schreibtisch und funktionierenden Fernseher. Mit dem Zimmer war ich sehr zufrieden. Auch die Lage mit der Haltestelle Warschauer Straße und der Spree direkt vor der Tür waren toll. Ich würde wieder buchen, würde mir aber wirklich einen besseren Kundenservice wünschen.

Belle chambre, propre, cosy. Sèche-cheveux puissant. 1) Pas de dentifrice ni de brosse à dents 2) la télé ne fonctionnait pas. 3) Le Wi-Fi ne fonctionne pas après 00h00 ! 4) La hotline est entièrement basée sur l'intelligence artificielle et n'a pas résolu mon problème.

Accueil très désagréable et prix excessifs pour les touristes...