Tout d'abord le positif : l'hôtel est situé dans un endroit merveilleusement calme à la campagne, sans bruit de circulation et avec un air très pur. Le petit déjeuner est correct, le dîner était bon. J'avais prévu trois nuits, mais après ne pas avoir dormi la première nuit, je suis reparti : le lit était un désastre total. Le sommier à lattes s'est cassé à plusieurs reprises et au lieu de le remplacer, des étagères ont été utilisées pour le stabiliser. Le matelas était ancien et complètement usé, je me suis donc allongé directement sur la planche.

Oui!!! Un charmant hôtel ancien avec beaucoup de caractère ! La maison vieillit certes, mais c'est exactement ce qui lui donne son charme suranné et rustique. On voit tout de suite qu'il est géré avec beaucoup d'amour. La salle de bain est toujours dans le style des années 70 - avec des carrelages et des meubles d'origine - mais tout est d'une propreté éclatante et bien entretenu. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. L'emplacement est fantastique – au milieu de la nature, juste un pur calme et tranquillité ! Si vous recherchez une véritable expérience et appréciez l'authenticité, vous êtes au bon endroit. Nous serions ravis de revenir 😘 Temps de Pâques 2025, salle 108.

L'hôtel est situé juste à la lisière de la forêt, avec une vue magnifique. Dernière maison dans une allée étroite et calme. Ancien hôtel de luxe à l'ambiance légèrement patinée, tenu par un hôtelier professionnel. Nous nous sommes sentis très bien soignés et soignés.

L'hôtel est situé dans une nature magnifique dans un endroit calme, le personnel est sympathique et très professionnel. Je ne peux que recommander cet hôtel. Merci pour tout.

Nous avions réservé des vacances en famille ici et voyagions en groupe de 8 personnes. Dès le début, il était clair pour nous que nous avions réservé un hôtel bon marché et que nous ne pouvions pas nous attendre à grand-chose, mais nous avons été amèrement déçus. L'hôtel était un peu vieux, tout comme le mobilier, mais il était également défectueux et moisi - ce qui ne devrait pas être le cas ! Il y avait aussi d’énormes différences dans les chambres, même si nous payions tous le même prix. La chambre des parents était presque deux fois plus grande que les autres. Malheureusement, l'aubergiste/propriétaire n'était pas toujours au courant non plus. D'une part, les clients et le personnel ont été traités de manière inappropriée et, d'autre part, la nourriture n'était malheureusement pas très satisfaisante. Nous avions réservé en demi-pension. Un menu nous était simplement présenté chaque soir et sans être informé à l'avance de ce qui était disponible. De plus, aucune considération n’a malheureusement été accordée aux allergènes, aux intolérances ou aux régimes spéciaux. Malheureusement, les portions étaient également très petites et toute la famille avait encore faim après le dîner. Malheureusement, le petit-déjeuner n'avait rien de spécial avec des confitures maison de Gut & Günstig, des petits pains cuits au four devenus noirs et des fruits en conserve. L'examen n'a pas pour but de ressembler à une plainte de haut niveau, mais correspond malheureusement aux circonstances réelles. Même si vous payez peu, vous devez quand même avoir un certain niveau de qualité lorsque vous gérez un hôtel. Autre remarque pour tous les futurs invités : la facture des boissons doit être vérifiée, car une erreur peut souvent s'y glisser ;) Et un autre point sur le sujet qui est dépassé : le paiement par carte n'est pas possible.

Malheureusement décevant - hôtel vétuste avec de nombreux défauts Malheureusement, notre séjour au Höhen Hotel Pfeifle à Baiersbronn était tout sauf satisfaisant. Nous étions huit dans quatre chambres et, même si nous payions tous le même prix par chambre, les différences en termes de mobilier et de qualité étaient significatives. Notre chambre, une salle pour chiens, était en mauvais état : moisissure sur les murs, papier peint écaillé et moquette très sale. Même si on nous avait assuré que les chambres pour chiens étaient régulièrement nettoyées à sec, c'était difficile à croire. En comparaison, la chambre de nos parents était nettement plus grande, avec un salon séparé, une grande télévision et même un réfrigérateur – pour le même prix. De telles différences sont tout simplement inacceptables ! L'hôtel vieillit, ce qui ne nous dérange pas vraiment tant que les chambres sont bien entretenues. Malheureusement, ce n'était pas le cas ici. L'état de la chambre laissait beaucoup à désirer. Il semble que l'aubergiste soit resté coincé dans une époque antérieure et ne soit pas en mesure de répondre aux demandes d'aujourd'hui. Un autre gros problème était le comportement du propriétaire envers les employés. Un serveur a été réprimandé publiquement dans la salle à manger devant les invités, ce qui était très désagréable pour nous et totalement peu professionnel. De telles choses ne devraient pas se produire devant des invités. Le traitement des invités était également décevant. Les boissons n'étaient pas comprises dans le dîner (demi-pension), c'est pourquoi nous avons demandé chaque soir une facture détaillée. Cela n'a été rejeté que par des commentaires sarcastiques selon lesquels rien de tel ne s'était jamais produit auparavant et que tout serait réglé à la fin des vacances. Un tel comportement est inacceptable. Le client doit être au centre de nos préoccupations, comme le dit le proverbe : le client est roi. L'offre alimentaire était également particulièrement problématique. Un menu fixe a été servi sans tenir compte des allergies, intolérances ou régimes alternatifs (végétarien, végétalien). Ce n’est plus d’actualité de nos jours. Je n'ai pas l'impression que le propriétaire ait de mauvaises intentions, mais il est urgent d'évoluer avec son temps et de s'adapter aux normes modernes au lieu de s'en tenir à des méthodes dépassées. Conclusion : Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander l'hôtel car ni l'état des chambres ni le service n'ont répondu aux attentes.

Bel hôtel propre. Les employés sont gentils, sympathiques et drôles. L'installation est un peu vieille. La nourriture était excellente. La vue est incroyable. Idéal pour les amoureux de la nature et les randonneurs.

Hôtel calme et familial. Oui, c'est un peu vieux, mais c'est propre. Nous étions ici du lundi au lundi, nous étions en demi-pension. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et il y en avait pour tous les goûts. Le dîner était super, avec entrée, soupe, 2 plats principaux au choix et un dessert. Un menu différent chaque soir. De là, un salut à la cuisine. M. Pfeifle et son cadet (17 ans !) sont très amicaux dans leurs relations avec les invités et ont souvent un dicton désinvolte sur les lèvres. Merci

Un hôtel un peu vieillot. Endroit très calme avec une très belle vue. Les chambres et l'hôtel sont propres, ce qui est très important pour moi. La nourriture est tout simplement excellente ; de nombreux hôtels étoilés pourraient en tirer des leçons. Le personnel et le propriétaire sont très sympathiques et ont toujours une blague prête quand c'est approprié. En bref : ce fut un séjour réussi. Je dois mentionner à nouveau que si je dis que la nourriture est très bonne, c'est un euphémisme.

Super bon accueil très bon repas même gastronomique pour le soir du 14 juillet nous y reviendrons avec grand plaisir À nouveau cette année nous avons passé le 14 juillet à cet hôtel le groupe était un peu restreint mais comme d'habitude nous avons super super bien mangé un grand bravo au chef