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Nous avons fait une halte à l'hôtel sur notre itinéraire de randonnée. Le premier look était génial. Sièges confortables, espace ombragé... Mais c'est tout ! Au bout d'un moment, nous avons dû nous rendre nous-mêmes à la réception et demander si nous pouvions commander quelque chose, même si un grand groupe à l'extérieur l'a vu et a été servi. Les serveurs n'avaient aucune idée des boissons. Seul le troisième serveur nous a apporté ce qu'il fallait. On parle de 2 Alt Cola et 1 Pils Cola et 3 Baileys. (C'était vraiment bon aussi) Mais la plus grosse blague était que nous avons payé 5 bières et 5 coca…. Même s'il s'agit de boissons mélangées. Complètement trop cher. Nous n'avons jamais vécu cela auparavant !!!! Nous avons dîné à Winterberg ce soir et tout le monde a bu une grande bière et à titre de comparaison nous avons payé 12 € de plus… Malheureusement, le serveur a immédiatement repris le reçu. Nous avons été tellement choqués par le prix et ce n'est qu'après que nous avons été vraiment ennuyés de ne plus l'avoir. Je suis désolé d'écrire une telle critique. Parce que l'emplacement et l'ambiance étaient vraiment géniaux. ……… Ajout à la réponse du Berghotel. Le prix pour 4 grands Alt/Cola et 1 Pils/Cola et 3 Baileys était de 50€ !!!! Le fait est que pour un shot de cola dans la bière, 5 fois 0,2 litre de cola ont été utilisés. Grande bière plus 0,2 l de cola du prix. Sans nous en informer, la grande bière ne coûtait pas comme décrit sur le menu mais a été remplacée par le cola 0,2l En plus, c'est beaucoup plus cher. A titre de comparaison, nous avons dîné à Winterberg avec 3 plats principaux et 3 grosses bières pour 62€... ce n'est pas grave, c'était juste une ligne directrice pour nous...
Une chambre spacieuse avec une vue fantastique (suite junior). Délicieux petit-déjeuner et dîner, produits frais locaux. Après le vélo ou la marche, allez au sauna. Situé au calme au sommet d'une montagne. Nous sommes venus ici 3 fois maintenant et nous reviendrons certainement.
Nous avons passé de merveilleuses courtes vacances. Je peux recommander l'hôtel à 100% ! Nous sommes venus ici pour skier et c'était idéal pour nous car nous y avons toujours trouvé la paix. Les chambres sont propres et spacieuses, vous avez tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est vraiment un rêve, le petit-déjeuner et le dîner ont été une expérience gustative à chaque fois ! Mais ce qui nous a le plus plu, c'est la gentillesse et l'excellent service des employés. Vous êtes accueillis et servis très chaleureusement chaque jour et vous vous sentez tout simplement chez vous. Un immense compliment à la cuisine et en général à chaque employé, on ne trouve pas une telle convivialité partout de nos jours 😊 L'espace bien-être est également très moderne et vous avez tout - piscine, bain à remous, sauna, transats infrarouges et salles de relaxation. Tout est conçu avec tellement d'amour. C'est également idéal pour les familles. Il y a des salles de jeux pour enfants et adolescents avec billard et baby-foot. Même une petite piscine à balles pour les plus petits. Nous reviendrons certainement, la détente est la priorité absolue ici. 🙌🏽
Nous avons séjourné au Berghotel Hoher Knochen pour une courte pause. Nous avons réservé une chambre double confort avec balcon incluant la demi-pension. La chambre était superbe avec une salle de bain assez spacieuse. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et le dîner était toujours un poème ! Un éloge particulier à toute l'équipe de l'hôtel ! Tout le monde était très sympathique et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et reviendrons certainement.
Un hôtel spacieux merveilleusement niché dans la nature avec de beaux sentiers de randonnée juste à côté, un délicieux buffet de petit-déjeuner avec un large choix et un espace bien-être très chic. Seule la piscine pourrait être 2 à 3 degrés plus chaude et la cuisine est bonne, mais a encore une marge de progression.
Bel emplacement. Mais bon sang, ils ont des problèmes en cuisine et en service ici. A 11 heures, il n'y avait pas de gâteau avec le café (faible) car la cuisine n'était pas ouverte. Nous sommes revenus pour déjeuner à 14h et avons dû attendre un bon moment avant de pouvoir commander. La soupe du jour n'était pas là, elle était brûlée. Nous étions très heureux d'avoir obtenu ce que nous voulions au final, car il n'y a pas beaucoup d'alternatives. Mais si vous partez en randonnée ou en ski de fond ici : emportez suffisamment de nourriture et de boissons avec vous !
Malheureusement, nous n'avons pas réservé de chambre mais nous le ferons certainement. Cependant, nous avons réservé l'espace spa un samedi et le séjour a été fantastique. L'atmosphère de l'hôtel est vraiment pittoresque. Le service était courtois.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Pour le prix, le service est un peu médiocre : suite junior sans machine à café/bouilloire. Pas d'articles de toilette autres que du savon dans la salle de bain. Pas de panier pour les serviettes bien-être. La chambre est par ailleurs démodée mais confortable. Les lits sont super. Nettoyez au moins à votre arrivée, il y a aussi un service de chambre mais seulement si vous en faites la demande. Nous savons par d'autres hôtels que, par exemple, vous bénéficiez d'une boisson gratuite si vous sautez le room service. Il n'y a tout simplement rien ici. Vous n'avez pas toujours besoin de nouveaux draps ou serviettes. Mais demander par exemple que les poubelles soient vidées ou du nouveau papier toilette est définitivement inconfortable pour moi et c'est quelque chose que je ne connais pas dans d'autres maisons. Le petit déjeuner était délicieux, mais il a fallu beaucoup de temps pour ajouter de la nourriture et plusieurs personnes ont dû demander s'il y avait de nouvelles saucisses, du fromage, du beurre, etc. À un moment donné, il n'y avait même plus de petits pains du tout (il était environ 9 heures du matin en semaine). C'est dommage, car sinon tout le monde était très sympathique et les demandes individuelles de nourriture étaient prises en compte. La cuisine est très bonne et délicieuse ! Quand nous sommes partis, on ne nous a même pas demandé si nous l'avions aimé. Je pensais aussi que c'était dommage...
Nous avons été invités là-bas par des amis. Chambre double avec balcon. C'était très sympa ! Les environs sont vraiment superbes, y compris les villes environnantes ! L'hôtel en lui-même était super - il n'y avait rien à redire. Le personnel était extrêmement sympathique. Merci pour ça !
magnifique endroit personnel très sympa et les chambre sont magnifiques et c'est toujour propre il ont un grand parking la nourriture est tre bon