Un endroit magnifique qui souffre malheureusement d’une mauvaise gestion. Installation négligée et sale. Malheureusement, la piscine était également très sale. Le sauna ne s'allume qu'à 14 heures. mais les billets avec sauna sont disponibles à partir de 7 heures du matin. Il n'y a pas de vestiaires séparés pour les hommes et les femmes. Comme tout est très petit, c'est plutôt inconfortable. Le sèche-cheveux prend feu et personne ne s’en excuse. Les douches sont cassées et passent constamment du chaud bouillant au très froid. Mal à l'aise avec des petits enfants. Tout se fait plutôt avec mécontentement. Il y a des lapins qui se multiplient de manière extravagante partout. Doux au début, mais les conséquences... Malheureusement, une opportunité gâchée pour la région. Les gens tentent de compenser la perte de soins par des prix élevés. Non recommandé. Mieux vaut conduire jusqu'à Bad Wilsnack. Le rapport prix/performance est correct.

Nous y étions récemment, chambre 26, Junior Zwiete ! Les chambres, oui ok, pour quelques nuits ! La salle de bain, catastrophe ! J'ai dit à ma femme de ne se doucher qu'avec des tongs ! Les carreaux étaient lâches, les joints s'effritaient et le siphon de la douche présentait des arêtes vives provenant des carreaux coupés ! Pendant la journée, on pouvait difficilement aérer car cette pièce est directement au-dessus de la cuisine, donc il y a une odeur la nuit et aussi dans la chambre pendant la journée ! Le restaurant, très bonne cuisine, mais très cher ! Nous avons préféré manger à Hagenow ! Il y a beaucoup à faire là-bas pour plaire à tout le monde ! Je ne sais pas pourquoi !? Nous y étions une fois et plus jamais !

Je ne peux pas répondre aux questions posées car je m'y baigne régulièrement, mais bien sûr il doit se passer beaucoup de choses... les mesures d'hygiène doivent être améliorées de toute urgence... l'eau est parfois trop froide... Sinon la piscine est ok...

Malheureusement, nous n'avons pu entrer dans la chambre que plus tard. Chambre tiède puis complètement froide. Le système de chauffage ne fonctionnait pas, alors ils ont installé un ancien radiateur dans la pièce. Les prix au restaurant sont très chers. Lors de notre départ, on ne nous a même pas demandé si tout allait bien. On vient de confirmer que tout avait déjà été payé. Il fait peut-être bien là-bas en été, mais en hiver... eh bien, chacun doit se faire son propre avis.

Nous avons séjourné ici une nuit avec nos 2 enfants. Nous avions un appartement de vacances qui était très joliment meublé et spacieux. Il est un peu usé par endroits et il y a quelques taches de moisissure dans la salle de bain, mais il était propre. La nourriture au restaurant était très bonne, fraîchement préparée sans trop d'attente. Le petit déjeuner était petit mais bon ; tout ce dont vous aviez besoin était là. Les enfants ont apprécié le bacon et les crêpes. Nous reviendrons certainement pour un autre week-end.

Malheureusement, une étoile, c'est encore trop... Positif/neutre : + Grand espace, aires de jeux pour enfants et quelques animaux à observer, spacieux + Piscine et sauna modernes et propres, du moins en grande partie + Personnel très travaillant + adapté aux enfants Négatif: -Coûts : Les prix des chambres et du restaurant sont vraiment scandaleux ! 1 bouteille d'eau (Güstrower Schlossquell, 0,59 € à l'achat) ici pour 6 €, repas normal du midi en moyenne 25 €... -Hygiène : Chambre vraiment sale, toiles d'araignées et épaisse couche de poussière partout, joints moisis dans la salle de bain et douche, lavabo et WC très usés et jaunis, vraiment dégueulasse -Chambre : Le mobilier est vraiment très simple, très vieux et usé. Si vous ne voulez pas dormir dedans et surtout ne voulez pas l'utiliser... -Nourriture : Le petit déjeuner était tout à fait suffisant et bon, mais il fallait demander de l'eau plusieurs fois... Les plats du midi/du soir étaient corrects, niveau station service, mais vraiment très, très chers... -Personnel : parfois garce entre eux, la plupart ont fait de gros efforts et sympathiques, mais totalement désorganisés et débordés, peu de personnel... Longs délais d'attente au restaurant et à la réception... -Service : Le lit supplémentaire réservé a été oublié, ok, c'est arrivé. Un lit bébé a ensuite été apporté, mais il n'a servi à rien à notre enfant trop grand... Il y a eu un commentaire vraiment inutile de la part d'un des employés, qui nous a remis le linge de lit puis a mis le lit d'appoint avec la mention "vous pouvez faire le reste tout seul"... wow... Un volume très fort entre le personnel dans des chambres très bruyantes... La communication entre le personnel semblait également inexistante, il a fallu payer plusieurs fois etc... - Installation : en partie très sale et en désordre. Dans le monde du jeu vidéo, tout est vraiment encombré, poussiéreux et sale, et il y a partout des coins encombrés qui semblent plutôt dévastés. Tout vieillit vraiment... Cela ne correspond en aucun cas aux photos sur internet ni aux prix... C'est dommage, nous étions contents d'avoir trouvé un endroit sympa pour des vacances en famille... Mais c'était finalement très décevant...

Cela fait quelques semaines depuis notre séjour. Mais nous n’avons encore rien vécu de tel. Cela n'avait pas grand chose à voir avec les photos sur le site internet. L'appartement était complètement délabré et sale, surtout la douche et les toilettes. La nourriture était correcte, mais cela n'avait rien à voir avec les belles photos publicitaires sur le site Internet - c'était plutôt une aire de repos. Les quelques membres du personnel ont fait de gros efforts, mais ils étaient visiblement dépassés et le chaos régnait souvent. Pour nous, c'était la première et la dernière visite.

Bel endroit près de Hagenow. Je n'ai aucune réserve sur le concept en tant que tel, personnel gentil et serviable, bon petit déjeuner, option bien-être. Ce qui vacille un peu, c'est la propreté des chambres. Pour un hébergement de longue durée, il serait également conseillé de sortir occasionnellement les poubelles et de changer les draps une fois par semaine. Au 21ème siècle, la qualité de la connexion Wi-Fi locale devrait définitivement être à un niveau plus élevé.

Certainement pas encore !!! C'est une honte d'offrir quelque chose comme ça aux vacanciers. Pas question, 3 étoiles, prestations haut de gamme, un désastre complet. Les chambres et les meubles étaient délabrés. Rien n'est propre et en ordre, bien au contraire. Je suis à court de mots, je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant. Je ne peux que conseiller à tout le monde d'éviter de réserver.

Une fois et plus jamais !! Les chambres sont meublées avec négligence et certaines d'entre elles sont assez usées. A part la propreté... sol sale, toiles d'araignées dans tous les coins et serviette usagée de la personne précédente ! Le personnel ne semble pas professionnel - l'emplacement de la chambre n'a été que mal expliqué. Pendant le petit-déjeuner, le personnel de service était assis dehors, fumant et écoutait bruyamment leur musique privée ! Le café ne nous a été apporté que lorsque nous l'avons demandé. La seule bonne chose est l'espace extérieur avec les chevaux et la grande aire de jeux pour les enfants.