Un environnement très agréable, même si on est en pleine ville, il y a ici du calme et de la tranquillité. Je le recommande également aux utilisateurs de fauteuils roulants, ils ont des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite et tout pour un prix abordable

J'y suis resté avec deux amis après avoir eu une rencontre désagréable avec le propriétaire de l'hôtel « Fährhaus » hier soir. Malheureusement, tomber enceinte dans une pièce enfumée n’est pas possible, il a donc fallu trouver une solution. Comme le propriétaire du « Fährhaus » avait la seule solution pour nous expulser, nous avons spontanément trouvé refuge ici, à l'hôtel HK, la nuit dernière. Nous avons été accueillis très chaleureusement et ils nous ont traités, ainsi que la situation, avec beaucoup d'attention. Le monsieur à la réception était vraiment incroyablement sympathique et compréhensif. Merci encore pour vos mots d'encouragement! L'emplacement de l'hôtel et des chambres est également excellent. Je recommanderais donc volontiers l'hôtel !

Mon séjour à l'hôtel HK a été une grosse déception. Après cinq heures de route épuisantes depuis Hambourg et alors que j'étais enceinte, j'ai demandé un fer à repasser et une couverture supplémentaire. Mais au lieu de m'aider, on m'a demandé de récupérer les choses moi-même. Lorsque j'ai évoqué le manque de service, l'employé s'est excusé et a dit qu'il était seul dans l'hôtel. C'est peut-être vrai, mais dans un hôtel, le client doit passer en premier, surtout lorsqu'il s'agit d'une femme enceinte. Cette expérience était pour moi inacceptable et montre un déficit important dans l'organisation de l'hôtel. Absolument aucune recommandation !

L'hôtel se trouve à 10 minutes en tramway du centre-ville et la station de tramway est à 1 minute à pied de l'hôtel. Pour cette raison, le transport était assez confortable. L'hôtel était très propre et le petit déjeuner était très bon. Si je reviens, je choisirai à nouveau cet hôtel, j'ai été très satisfait.

Nous étions là pour le marché de Noël. Le petit déjeuner était délicieux. Pas beaucoup de choix, mais ce n'est pas toujours nécessaire. L'emplacement est idéal. Vous pouvez rejoindre le centre en un rien de temps en tramway. La chambre était basique. Le lit était bon.

J'y suis allé le week-end dernier, la chambre n'a pas été nettoyée le 2ème jour. Il n'y avait pas de serviettes propres. La télévision ne fonctionnait pas. Nous l'avons signalé à la réception, mais ils nous ont dit que nous ne pouvions rien y faire. Il s'est avéré qu'il y avait encore du sang sur le drap inférieur. J'ai demandé un oreiller supplémentaire mais il n'était pas disponible. Cet hôtel était notre première fois, mais plus jamais.

C'était un hôtel calme et sûr. Le petit déjeuner était très bon, il y avait beaucoup de choix. Les chambres étaient très propres et nettoyées et les serviettes étaient changées tous les jours. Dans l'ensemble, nous avons quitté l'hôtel très heureux :) Je le recommande à 100%

Le panneau « Ne pas déranger » est tout simplement ignoré, ce qui me donne l’impression que ma vie privée est massivement violée ! La chambre n'était pas vraiment propre, il y avait un long cheveu noir sur le lit, d'épaisses toiles d'araignée poussiéreuses dans le coin du rideau et sur la douille de la lampe. La chambre a une touche des années 90, à l'exception de la salle de bain, qui est moderne et fonctionnelle. Le Wi-Fi dans la chambre au bout du couloir est médiocre voire inexistant. Le personnel du petit-déjeuner était très sympathique et travailleur, un grand compliment ! Le petit-déjeuner n'est pas exceptionnel, mais il devrait y en avoir pour tous les goûts. Ce qui manquait était toujours comblé. Malheureusement, une conduite d'eau de l'hôtel a éclaté, ce qui n'est la faute de personne. Ni parce que l'eau a été coupée et que je suis resté sans eau dans la chambre pendant plus de quatre heures. Mais dans un tel cas, une compensation devrait toujours être proposée, qu'il s'agisse d'une bouteille de vin ou d'une réduction. Je ne l'ai pas demandé parce que je ne suis pas un mendiant, mais une bonne maison le prend pour acquis.

Les chambres sont propres et spacieuses. Les lits sont très confortables. Le petit-déjeuner est bon et varié. Le personnel est très sympathique. L'hôtel est à proximité du campus universitaire et de l'hôpital. Le centre est accessible via différents transports en commun.

Très bien situé à 150 mètres des transports en commun. Un excellent point de départ pour visiter les marchés de Noël. Quartier très calme mais difficile de s'y garer. Heureusement l'hôtel offre quelques places gratuitement. A recommander